Recursos de Software de Personalização de E-Commerce

O mercado de software de comércio eletrônico experimentou mudanças significativas no último trimestre, causadas por correções de mercado, mudanças no comportamento dos compradores e desafios na cadeia de suprimentos. Para entender como essas mudanças impactaram os usuários, analisei os dados mais recentes dos relatórios de comércio eletrônico da G2 para o outono de 2022.

A pandemia de COVID-19 trouxe mudanças para muitas indústrias, incluindo uma das mais procuradas, o setor de varejo. De fornecedores, fabricantes, distribuidores, atacadistas e varejistas a consumidores, todos foram expostos às vulnerabilidades e consequências da pandemia. Em meio a esta crise de saúde e econômica, o comportamento de compra dos consumidores mudou completamente. As empresas perceberam o poder da transformação digital e adicionaram uma vitrine virtual às suas lojas físicas à medida que os consumidores se adaptaram a fazer compras online.

O fato de que as redes sociais são críticas para o e-commerce é óbvio. Existem bilhões de usuários nas plataformas de redes sociais, e muitos deles compram online. Estima-se que o número de usuários de redes sociais em todo o mundo chegará a 5,85 bilhões até 2027. Além disso, os vendedores também usam as redes sociais para compartilhar e promover seus produtos — o valor das vendas de comércio social em todo o mundo está estimado em 2,9 trilhões de dólares até 2026.