Avaliações e Detalhes do Produto Advantage

Gerenciamento de assinaturas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o Advantage por mais de 20 anos em três organizações diferentes, incluindo minha organização atual. Eu achei que seus recursos são robustos e bem planejados. O sistema deles é flexível, tornando cada instância única. Se você está procurando uma plataforma que seja flexível, poderosa e bem suportada, considere o Advantage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A vantagem é realmente a espinha dorsal da nossa infraestrutura. As capacidades de transação financeira e relatórios, especificamente para fins de auditoria, garantem que sempre possamos passar por auditorias sem quaisquer problemas. Além disso, os processos de cumprimento que Adv oferece são flexíveis e robustos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é um sistema extremamente flexível e pode ser usado para muito mais do que apenas gerenciamento de assinaturas. É essa flexibilidade que causa a baixa nota em Facilidade de Configuração. A equipe deles é extremamente conhecedora e dedicará tempo para aprender sobre o seu negócio para melhor auxiliar na configuração e uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele suporta facilmente transações financeiras/postagens de razão geral. Simples de puxar detalhes por trás de cada lançamento de razão geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza de como responder a isso, usamos para o cumprimento de AMB, Circulation e produtos Pro e todos os aspectos desse negócio. Atualmente, não usamos o Cider, mas adoraria que nossa empresa adotasse esse processo. Sinto que usamos muito software de terceiros, o que torna a integração um desafio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não tenho certeza de como responder a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha organização de publicação usa o software Advantage para gerenciar transações de clientes, rastrear metadados de produtos e hospedar nosso site público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software Advantage pode parecer complexo à primeira vista, mas foi projetado, na minha opinião pessoal, para lidar com todos os tipos de situações. É por isso que encontramos uma configuração muito avançada, bem como um grande número de opções no software, mas na maioria dos casos a configuração permanece 'básica' e raramente usamos todas as opções. Pode-se citar o adágio francês “qui peut le plus peu le moins” para refletir isso: se você pode fazer muitas coisas grandes, também pode fazer coisas simples.

Outra vantagem de trabalhar com a ACS é o fato de estarem abertos às suas solicitações, ou seja, se você tiver uma solicitação específica relacionada ao seu negócio principal, eles têm a capacidade de desenvolvê-la e integrá-la ao Advantage, o que torna a ferramenta Advantage muito flexível.

Quanto à própria empresa AdvantageCS, eles estão sempre avançando com novas modificações de software todos os anos. Para suporte técnico, eles estão sempre disponíveis, e há sempre alguém lá para responder muito rapidamente e resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o software Advantage da AdvantageCS há 10 anos e estamos muito satisfeitos.

Nosso uso consiste principalmente em gerenciar assinaturas de papel, acesso digital e vendas por correspondência.

A escolha deste software é essencialmente baseada no fato de que tudo é centrado no cliente e contém todas as ferramentas de que precisamos; não há melhor no mercado.

Recentemente, implementamos a plataforma de e-commerce Cider, também fornecida pela empresa ACS, que está diretamente integrada ao produto Advantage. Isso é um verdadeiro trunfo para nós, pois não precisávamos de nenhuma integração (muito frequentemente complexa e demorada para configurar) entre o sistema de clientes e o site de e-commerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de inventário, livros e atendimento de assinaturas, acesso a produtos digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sugeriria que vocês não se limitassem à oferta padrão, pois o Advantage pode fazer muitas personalizações caso seu negócio tenha necessidades únicas. E com o Advantage continuamente lançando melhorias com base no feedback de seus clientes e usuários, eu pensaria que eles serão capazes de atender às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso maior desafio foi permitir que nossos clientes pudessem se auto-registrar para acessar nosso conteúdo online e, em seguida, gerenciar esse acesso automaticamente. Assim, se esse cliente expirasse ou cancelasse, seu acesso seria encerrado imediatamente. Isso tem economizado muito tempo e criado urgência para que nossos clientes renovem a tempo. Além disso, recentemente trouxemos nossos clientes de publicidade para o Advantage e estamos usando seu faturamento parcelado para cobranças mensais, trimestrais, semestrais, além de usar seu recurso de renovação automática. Isso tem sido uma grande ajuda na distribuição dos pagamentos dos clientes e eliminou muito trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gaste tempo para implementar corretamente. Construa uma equipe de administradores experientes. Aproveite os recursos e funções dentro da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resolvemos muitos problemas usando este aplicativo. Ele é construído para um negócio de publicação e apoia bem esse tipo de negócio. Usamo-lo para gestão de assinaturas, associações, conferências, entrega de produtos, entrega automática, gestão de listas, serviço ao cliente, gestão de acesso, etc. Ele lida com múltiplas moedas, múltiplos processadores de pagamento, múltiplos idiomas, regras de tributação, muitas estruturas de propriedade de negócios, regras e integrações de processamento de pedidos, e muitas outras funções, tudo em apoio a negócios de publicação domésticos e internacionais. Eles continuam a expandir o software para apoiar todas essas áreas ao redor do mundo e ouvem seus clientes sobre melhorias e integrações ao software. Seus clientes também têm a oportunidade de contribuir para sua direção através de fortes relacionamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.