Avaliações e Detalhes do Produto Arvixe Web Hosting

Foi econômico, tinha um conjunto decente de recursos e era relativamente fácil de usar para o console. Nós os usamos para hospedar um site de comércio eletrônico e isso nos ajudou a começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade do suporte pareceu declinar e, quando você olhava ao redor, era difícil querer ficar por muito tempo. O desempenho estava bom, mas novamente - a menos que você tenha um motivo específico, parece que eles são apenas OK, na melhor das hipóteses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eles mataram meus 2 sites, os arquivos de backup não estão funcionando, mentindo para os clientes, há 3 dias que os super especialistas seniores deles não retornam, quando retornam, apenas dizem desculpe, mas não podem ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte técnico absolutamente inútil e não profissional, eles tinham espaço em disco ilimitado e hoje disseram que só posso usar 30gb, mataram meus 2 sites e não tenho backups. Meu site foi atacado em novembro, em dezembro pedi para restaurar o backup de novembro, restauraram de abril, então todo o conteúdo de abril se foi. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada mais, eles não se importam com o cliente ou em resolver um problema, total falta de responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte terrível

Mentem o tempo todo.

Nunca consertam nada

Descuidado

Irresponsável

Semanas passam e eles não resolvem as coisas.

Eles vão te ignorar até você levar seu negócio para outro lugar.

Eles não leem ou não conseguem ler, já que estão sempre confusos sobre o assunto a ser resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escolha de planos de serviço, domínio gratuito e transferência não medida a um baixo custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inatividade do sistema em um determinado tempo, suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço. Eles têm mais opções, mas oferecem apenas hospedagem Wordpress muito acessível para um site básico. Domínios gratuitos também são uma vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A economia às vezes se mostra. Existem alguns problemas e períodos de inatividade que você provavelmente não veria com outras hospedagens. Você realmente recebe pelo que paga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parecia funcionar no início, mas uma vez que eles mudaram de servidores durante uma "Atualização", as configurações nunca foram as mesmas e, essencialmente, não têm tido capacidades de e-mail nos últimos 3 anos. Sim, anos. Se você tentou contatá-los para suporte para realmente corrigir algo, acredito que entenderia por que 3 anos é correto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O contato telefônico NÃO é uma opção e eles apostam no desgaste para impedi-lo de obter suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Arvixe era muito acessível e o serviço era excelente, especialmente o suporte. Eles ainda são acessíveis, apesar dos preços em alta, e também oferecem uma quantidade bastante grande de serviços em seus planos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte deles ainda é suspeito para mim, mas está melhorando. Quando foram comprados pela empresa-mãe (acredito que ainda os possuam), o suporte era terrível. Literalmente passei por um problema de suporte por bem mais de um mês sem resposta. Eles mudaram de técnicos de chamada para apenas chat. Os técnicos de chat sempre foram corteses, mas para fazer qualquer coisa além dos problemas mais básicos, o tíquete teria que ser escalado para o próximo nível com muito pouca resposta sobre atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimos preços em comparação com muitas outras empresas que têm uma equipe de suporte sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo que leva para chegar a um técnico de suporte no chat de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostei do preço quando comecei com a Arvix. Eles vieram à minha escola de desenvolvimento web e fizeram uma demonstração, depois ofereceram excelentes descontos para estudantes no primeiro ano. Esta foi uma excelente tática de marketing para me fazer começar a usar a Arvix. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agora que estou usando o Arvix há alguns anos e construí vários sites com seus serviços de hospedagem, acho que o atendimento ao cliente deles é muito ruim e as medidas de segurança também são insuficientes. Já tive sites de clientes hackeados várias vezes e o Arvix não foi nada útil nessas ocasiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de atividade e o desempenho do servidor são bons. A entrega de e-mails é bastante boa, pois eles implementaram um mecanismo de tratamento de SPAM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte de primeira linha deles é apenas razoável. Muitos assuntos precisam de mais capacidade profissional, por isso eles transferem o problema para os superiores via ticket, e isso leva dias para ser resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.