Ao longo da última década, o software como serviço, mais comumente conhecido como SaaS, mudou a forma como trabalhamos, e agora a necessidade de uma força de trabalho remota está fazendo o mesmo.
É difícil acreditar que já se passaram 20 anos desde a famosa campanha de marketing "O Fim do Software" da Salesforce, que desafiou o software local e sinalizou a ascensão do SaaS como modelo de negócios. Avançando para os dias atuais, onde 73% das organizações indicaram que quase todos os seus aplicativos serão SaaS até 2021, que chegará antes que você perceba.
No G2, vimos um crescimento substancial nos mercados de software — assim como nos produtos de software disponíveis — nos últimos anos. As categorias de software no G2 cresceram de 728 categorias em março de 2018 para 1.426 categorias em março de 2020. Além disso, o G2 tinha 30.428 produtos de software representados em março de 2018; em março de 2020, o total está próximo de 79.000 produtos de software.
Diante dos desafios globais sem precedentes que estamos enfrentando hoje devido à crise de saúde da COVID-19, estamos tendo que evoluir a forma como trabalhamos, e o SaaS desempenha um papel importante na capacidade dos funcionários de trabalhar remotamente. A gestão de gastos com SaaS pode ajudar as empresas a gerenciar custos e ser mais inteligentes sobre como seu orçamento é gasto durante este período incerto.
O G2 recentemente conduziu uma pesquisa* onde perguntamos a 676 profissionais de negócios sobre suas experiências de trabalho durante a atual crise da COVID-19. Perguntamos aos entrevistados se o uso de aplicativos de software de negócios aumentou, diminuiu ou permaneceu o mesmo: 56% afirmaram que o uso de aplicativos de negócios aumentou. Também descobrimos que 47% dos entrevistados esperam que os gastos com software de seus empregadores aumentem em resposta ao surto de COVID-19.
Agora, mais do que nunca, à medida que o desemprego aumenta durante a paralisação econômica do coronavírus, é importante que as empresas gerenciem despesas — e isso inclui custos de software. Mais de 40 bilhões de dólares são gastos em ferramentas SaaS não utilizadas a cada ano, e é aqui que a gestão de gastos com SaaS pode ajudar. Durante esta crise, é imperativo que as empresas garantam que não estão desperdiçando dinheiro em ferramentas e licenças não utilizadas.
Software de Gestão de Gastos com SaaS
Software de gestão de gastos com SaaS são ferramentas usadas para gerenciar e controlar os custos de software como serviço (SaaS) e ajudar a centralizar a visibilidade sobre assinaturas de SaaS e delinear sua utilização. Os usuários deste software podem então comparar os números de utilização com o custo da assinatura e identificar gastos desnecessários.
Devido à natureza do SaaS, os gastos de TI de uma empresa agora estão distribuídos por toda a organização, o que leva a uma tomada de decisão descentralizada para a compra de aplicativos SaaS. 71% das organizações têm uma assinatura SaaS órfã, geralmente causada pela saída da pessoa que originalmente comprou o aplicativo em nome da organização. Além disso, enquanto empresas de 200 a 500 funcionários normalmente usam 123 aplicativos, elas também teriam uma média de 2.700 conexões de aplicativo para pessoa. Essas estatísticas realmente destacam a importância de rastrear a utilização e os gastos com aplicativos SaaS.
Na esteira da COVID-19, muitas organizações intensificaram e começaram a tomar medidas para ajudar as empresas de várias maneiras, incluindo a capacidade de se manterem conectadas, a oportunidade de economizar dinheiro e muitas outras. A Salesforce está oferecendo seu Social Studio para engajamento de comunidades sociais gratuitamente por 90 dias, a PandaDoc está oferecendo uma solução gratuita de assinatura de documentos eletrônicos, e a Zoho está fornecendo sua oferta Remotely gratuitamente para ajudar as empresas com comunicação e colaboração.
O G2 também está oferecendo uma assinatura gratuita para sempre do G2 Track para garantir que as empresas não estejam desperdiçando dinheiro em ferramentas e licenças de software não utilizadas. As empresas podem utilizar o G2 Track para gerenciar custos, descobrindo assinaturas e licenças de software sobrepostas ou subutilizadas que criam custos desnecessários.
Entendemos que a situação atual está criando, e continuará a criar, desafios para as organizações, e o G2 quer poder ajudar onde pudermos. O G2 Track pode ajudar as empresas a gerenciar custos e ser mais inteligentes sobre seus gastos durante este período difícil.
*Metodologia da Pesquisa: Dados coletados de 676 entrevistados de 24 a 27 de março de 2020. Os indivíduos pesquisados são profissionais de negócios que estão atualmente trabalhando remotamente em tempo integral, 88% dos quais estão trabalhando em casa diretamente em resposta à pandemia de COVID-19. Os entrevistados residem na América do Norte, APAC ou EMEA, vêm de todas as indústrias e funções, e compreendem uma mistura de usuários do G2 e entrevistados externos.
