Recursos de Software de Suporte Remoto
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As páginas de recursos são projetadas para fornecer uma visão geral das informações que temos em categorias específicas. Você encontrará artigos de nossos especialistas, discussões de usuários como você, e relatórios de dados da indústria.
Artigos Software de Suporte Remoto
O que é Suporte Remoto? Como ele resolve problemas de TI rapidamente
Poucas coisas são tão frustrantes quanto estar a poucas horas de um prazo e ter sua tecnologia te traindo.
por Mara Calvello
Discussões Software de Suporte Remoto
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Pergunta sobre: Atera
O que é o software Atera?
O que é o software Atera?
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Atera é um software simples de Monitoramento e Gerenciamento Remoto projetado para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e profissionais de TI. Combinamos RMM e PSA (Automação de Serviços Profissionais) em uma única plataforma abrangente.
No lado do RMM, oferecemos Acesso Remoto, conexões remotas, CMD remoto, Powershell, Edição de Registro, gerenciamento de software e patches, edição de arquivos e muito mais, e no lado do PSA, temos Ticketing, Faturamento, Portais de Clientes, Muitos relatórios, etc.
Se você é um profissional de TI de qualquer tipo, que precisa de monitoramento e gerenciamento de endpoints, para um cliente ou dentro da empresa, você pode se inscrever para um teste gratuito de 30 dias e testar tudo o que temos a oferecer, sem necessidade de cartão de crédito.
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Pergunta sobre: RemotePC
O que faz um PC remoto?
O que faz um PC remoto?
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Permite que uma pessoa faça login em qualquer número de computadores remotos que foram configurados para permitir tais logins. O preço dos serviços varia com base no número de computadores que você deseja acessar.
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Existem algumas maneiras diferentes de utilizar o software. Tenho vários sistemas do tipo "servidor" em casa, alguns computadores no trabalho que eu mantenho, e vários membros da família que precisam de assistência com bastante frequência. Na maioria dos casos, tenho acesso não supervisionado configurado para que eu possa acessar os sistemas sem que alguém precise aceitar do outro lado. Para a maioria dos meus familiares, eu apenas uso a versão de execução rápida, então não está sempre em execução. Eles apenas me dão o código para conectar. Já usei alguns outros programas pagos e gratuitos, mas pelo custo e pelo que está incluído, este é o melhor para mim.
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Permite acessar um computador remotamente. Semelhante a VPN. Assim, você pode acessar um computador de trabalho ou de casa, por exemplo, de um laptop na praia ou de um iPhone em qualquer lugar do mundo.
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Eu uso o Remote PC para conectar ao meu desktop a partir do meu laptop. Funciona tanto se eu estiver em um país diferente quanto em um cômodo diferente da minha casa. Eu usei programas semelhantes por anos - o Remote PC é rápido e mantém a conexão até você sair.
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Pergunta sobre: AirDroid Business
O AirDroid pode ser confiável?
O AirDroid pode ser confiável?
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AirDroid Business é totalmente voltado para a gestão de dispositivos, e a segurança de dados é o pilar de qualquer boa solução MDM. Veja aqui como o AirDroid Business sustenta essa base: https://www.airdroid.com/resources/security/
Estamos sempre felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter, por favor, entre em contato conosco aqui:
sales@airdroid.com (Vendas)
biz-support@airdroid.com (Suporte ao Cliente)
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Absolutelly.
https://help.airdroid.com/hc/en-us/articles/360046850613-Is-AirDroid-Secure-#:~:text=AirDroid%20has%20passed%20the%20penetration,to%20keep%20your%20information%20safe.
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Sim, os alertas e notificações funcionam bem e eles estão continuamente melhorando o aplicativo.
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É um software seguro.
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Nunca tive problemas com o produto. E minha pergunta por e-mail foi respondida em um dia.
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Relatórios Software de Suporte Remoto
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Relatório G2: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Summer 2026
Relatório G2: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Remote Support
Spring 2026
Relatório G2: Momentum Grid® Report

