Recursos de Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI
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Artigos Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI
O que é Tecnologia da Informação? (+Usos nos Negócios e na Vida)
Quando você ouve a frase TI, provavelmente pensa nos técnicos da sua empresa que resolvem os problemas de computador.
Usando dados de revisão do G2 para escolher o melhor software ITSM
As responsabilidades da equipe de TI cresceram significativamente desde a era do trabalho remoto. Os profissionais de TI precisam fornecer suporte técnico para equipes multifuncionais, garantir a segurança e conformidade no uso de software e hardware, e atender a chamados internos e externos a tempo, além de outras tarefas.
O que é ITSM? Um guia para todos os detalhes, simplificado
A tecnologia da informação está na vanguarda dos negócios modernos.
É o elemento central que possibilita as operações diárias nas organizações. O ITSM, ou gerenciamento de serviços de TI, cuida desse elemento central e o otimiza para melhores resultados enquanto impulsiona o valor dos negócios.
Ele envolve a infraestrutura de TI e agiliza os processos no ciclo de vida do serviço, permitindo que as equipes operem estrategicamente. Além disso, o software de ITSM disponível no mercado facilita isso ao permitir uma entrega de serviços mais eficiente, padronizada e eficaz.
Vamos nos aprofundar na compreensão do ITSM e descobrir como ele pode ajudá-lo a otimizar sua infraestrutura de TI.
