Spear Phishing vs. Phishing: Como Diferenciar e Defender-se

Ameaças cibernéticas vêm em várias formas, mas poucas são tão insidiosas quanto o phishing. Pior ainda, o spear phishing, que envolve um nível mais alto de manipulação psicológica, pode ser ainda mais prejudicial.

Phishing e spear phishing são duas ameaças prevalentes que podem ter consequências devastadoras se não forem adequadamente compreendidas e geridas. Embora possam parecer semelhantes, esses ataques diferem significativamente em sua abordagem e impacto.

Seja lidando com uma tentativa de phishing tradicional ou spear phishing, ambos os tipos de ataques podem levar a problemas, como perda financeira ou violações de dados. As organizações se esforçam para proteger seus dados empresariais e funcionários desses ataques através de programas de software de segurança de e-mail. 

O que é phishing?

Campanhas de phishing são tentativas amplas de roubar informações sensíveis, como detalhes de contas bancárias, números de cartões de crédito e senhas de contas. 

Os phishers muitas vezes se disfarçam como fontes confiáveis, incluindo instituições legítimas ou indivíduos conhecidos. Seu objetivo é enganar o leitor a clicar em seu link malicioso, fornecer informações de conta bancária ou se envolver com qualquer tática que usem para coletar informações sensíveis. 

Os phishers usam diferentes formas de comunicação para realizar seus ataques, incluindo:

• Phishing por e-mail: O e-mail é um dos métodos mais comuns de conduzir ataques de phishing. Os golpistas geralmente imitam um endereço de e-mail legítimo e elaboram um e-mail que parece confiável com logotipos, assinaturas e outros elementos de marca que a marca usa. Esses e-mails contêm links para sites maliciosos ou instruções sobre como os leitores podem fornecer suas informações para assistência adicional. Para aumentar as chances de sucesso, os atacantes também incorporam um senso geral de urgência para encorajar uma ação rápida. 

• Phishing por voz ou vishing: Alguns golpistas usam chamadas telefônicas para convencer indivíduos a revelar informações pessoais, como números de cartões de crédito e senhas. Por exemplo, ao buscar informações financeiras, um golpista pode se passar por um representante do banco de escolha da vítima. As tentativas de vishing são executadas através de conversas em tempo real com humanos e através de gravações de robocall.

• Phishing por SMS ou smishing: Semelhante ao vishing, isso envolve o envio de um texto que parece legítimo com o nome de uma instituição ou indivíduo confiável escrito diretamente no texto. Os phishers frequentemente incluem links de sites encorajando os leitores a enviar suas informações para assistência adicional. 

• Phishing angler: Em um tipo mais novo de phishing, pretensores maliciosos enganam usuários de redes sociais agindo como representantes de suporte ao cliente que podem ajudar clientes insatisfeitos. Um indivíduo deixa uma avaliação ou comentário negativo sobre um negócio em seu perfil de rede social ou na conta da marca. Então, o phisher entra em ação, fingindo ser um contato legítimo da marca, pedindo informações pessoais sob o pretexto de fornecer ajuda. 

Ataques de phishing nas notícias

Golpes de phishing são um problema contínuo, e alguns ganharam as manchetes devido à sua escala massiva. 

Em 2019, Evaldas Rimasauskas e seus co-conspiradores orquestraram um esquema para enviar e-mails de phishing para funcionários do Facebook e Google, fingindo ser funcionários da Quanta em Taiwan. Eles enganaram os gigantes da tecnologia a desembolsar mais de 100 milhões de dólares. 

Mais recentemente, em abril de 2024, o Redditor mgahs detalhou uma chamada de golpe que recebeu, direcionada a clientes da T-Mobile. O Redditor recebeu várias chamadas telefônicas sobre um pedido de iPhone que não fez. Eventualmente, o golpista disse ao Redditor que precisava redefinir a senha de sua conta T-Mobile seguindo uma série de instruções via mensagem de texto.

No resumo da tentativa de phishing, eles compartilharam as mensagens de texto que receberam, que eram quase idênticas às mensagens reais de verificação de ID da T-Mobile:

Fonte: Reddit

O que é spear phishing?

Spear phishing é uma tentativa de phishing avançada e direcionada a uma vítima ou organização específica. Em vez de enviar uma mensagem ampla que se aplica às massas, o spear phishing envolve o desenvolvimento de um conhecimento aprofundado sobre um indivíduo ou sua organização e o uso dessas informações no ataque. 

Essa forma de ataque depende fortemente de táticas de engenharia social, como engano e manipulação, para explorar erros humanos. Requer alguma influência psicológica para empurrar as vítimas em direção a ações que beneficiem o atacante. 

Na maioria dos casos, os ataques de spear phishing são personalizados e minuciosos. Eles incluem o nome do leitor e fatos sobre ele ou sua organização. Em vez de alavancar um senso forçado de urgência, os spear phishers podem usar um tom mais casual e conversacional para ganhar a confiança do leitor antes de agir. 

Spear phishing nas notícias

Em 2020, atacantes direcionaram um número de funcionários do Twitter (agora X) em uma tentativa de spear phishing na esperança de acessar contas de celebridades. Eles ganharam controle das contas de Bill Gates, Joe Biden e Kim Kardashian West, até mesmo acessando suas mensagens diretas. 

Quatro diferenças significativas entre spear phishing e phishing

À primeira vista, identificar as diferenças entre phishing e spear phishing pode parecer desafiador. Veja as seguintes características para diferenciar.

1. Público-alvo

Tentativas de phishing tradicionais lançam uma rede ampla para capturar o maior número possível de vítimas. Embora o público possa compartilhar algumas características-chave (talvez um phisher envie um e-mail para todos os funcionários da mesma organização), o objetivo é obter o maior número possível de "mordidas". Isso prioriza a quantidade sobre a qualidade das informações. 

Em contraste, os ataques de spear phishing são mais precisos, calculados e bem pesquisados. Eles são muito mais intencionais (e muitas vezes mais convincentes) do que um ataque tradicional. O phisher faz algum trabalho inicial para aumentar suas chances de obter acesso às informações que deseja, em vez de jogar um jogo de números. 

2. Detalhes na mensagem

Com um público amplo em mente, os atacantes usam mensagens amplas e generalizadas sem personalização em tentativas de phishing tradicionais. O ataque pode não incluir o nome da vítima potencial. O conteúdo aqui é vago, genérico e talvez inaplicável. 

Por outro lado, os spear phishers usam conteúdo personalizado e relevante. Eles enviam mensagens detalhadas e personalizadas com informações sobre o alvo que estão tentando alcançar. Suas mensagens podem incluir o nome do destinatário, organização, cargo, localização ou outros detalhes da vida. Os cibercriminosos aprendem sobre o trabalho, hábitos, interesses e amizades de seu alvo e usam essas informações para enganá-los.

3. Propósito do ataque

Ataques de phishing regulares são projetados para coletar informações sensíveis de muitas pessoas, como credenciais de login, números de cartões de crédito, códigos de segurança, números de segurança social ou até mesmo detalhes de contas bancárias. Eles usam essas informações para cometer outros crimes ou vendê-las para ganho financeiro. Nesses casos, os phishers não necessariamente consideram a qualidade das informações que obtêm e se elas beneficiarão ou não seus planos. 

Ao contrário de um ataque de phishing tradicional com objetivos amplos, os spear phishers sabem o que procuram. Geralmente, eles estão atrás de dados específicos ou acesso a um sistema que abriga dados valiosos. Ao direcionar um indivíduo, eles podem querer obter acesso direto à conta bancária da pessoa para transferir fundos imediatamente. Ao direcionar indivíduos específicos dentro de organizações, eles geralmente procuram informações financeiras, informações proprietárias da empresa e outras informações protegidas que executivos e membros da equipe financeira podem acessar. 

4. Tentativas de acompanhamento

Embora não seja impossível, tentativas de phishing tradicionais nem sempre envolvem um acompanhamento. O atacante pode coletar as informações que deseja após a primeira mensagem, decidir entrar em contato com um novo público ou encerrar sua campanha de phishing por completo. 

Os ataques de spear phishing são mais propensos a seguir ou entrar em contato usando múltiplos pontos de contato. Eles podem iniciar uma conversa como o primeiro passo na construção de confiança, seguido por aumentar a frequência da comunicação através de diálogos envolventes para aumentar a probabilidade de seu sucesso. 

Protegendo-se contra spear phishing e phishing

Embora não possamos impedir que os atacantes façam tentativas, existem alguns métodos de defesa que você pode usar para se proteger. As seguintes práticas recomendadas ajudarão você a se manter vigilante e ciente de ataques de phishing e spear phishing prejudiciais.

Conheça os sinais de alerta

Compreender as características comuns dos ataques de phishing é o primeiro passo para identificá-los e preveni-los. Enquanto os golpistas estão constantemente evoluindo suas práticas para desbloquear novas maneiras de obter o que desejam, sempre preste atenção a esses sinais de alerta em mensagens:

• Mensagens com saudações impessoais, como "Caro Cliente", 
• Solicitações não solicitadas de dinheiro via transferências bancárias, PayPal, Zelle, Venmo, WhatsApp ou qualquer outra plataforma de transferência de dinheiro 
• Solicitações não justificadas, como uma mensagem de seu chefe pedindo informações de credenciais de login sem contexto prévio 
• Uma quantidade excessiva de erros gramaticais e de pontuação 
• Um nível elevado de urgência
• Qualquer link (mesmo que pareça legítimo ou válido) 

Verifique duas vezes os endereços de e-mail do remetente e pesquise números de telefone para garantir que sejam legítimos. Quando em dúvida, não hesite em pedir verificação de identidade ou entrar em contato com uma empresa para obter mais informações se você acreditar que alguém pode estar se passando por membros de sua equipe. 

Mantenha-se educado com treinamento de conscientização de segurança

Organizações, universidades e outras instituições regularmente confiam em treinamento de conscientização de segurança para educar funcionários e estudantes sobre sinais de alerta e perigos. Educação contínua incorporando novas táticas e estratégias à medida que surgem pode ser uma forte linha de defesa. 

O treinamento deve cobrir: 

• Como funcionam os ataques de phishing e spear phishing 
• Indicadores comuns de phishing, como endereços de e-mail suspeitos e links de sites questionáveis
• Como verificar a autenticidade de e-mails, chamadas telefônicas e outras comunicações 
• Técnicas populares de engenharia social usadas em ataques de phishing 
• Maneiras de relatar tentativas suspeitas de phishing ou spear phishing para a equipe de segurança ou TI 

Use uma ferramenta de segurança de e-mail

O software de segurança de e-mail pode ser uma linha de defesa útil, filtrando mensagens de phishing antes que cheguem à sua caixa de entrada. Esses programas podem:

• Bloquear e-mails de spam ou lixo eletrônico e filtrá-los adequadamente 
• Detectar links maliciosos, endereços de e-mail falsificados e anexos prejudiciais 
• Verificar e-mails recebidos usando protocolos de autenticação de e-mail 

Não morda a isca!

Enquanto ataques de phishing lançam uma rede ampla, direcionando indivíduos com golpes genéricos, spear phishers operam com precisão, focando em indivíduos ou organizações específicas com táticas sofisticadas e personalizadas. Educação sobre como esses ataques funcionam e se parecem, treinamento regular de conscientização de segurança e uso de ferramentas de software de e-mail são algumas das melhores linhas de defesa. 

Engenharia social é maliciosa e manipuladora. Aprenda a identificar as fases de um ataque de engenharia social para não cair neles. 

Editado por Monishka Agrawal