A Acolad Digital, agora parte da AmeXio, é especializada em fornecer soluções abrangentes de experiência digital que melhoram o engajamento de clientes e funcionários. Com mais de 30 anos de experiência, a Acolad Digital foca em criar plataformas digitais integradas e centradas no usuário que refletem os valores da marca e atendem às mais altas expectativas dos usuários. Seus serviços abrangem gestão de experiência do cliente, plataformas de experiência do funcionário e operações de negócios digitais, todos adaptados para impulsionar a transformação digital e fomentar relações significativas entre marcas e seus públicos. Características e Funcionalidades Principais: - Gestão de Experiência do Cliente: Desenvolvimento de websites de classe mundial, back-ends de e-commerce, plataformas de automação de marketing e análises avançadas para otimizar interações com clientes. - Plataformas de Experiência do Funcionário: Design e implementação de soluções de local de trabalho digital que promovem colaboração, produtividade e adoção pelo usuário. - Operações de Negócios Digitais: Estratégias e soluções ágeis para se adaptar a fluxos de trabalho colaborativos e intensivos em informação, melhorando a eficiência operacional. - Conectores de Tradução e Integração com CMS: Fornecimento de conectores de tradução prontos para uso e personalizados, APIs e integrações com sistemas de gestão de conteúdo populares para simplificar fluxos de trabalho de conteúdo multilíngue. - Reconhecimento Automático de Fala: Serviços de conversão de fala para texto em tempo real que promovem a inclusão e aumentam a produtividade em vários domínios. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Acolad Digital aborda os desafios que as empresas enfrentam ao oferecer experiências digitais consistentes e envolventes em múltiplos canais e regiões. Ao oferecer soluções digitais de ponta a ponta, eles permitem que as organizações: - Melhorem o Engajamento do Cliente: Através de interações digitais personalizadas e integradas que constroem fortes relações com os clientes. - Melhorem a Produtividade dos Funcionários: Implementando plataformas de local de trabalho digital que promovem colaboração e eficiência. - Simplifiquem a Gestão de Conteúdo Multilíngue: Com conectores de tradução integrados e APIs que automatizam e simplificam processos de localização de conteúdo. - Promovam a Inclusão: Fornecendo serviços de ASR que tornam o conteúdo acessível a um público mais amplo, incluindo aqueles com deficiências auditivas. Ao integrar essas soluções, a Acolad Digital capacita as empresas a navegar pelas complexidades da transformação digital, garantindo uma presença digital coesa e impactante.