Avaliações e Detalhes do Produto Augmentt

Fiquei impressionado com o processo de implantação direto do Augmentt e o portal amigável que funciona em várias plataformas. Como um MSP, ter um portal centralizado para gerenciar vários clientes de forma eficiente é inestimável. As ferramentas de remediação integradas para problemas de segurança comuns ajudam a economizar tempo e esforço. A integração com o Microsoft 365 foi tranquila e sem complicações na minha experiência. Aprecio poder verificar facilmente o status de segurança de nossos clientes através do portal Augmentt diariamente. Além da tecnologia, a equipe da Augmentt tem sido ótima para trabalhar. O suporte de vendas e engenharia tem sido responsivo, conhecedor e profissional. Estou satisfeito por termos escolhido o Augmentt como parceiro de segurança e ansioso por um sucesso contínuo trabalhando juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você ainda não pode criar modelos personalizados para suas políticas de Acesso Condicional do Entra ID, no entanto, me disseram que os modelos estão chegando e mal posso esperar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Augmentt é uma ferramenta que obstruiu completamente a maneira como trabalho. O software é menos amigável ao usuário e não intuitivo, tornando difícil navegar e utilizar todas as suas funcionalidades. Ele diminuiu nossas operações de TI, não nos permitindo lidar com nossas aplicações de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É incapaz de identificar áreas onde precisamos otimizar. As capacidades de análise e relatórios são um tanto limitadas, não nos fornecendo insights sobre o uso do nosso software e não nos ajudando a tomar decisões bem informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Augmentt é muito simples de usar e destaca os componentes importantes que nos interessam. Adoro que possamos não apenas ver o status de MFA para todos os usuários, mas também gerenciá-lo sem precisar fazer login no portal de administração da MS, que é sempre uma grande incógnita se funcionará corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda é limitado no suporte para serviços que pode monitorar e um pouco caro pelo que faz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração da Augmentt com a CloudRadial tem sido revolucionária! Eu obtenho os detalhes técnicos, informações de segurança e capacidades de gestão que quero com a Augmentt. E meus clientes podem visualizar seu próprio uso de SaaS através do portal CloudRadial deles. Isso é o que eu chamo de uma situação ganha-ganha! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não encontrei nenhum problema que a equipe da Augmentt não tenha corrigido quase tão rapidamente quanto foi descoberto e relatado a eles. Um bug que relatei levou cerca de uma semana para ser resolvido. Recebi um e-mail quase todos os dias do help desk deles me informando que era uma prioridade máxima e estava sendo trabalhado. O que não gosto é ter que ligar para os help desks de outras empresas depois do serviço que recebi da Augmentt! Se você quiser chamá-los de desagrados, há duas (2) coisas que espero ver mudadas em breve. 1) Relatórios são "funcionais", mas limitados. Com as informações sendo coletadas, adoraria ver mais configurabilidade no que existe agora, quanto tempo é mantido e a saída. 2) Integrações RMM & PSA! Seria ótimo ter integração com Datto Autotask & RMM (ITarian, HaloPSA, etc.) para abrir tickets e automatizar implantações. Este é um agente que você quer garantir que seja implantado em todos os hosts no ambiente dos seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Augmentt permite à nossa equipe um sistema muito confiável e fácil para relatar o uso de SAAS aos nossos clientes. Ele nos dá uma visão que não tínhamos antes. Ele também fornece uma ótima visão sobre vulnerabilidades de segurança ou possíveis locais de violações de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não vimos nada com que tenhamos dificuldade. Seria bom se eles pudessem relatar o uso de software não relacionado à internet. IE Outlook, podemos relatar se o cliente usa o Office.com, mas não podemos se o usuário usa o Outlook. Acho que esse recurso está chegando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples obter dados sobre quais programas SaaS os clientes estão usando. O agente é fácil de implantar e coleta uma grande quantidade de informações. Os relatórios no portal são úteis e trazem valor para as reuniões de QBR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve muitas novas funcionalidades adicionadas ao longo do último ano, o que resultou em mudanças no layout do portal. Embora a reformulação geral seja boa, tive que reaprender algumas das ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Augmentt preenche uma lacuna no espaço MSP ao permitir que nossa equipe relate facilmente ao cliente quais SaaS estão sendo usados por quais membros da equipe. Isso é feito com base em cada usuário e também permite sinalizar cada produto SaaS para aprimorar os relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há pouco a desgostar sobre a Augmentt neste momento, entendendo que eles são novos e terão alguns bugs. Eles são muito rápidos em responder a quaisquer bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fácil de configurar e oferece ótimos insights para apresentar a um cliente para QBR e apresentações de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ele faz o seu trabalho e não posso reclamar. ferramenta ótima no geral Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de entender facilmente toda a pilha de SaaS dos nossos clientes, os riscos potenciais e as oportunidades de redução de custos é extremamente útil para manter as operações de SaaS dos nossos clientes geridas e enxutas. Temos tentado gerenciar isso manualmente, o que consome tempo e é desafiador para se manter atualizado. A interface também é atraente, limpa e intuitiva, o que me permite saber como acessar qualquer funcionalidade da ferramenta.

O suporte também é fantástico - rápido e muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A oportunidade é expandir os recursos, mas eles têm sido muito abertos sobre o roteiro e o que está por vir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro ter controle de todos os nossos provedores de SAAS de terceiros e sentir-me seguro sabendo que tenho um painel para todos os nossos produtos onde posso gerenciar e manter o acesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada! É ótimo e acessível para minha empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.