Resolver
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Principais Pontos Fortes
Os usuários apreciam a facilidade de uso do Resolver, permitindo o acompanhamento e a resolução eficiente de problemas e reclamações.
Os usuários elogiam o Resolver por sua aplicação de estrutura em auditorias e gestão de problemas, promovendo responsabilidade e clareza.
Os usuários valorizam os recursos de personalização do Resolver, permitindo relatórios de incidentes personalizados para atender às diversas necessidades organizacionais.
Potenciais Desvantagens
Os usuários sentem que há necessidade de melhoria da interface do usuário e melhor suporte para personalizar o aplicativo Core.
Os usuários observam os recursos limitados do Resolver, particularmente em permissões em massa e funcionalidades de administração, afetando a usabilidade geral.