Avaliações e Detalhes do Produto backstitch

Tivemos uma experiência fantástica usando o Backstitch como nossa solução de declaração de recompensas totais. Desde o início, a plataforma deles nos ajudou a trazer transparência e clareza para nossos funcionários sobre o valor total de seu pacote de compensação e benefícios de uma maneira moderna e envolvente.

A plataforma é amigável e intuitiva, tornando fácil para nossa equipe criar declarações visualmente atraentes e personalizadas que vão além do salário—capturando bônus, ações, benefícios e até mesmo ofertas de bem-estar. Os recursos de personalização do Backstitch nos deram a flexibilidade de alinhar a mensagem com nossa marca empregadora e objetivos de RH.

A equipe deles tem sido incrivelmente responsiva e colaborativa durante todo o processo de implementação. Eles dedicaram tempo para entender nossas necessidades e ofereceram orientações proativas para nos ajudar a maximizar as capacidades da plataforma. O resultado final foi uma experiência polida e interativa que deixou uma forte impressão em nossos funcionários e continua a ser atualizada de forma eficiente com ótimos gerentes de sucesso do cliente.

Desde o lançamento, vimos um aumento na conscientização dos funcionários sobre sua compensação total e uma maior apreciação pelo valor que a empresa oferece. O Backstitch se tornou uma parte essencial da nossa estratégia de comunicação de Recompensas Totais, e o recomendamos altamente para qualquer equipe de RH que busca elevar a experiência do funcionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Só gostaríamos de poder integrar o Backstitch ao nosso sistema HRIS - Workday para facilitar a migração de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Backstitch tem sido um parceiro para nossa organização e cliente por mais de 5 anos. Desde o início, a implementação do portal do nosso cliente foi rápida e fácil. A equipe da Backstitch forneceu tudo o que nosso cliente precisava e continua a oferecer suporte ao cliente profissional e eficiente. A equipe está sempre disponível para responder a perguntas e fazer atualizações no portal. Estamos ansiosos para continuar a parceria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desvantagens em fazer parceria com a backstitch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Paciência enquanto navegávamos por vários obstáculos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapaz de congelar a conta por alguns meses enquanto esperávamos para mudar de empresas de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é fantástica! Ela facilita contar a história sobre a Compensação Total. Eu também adoro a personalização que pode ser feita. Há muito que você pode fazer, o que é ótimo, mas é um processo muito complicado para fazê-lo. No geral, pelo valor que está trazendo para nossa empresa, eu gosto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizado: Aprendemos a contornar as limitações do sistema e agora, mesmo que eu tenha que importar arquivos, leva apenas 5 minutos e não é mais um grande problema (mas, para ser honesto, isso é porque eu criei um script/macro para acelerar o processo). A razão pela qual isso tem sido um problema é que atualizamos nossos extratos a cada período de pagamento em vez de anualmente. Falei com os fundadores e estou otimista sobre algumas das capacidades que eles têm no roteiro, incluindo mais integrações de folha de pagamento (integrações verdadeiras de API). O tempo dirá.

As integrações tecnológicas são medíocres e foram severamente mal representadas no processo de vendas. As integrações são mínimas, na melhor das hipóteses; em alguns casos, você está apenas enviando arquivos de importação, o que anula o propósito de ter uma integração. Acho difícil acreditar que, com os logotipos que eles têm, ainda não descobriram uma melhor integração. Decepcionado que, mesmo quando perguntado diretamente sobre integrações específicas, nos foi dito uma coisa, depois chegamos à implementação e experimentamos algo diferente. Além disso, sua base de usuários típica está no Azure e Outlook, então foi um pouco de produção tentar integrar com o GSuite. Além disso, você é designado a um especialista em implementação (eles foram ótimos de trabalhar, a propósito), mas essa pessoa é basicamente um faz-tudo e é mais ou menos seu AM, não apenas sua pessoa de implementação; novamente, outro fato não mencionado durante o processo de vendas. A ferramenta é um ótimo primeiro passo, sem dúvida, mas em certo ponto, seu fluxo de trabalho e processo atuais não são sustentáveis. Se tivesse uma segunda chance com base no que sei agora, provavelmente não escolheria este produto para as necessidades da minha empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onde eu começo? Desde a primeira conversa com a equipe de vendas até o meu gerente de conta sobre o produto final, todos na backstitch são interativos, prestativos e responsivos. O produto final é tão bem feito e é muito fácil para nossos funcionários acessarem as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É mais do meu lado. Temos nuances que precisam ser adicionadas manualmente ao relatório (elas não estão listadas no ADP). Isso leva tempo e concentração, mas, novamente, isso é do meu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Backstitch para a página de Compensação Total. Parece profissional e é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o nosso primeiro ano, esperamos ter uma experiência igualmente agradável quando carregarmos para o próximo ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de adaptação, comunicação e capacidade de resposta. este foi um processo muito profissional e colaborativo graças a Adam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho desgostos neste momento. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agregação da web, construtor de boletins informativos do estúdio e capacidade de adicionar widgets para personalizar feeds de notícias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar aqui. Acho que a aparência e a sensação do design poderiam usar um pequeno upgrade de design. Análise coletada por e hospedada no G2.com.