AlphaCX é uma plataforma unificada de experiência do cliente para comunicação empresarial e gestão de clientes. É uma solução completa de engajamento omnichannel que oferece uma caixa de entrada de conversas para equipes, Base de Conhecimento para autoatendimento e formulários de feedback para medir a satisfação. AlphaCX interage com clientes a partir de uma variedade de pontos de contato, incluindo Facebook Messenger, Instagram DM, Chat ao Vivo, WhatsApp, Twitter DM, e-mail e mais. AlphaCX é perfeito para empresas de todos os tamanhos, capacitando equipes a criar um serviço personalizado em menos tempo.