AirDroid Remote Support, uma solução de suporte ao cliente projetada para atendimento ao cliente, suporte de TI e equipes de Help Desk, é uma ferramenta eficiente para controlar e gerenciar remotamente dispositivos atendidos e não atendidos. Com o AirDroid Remote Support, técnicos e profissionais de TI podem fornecer suporte técnico remoto aos usuários, solucionar problemas e realizar várias tarefas no dispositivo Android sem estar fisicamente presentes. Principais Características: * Acesso Remoto Não Atendido: Controle e gerencie remotamente dispositivos Android não atendidos, permitindo resolver problemas técnicos mesmo quando ninguém está fisicamente presente com o dispositivo. * Estabelecimento de política de segurança: Crie políticas de segurança para manter seus dispositivos e dados seguros. * Gerenciamento de grupo: Permite gerenciar e controlar facilmente vários dispositivos de uma só vez, monitorando o status da frota de dispositivos. * Modo de Tela Preta: Administradores de TI podem agora usar o modo de segurança durante o controle remoto para ocultar a tela do dispositivo remoto sendo controlado. * Método de Entrada Remoto: Permite que administradores de TI usem o teclado do painel de controle para inserir texto no dispositivo controlado remotamente. E cole texto entre o dispositivo controlado e o painel de controle com sincronização da área de transferência. * Chamada de Voz: Discuta o problema em tempo real com seu parceiro por meio de uma chamada de voz. * Compartilhamento de Tela: Compartilhe sua tela com seu parceiro para ver o problema juntos. Você controla quando iniciar, pausar ou parar o compartilhamento de tela. * Gesto de Tutorial: Deixe seu parceiro mostrar sua operação e conduzi-lo a uma solução. * Chat: Envie mensagens de texto, imagens ou voz para se comunicar entre si. * Transferência de Arquivos: Compartilhe arquivos e resolva problemas de software rapidamente com nosso recurso de transferência de arquivos. Envie arquivos pela janela de chat e guie facilmente os destinatários na instalação de APK. * Proteção de Privacidade: Durante o compartilhamento de tela, você pode pausar a qualquer momento para proteger sua senha e privacidade de serem vistas pelo seu parceiro. Experimente a maneira mais intuitiva e conveniente de demonstrar seu problema e receber ajuda instantânea com o AirDroid Remote Support. Além disso, aproveite novas funcionalidades como controle e gerenciamento remoto de dispositivos Android não atendidos, estabelecimento de políticas de segurança e gerenciamento de grupos.