Recursos de Software de Suporte Remoto

Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.

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Gerenciamento remoto de dispositivos para computadores. Monitorar, manter, atualizar servidores e endpoints como laptops PC ou Mac para uma única empresa, ou usá-lo para configurar seu próprio serviço de TI para vários clientes. Atualizar, transferir arquivos, configurar software para dispositivos individuais ou para todos eles usando scripts. Acessar e controlar dispositivos remotos com um clique do mouse.

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As PMEs usam o Electric como sua solução única para gerenciar de forma eficiente fluxos de trabalho de TI, administração e segurança usando a plataforma Electric IT Hub e aproveitando uma robusta rede de parceiros de software e serviços revendidos. Na vanguarda da oferta está o aplicativo de desktop Electric com capacidades de gerenciamento de dispositivos, que proporciona uma experiência perfeita para atribuir dispositivos a funcionários, implantar controles de segurança padrão e capacidades de bloqueio remoto caso um dispositivo seja perdido ou roubado. Esta integração garante um ambiente seguro enquanto simplifica a segurança do gerenciamento de dispositivos. O portal IT Hub serve como o centro de comando, permitindo que as empresas gerenciem seus funcionários, grupos, aplicativos e dispositivos a partir de uma única interface. Uma combinação da loja de hardware do Electric e da ferramenta de gerenciamento de ativos garante que as empresas tenham acesso ao melhor hardware para apoiar suas operações e simplificar a aquisição, envio, rastreamento e gerenciamento contínuo de ativos. Centralize e simplifique o fluxo de trabalho de tarefas de integração e desligamento, garantindo que o acesso dos funcionários seja concedido e revogado em tempo hábil pelos administradores de aplicativos designados. Os funcionários usam o sistema de tickets integrado como uma maneira fácil de enviar solicitações de TI e acesso aos administradores de aplicativos internos. Este canal de comunicação simplificado garante que os problemas dos funcionários sejam resolvidos prontamente e acompanhados até a conclusão, minimizando o tempo de inatividade, aumentando a produtividade e a trilha de auditoria. A Rede de Parceiros do Electric expande as capacidades da plataforma ao oferecer uma gama de softwares e serviços essenciais. Compre e implemente facilmente soluções de segurança críticas como antivírus, segurança de e-mail, VPN e além, e receba suporte contínuo para essas ferramentas de uma equipe dedicada. Tenha acesso a uma rede de consultores e provedores de serviços no local que oferecem uma ampla gama de serviços, incluindo consultoria de seguro cibernético, auditorias de segurança, migrações de e-mail e suporte no local para tudo, desde atualizações de rede até mudanças de escritório.

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