Amplinks é uma solução de software de gestão de serviços de campo (FSM) que ajuda empreiteiros de serviços a gerenciar todo o ciclo de vida de suas operações comerciais — desde a captura inicial de leads até o agendamento, entrega de serviços no local e coleta final de pagamentos. Projetado especificamente para indústrias de comércio e serviços, ele fornece uma plataforma centralizada para coordenar a equipe de escritório, técnicos de campo e clientes dentro de um único sistema.
Amplinks atende a todos os tipos de empresas de serviços, incluindo empresas de HVAC, empreiteiros elétricos, encanadores, paisagistas e empreiteiros gerais. É adequado para empresas que vão desde pequenas operações de proprietário único até organizações de serviços com vários técnicos e equipe dedicada de escritório e despacho.
Os principais recursos da plataforma incluem:
- Gestão de leads e oportunidades — Acompanhe leads recebidos, atribua acompanhamentos, registre deficiências e monitore taxas de conversão através de um pipeline de vendas estruturado.
- Cotação e propostas digitais — Construa estimativas detalhadas a partir de um catálogo de preços de produtos e serviços, envie propostas para clientes para assinatura digital e gerencie revisões através do rastreamento de versões.
- Agendamento e despacho — Atribua técnicos a ordens de serviço usando uma visão de despacho baseada em calendário, gerencie atribuições de viagens e mantenha visibilidade em tempo real da disponibilidade da equipe de campo.
- Contratos de serviço e trabalho recorrente — Defina acordos de serviço recorrentes que geram automaticamente ordens de serviço em um cronograma definido, reduzindo a sobrecarga administrativa manual.
- Faturamento e coleta de pagamentos — Gere faturas diretamente de ordens de serviço concluídas e colete pagamentos online através da integração com Stripe, com suporte para termos de pagamento padrão.
Amplinks também inclui rastreamento de tempo, registro de despesas, gestão de pedidos de compra, rastreamento de ativos de clientes e integrações contábeis com plataformas como QuickBooks Online. A plataforma é baseada em assinatura, oferecida em planos escalonados no nível por usuário, com níveis mais altos desbloqueando recursos como sincronização contábil e gestão de projetos. É acessível via navegador web e é construída para suportar tanto o uso em escritório quanto em campo móvel.