Os alertas de engenharia fornecem notificações oportunas de desvios significativos ou críticos do sistema em relação às zonas normais de operação. Nosso produto, Bluejay, ajuda as equipes de engenharia a auditar continuamente alertas em recursos de infraestrutura e aplicação e a configurar automaticamente as melhores práticas de alerta - levando a uma redução de 30% nos tempos de inatividade. Quando um alerta é acionado, o Bluejay fornece um manual de execução com inteligência artificial para ajudar os engenheiros a depurar e resolver o problema mais rapidamente. Ferramentas de monitoramento (como AWS Cloudwatch e NewRelic) coletam métricas de desempenho de infraestrutura e aplicação e são usadas para realizar análises de causa raiz e gerenciar incidentes/falhas de produção. Acreditamos que a gestão de incidentes não deve começar após a falha. Deve começar com alertas abrangentes e bons processos de plantão que evitem que esses incidentes de produção ocorram. Nosso produto, Bluejay, faz exatamente isso. · Bluejay identifica os alertas ausentes em serviços de infraestrutura e aplicação usando ferramentas de monitoramento existentes · Automatiza a configuração e implantação de alertas com um único clique · Quando um alerta é acionado, notifica os engenheiros de plantão por e-mail, slack e telefone · Junto com a notificação, fornece instruções contextuais para depurar, resolver e mitigar os problemas · Analisa continuamente os alertas e otimiza os limites para detectar incidentes potenciais e prevenir a fadiga de alertas Nossa proposta de valor é eliminar tempos de inatividade evitáveis e garantir uma resolução rápida para falhas inevitáveis.