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Muito fácil de trabalhar. A configuração levou menos da metade do tempo que os fornecedores de MDR anteriores levaram. Arctic Wolf nos fornece serviço SOC 24 x 7 e personaliza os relatórios conforme necessário. Muito bom em trabalhar conosco para reduzir o ruído de alertas, então, após alguns meses, ajustamos e agora estamos recebendo apenas alertas verdadeiramente acionáveis. A amplitude do serviço tem sido muito boa e é essencial, já que nossa equipe é composta por poucos funcionários com mais responsabilidades além da segurança. AWN faz isso funcionar para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de bilhética é um pouco complicado de navegar, mas muitos são. Isso é algo com que podemos conviver. Também foi um pouco caro, mas trabalhamos com sucesso com a AWN para obter um bom equilíbrio de serviços pelo que agora consideramos um bom preço. Mudamos nossa equipe de segurança de concierge algumas vezes, mas isso parece ser comum com a maioria das empresas de serviços hoje em dia. Cada representante que tivemos foi muito conhecedor e fácil de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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