O que são conversões de moeda?
As conversões de moeda ajudam as empresas a expandir seu alcance para consumidores que usam diferentes moedas. As conversões de moeda são benéficas para empresas que vendem e enviam produtos para diferentes países através das mesmas páginas de produtos com uma moeda padrão. Este processo pode ser automatizado para que as conversões de moeda sejam automaticamente estimadas em anúncios para os produtos e preços listados no site da empresa.
Nos anúncios de compras, as conversões de moeda mostram anúncios que são compreensíveis para públicos que usam moedas diferentes. Os preços dos produtos nos anúncios e nas páginas de destino refletirão a moeda nativa do cliente, em vez da moeda da empresa.
As conversões de moeda também permitem que as empresas concluam transações na moeda nativa do cliente. Essas conversões calculam os preços dos produtos com base nas taxas de câmbio do mercado e nas regras de arredondamento.
Com as conversões de moeda, as empresas podem vender para clientes com moedas variadas à mesma taxa. As organizações frequentemente usam software de remessa e transferência de dinheiro para realizar esses tipos de transações.
Como funcionam as conversões de moeda
As empresas correm o risco de perder ou ganhar dinheiro ao lidar com conversões de moeda. Abaixo está como as conversões de moeda funcionam no contexto do comércio eletrônico e os riscos envolvidos:
- Conversões automáticas de taxa de câmbio: Lojas que vendem em várias moedas converterão automaticamente os preços para a moeda do cliente de acordo com as taxas de câmbio do mercado. Os preços não podem ser definidos manualmente para produtos em diferentes moedas. Os preços são convertidos multiplicando o preço da loja pela taxa de conversão de moeda, adicionando a taxa de conversão e aplicando quaisquer regras de arredondamento aplicáveis.
- Conversões manuais de taxa de câmbio: Com este método, as empresas definem as taxas de câmbio manualmente. Isso fixa uma taxa de câmbio para cada moeda suportada, o que significa que os preços não mudarão com as taxas de mercado flutuantes. Este método pode resultar em ganho ou perda dependendo da variação em relação às taxas de câmbio do mercado atual.
- Regras de arredondamento: Empresas que vendem em várias moedas podem achar que os preços de seus produtos têm finais de preço inconsistentes. Isso pode ser evitado aplicando regras de arredondamento. As regras de arredondamento podem ser automáticas ou personalizadas.
- Pagamentos capturados manualmente: Empresas que capturam pagamentos manualmente enfrentam um problema único onde a taxa de câmbio no momento em que o cliente é cobrado pode variar da taxa quando o pedido foi submetido.
- Reembolsos: Muitas vezes ocorrem lacunas de tempo entre quando um cliente cria um pedido e quando ele faz uma devolução. O valor convertido recebido do pedido nem sempre é igual ao valor convertido devolvido no reembolso.
Elementos básicos das conversões de moeda
Com as conversões de moeda, o cliente é cobrado em uma moeda e o vendedor é pago em outra. Existem termos para cada lado das conversões de moeda:
- Moeda de apresentação: A moeda em que o cliente é cobrado, também chamada de moeda local
- Moeda de liquidação: A moeda na qual os fundos são depositados na conta do vendedor, também chamada de moeda de pagamento
- Moeda da loja: A moeda que as empresas usam para definir os preços da loja e calcular relatórios
Benefícios das conversões de moeda
As conversões de moeda são uma forma de empresas de comércio eletrônico alcançarem mais clientes. Aceitar mais moedas para pagamento leva os negócios internacionalmente, formando uma experiência de cliente inclusiva. Os principais benefícios das conversões de moeda incluem o seguinte:
- Anunciar em moedas nativas: Mostrar automaticamente anúncios para produtos sem fazer edições extensas no site da empresa
- Vender para mais clientes: Ampliar o alcance para compradores em países com moedas não suportadas
- Contabilizar taxas: Considerar elementos como taxas de câmbio e arredondar para garantir que nenhum dinheiro seja perdido no processo
Melhores práticas de conversões de moeda
O maior risco para as conversões de moeda é perder dinheiro na troca. Essa perda pode resultar de devoluções, conversões manuais de taxa de câmbio, estornos e mais.
Aqui estão algumas melhores práticas de conversão de moeda para empresas que desejam expandir sua base de clientes sem perder dinheiro:
- Use requisitos nativos: Siga os requisitos de preço e imposto do país ao qual a moeda dos dados do produto é nativa. Se os dados do produto de uma empresa estiverem em USD e o site cobrar em USD, eles devem seguir os requisitos de preço e imposto para os Estados Unidos. Quaisquer outros requisitos seguirão os do país local.
- Evite possíveis perdas: Usar conversões automáticas de taxa de câmbio e regras de arredondamento ajuda as empresas a evitar possíveis perdas.
- Reembolsar corretamente: Quando os clientes devolvem um item e o valor convertido recebido do pedido não corresponde ao valor convertido para o reembolso, uma prática recomendada é reembolsar o valor total que o cliente pagou em sua moeda local, apesar da perda ou ganho resultante.
Conversões de moeda vs. trocas de moeda
Os termos conversões de moeda e trocas de moeda podem soar semelhantes, mas na verdade descrevem dois processos separados e são usados por dois grupos diferentes.
Trocas de moeda são quando as empresas permitem que os clientes troquem uma moeda por outra. Estas são usadas quando os clientes precisam de moeda para gastar em outro país. Os clientes trocam sua moeda nativa pela moeda do país que estão visitando.
Por outro lado, conversões de moeda são o processo de converter preços para corresponder à moeda nativa do cliente. Isso é usado quando as empresas desejam vender para públicos internacionais.
Martha Kendall Custard
Martha Kendall Custard is a former freelance writer for G2. She creates specialized, industry specific content for SaaS and software companies. When she isn't freelance writing for various organizations, she is working on her middle grade WIP or playing with her two kitties, Verbena and Baby Cat.
