Recursos de Axonaut

Plataforma (7)

Personalização: Conforme relatado em 23 avaliações de Axonaut. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.
Capacidade de fluxo de trabalho: Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Revisores de 21 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos: Com base em 23 avaliações de Axonaut. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Internacionalização: Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. Revisores de 20 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.
Document & Content Mgmt.: Com base em 21 avaliações de Axonaut. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados.
Desempenho e Confiabilidade: O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Axonaut.
Geração de Documento de Saída: Com base em 21 avaliações de Axonaut. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo.

Automação da Força de Vendas (9)

Contato & Gerenciamento de Contas: Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas. Revisores de 35 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM): Conforme relatado em 32 avaliações de Axonaut. Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.: Com base em 33 avaliações de Axonaut. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades: Conforme relatado em 35 avaliações de Axonaut. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias.
Território & Gestão de Cotas: Com base em 30 avaliações de Axonaut. Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário.
Integração com Desktop: Com base em 35 avaliações de Axonaut. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google.
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços: Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. Revisores de 34 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.
Cotação & Gerenciamento de Pedidos: Conforme relatado em 35 avaliações de Axonaut. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados.
Gestão de Contratos de Clientes: Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. Revisores de 33 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.

Automação de marketing (4)

E-mail marketing: Com base em 33 avaliações de Axonaut. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas.
Gestão de Campanhas: Conforme relatado em 32 avaliações de Axonaut. Otimiza o processo para que as organizações desenvolvam e implantem campanhas de marketing de vários canais para grupos-alvo ou indivíduos e acompanhem o efeito dessas campanhas, por segmento de cliente, ao longo do tempo.
Gestão de Leads: Com base em 32 avaliações de Axonaut. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads.
Análise de ROI de marketing: Conforme relatado em 30 avaliações de Axonaut. Permite a análise da eficácia de uma organização de várias atividades de marketing

Suporte ao cliente (4)

Gerenciamento de casos: Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução. Revisores de 31 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.
Portal de Suporte ao Cliente: Com base em 31 avaliações de Axonaut. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento.
Base de conhecimento: Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. Revisores de 30 de Axonaut forneceram feedback sobre este recurso.
Análise de suporte: Com base em 30 avaliações de Axonaut. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente.

Integração (10)

Ferramentas de importação e exportação de dados: Conforme relatado em 21 avaliações de Axonaut. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.
APIs de integração: Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Axonaut.
Abrangência de aplicativos de parceiros: Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de Axonaut.
Contabilidade: Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira
Pagamentos: Integre-se com gateways de pagamento e software de pagamentos corporativos
ERP: Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP
Sincronização de conta: Sincronize com contas da empresa para transferir pagamentos de faturas aprovadas
Contabilidade: Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira
Pagamentos: Integra-se com outros softwares de pagamentos
ERP: Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP

Móvel & Social (2)

Integração de Redes Sociais: Conforme relatado em 29 avaliações de Axonaut. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos.
Suporte ao usuário móvel: Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Axonaut.

Relatórios & Analytics (3)

Relatórios: Com base em 32 avaliações de Axonaut. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc.
Painéis: Com base em 35 avaliações de Axonaut. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente
Previsão: Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Axonaut.