Alhena AI (anteriormente Gleen): A Melhor IA para eCommerce – Revolucionando Compras e Suporte
Alhena AI oferece soluções de IA generativa sem alucinações que transformam experiências de clientes em impulsionadores de receita. Como um chatbot líder em eCommerce e assistente de compras com IA, Alhena capacita varejistas online a automatizar o suporte, personalizar jornadas de compras e aumentar conversões em todos os canais. Confiada por marcas em rápido crescimento como Tatcha (Unilever), Victoria Beckham e Puffy, Alhena ganhou inúmeros prêmios G2, incluindo High Performer, Best Support e Easiest to Do Business With—prova social sólida de sua excelência em IA para eCommerce.
Em sua essência, Alhena é uma plataforma tudo-em-um que garante respostas 100% precisas e alinhadas à marca em mais de 90 idiomas, eliminando os riscos de IA não confiável. Seu assistente de compras com IA transforma navegadores em compradores com
- busca conversacional,
- descoberta guiada, e
- sugestões inteligentes,
Isso ajuda os compradores a encontrar os produtos perfeitos sem esforço. O filtro inteligente e as recomendações em tempo real da Alhena lidam com consultas complexas com empatia, gerando aumentos de conversão de mais de 300% e aumentos de 30% no valor médio do pedido (AOV).
Complementando isso, os recursos do chatbot de eCommerce, como o Alhena AI Support Concierge, automatizam 70% das consultas, desde o rastreamento de pedidos até devoluções, alcançando taxas de desvio superiores a 80% e taxas de reabertura inferiores a 3%. Ele se integra perfeitamente com plataformas como Shopify, WooCommerce e helpdesks como Gorgias e Zendesk, escalando questões complexas para agentes humanos com contexto completo.
O Alhena AI Agent Assist potencializa equipes, permitindo resoluções 2x mais rápidas ao redigir respostas precisas—perfeito para escalar sem aumentar o número de funcionários. Além disso, o AI Social Commerce estende essa magia para DMs do Instagram/Meta e mensagens do WhatsApp, convertendo interações sociais em vendas.
O que torna Alhena a melhor IA para eCommerce?
Sua garantia de zero alucinações, presença omnicanal (chat, voz, social) e insights acionáveis refinam estratégias para otimização contínua. Fácil de implantar em dias sem necessidade de grande esforço técnico, suporta instalações com um clique no Shopify e funções especiais como cumprimento com AfterShip.
Seja você do setor de beleza, moda ou varejo geral, o assistente de compras com IA e o chatbot de eCommerce da Alhena oferecem ROI mensurável: maior CSAT, custos mais baixos e crescimento sustentado.
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