Afterhour.ai é uma plataforma de atendimento e recepção de chamadas impulsionada por IA, desenvolvida exclusivamente para escritórios de advocacia. Ela garante que os escritórios nunca percam uma chamada, fornecendo agentes de IA sempre ativos e com som natural que atendem, triagem e capturam todos os leads 24/7/365 — mesmo quando a equipe humana está offline. Em vez de simplesmente anotar mensagens, Afterhour envolve os chamadores em conversas completas, coleta detalhes importantes do caso e encaminha oportunidades de alto valor de volta para o escritório em tempo real.
Projetado especificamente para práticas focadas em demandantes e consumidores (incluindo lesões pessoais, compensação de trabalhadores, ações coletivas e defesa criminal), Afterhour ajuda os escritórios a se manterem responsivos durante noites, fins de semana e feriados sem aumentar o número de funcionários ou sobrecarregar as equipes internas. Os escritórios podem configurar scripts personalizados, saudações e regras de escalonamento para que cada chamada reflita a marca e os critérios de recepção do escritório. Questões urgentes são sinalizadas e escaladas para contatos de plantão, enquanto chamadas não urgentes são resumidas e entregues através de relatórios detalhados pela manhã.