Esta postagem faz parte da série de tendências digitais de 2023 da G2. Leia mais sobre a perspectiva da G2 sobre tendências de transformação digital em uma introdução de Emily Malis Greathouse, diretora de pesquisa de mercado, e cobertura adicional sobre tendências identificadas pelos analistas da G2.

Os tempos estão mudando para os profissionais de marketing; e agora?

As equipes de marketing geralmente são as primeiras a serem dispensadas durante uma crise financeira, mas enquanto alguns veem os profissionais de marketing e suas ferramentas como dispensáveis, eles podem ser a salvação em tempos de dificuldade. Com empresas como Twitter e Meta cortando empregos, citando diminuição nos gastos com anúncios e aumento da concorrência como razões para os cortes, surge a questão não apenas se eles recuperarão as perdas financeiras, mas se sua marca pode resistir à tempestade da opinião pública.

Como resultado, os profissionais devem refletir sobre a melhor maneira de navegar. Não há uma única maneira certa de "fazer marketing", mas alguns princípios orientadores podem potencialmente economizar tempo, dinheiro e dores de cabeça durante momentos de aperto.

Dê uma olhada nas tendências que virão com nossos dados da G2

Menos falar, mais ouvir

Muitas perguntas vêm à mente ao repensar a estratégia. Uma recessão ou inflação impacta a alocação de orçamento, independentemente da situação financeira atual de uma empresa. O objetivo mudou de crescimento para retenção ou estabilização da marca? Quaisquer que sejam os desafios, o melhor ativo para focar é o cliente. Usando software de inteligência de marca, os profissionais podem avaliar melhor o cenário e descobrir o que ressoa mais com seu público. Esse tipo de dado também pode preparar melhor as empresas para um redirecionamento de publicidade, se necessário. 

Uma coisa que tende a ser cortada primeiro é o gasto com anúncios, geralmente por pânico orçamentário, mas isso não é ideal. Parar completamente a publicidade digital pode causar uma diminuição na presença de mercado e no reconhecimento da marca. 

Nossos dados da G2 mostram um aumento e uma tendência estável de tráfego para ferramentas de anúncios digitais, o que indica que os profissionais de marketing conhecem e entendem o valor do alcance dos anúncios. Por exemplo, a categoria de Gestão de Mídias Sociais aumentou 53% de setembro a outubro de 2022.

Humanizando sua abordagem às mídias sociais 

Ser honesto com sua base de consumidores cria confiança contínua. Um sólido entendimento da percepção do seu negócio e contar as verdades difíceis constrói solidariedade ao longo do tempo. A melhor maneira de fazer isso é através de canais que são facilmente acessíveis e confiáveis, como as mídias sociais. Elas têm alcance e acesso comprovados, então capitalize nos meios que funcionam melhor em seu setor.

Como visto acima, houve uma queda mínima no tráfego desde agosto de 2022 para ferramentas de mídias sociais. Isso prova que ainda há poder em alcançar seu público-alvo no nível deles através de meios que eles reconhecem e confiam.

Agilidade é o nome do jogo

Como qualquer profissional de marketing sabe, pode ser desafiador compartilhar a visão para o futuro quando o próprio futuro é vago. O velho ditado, falhar em planejar é planejar para falhar, pode ser verdadeiro em qualquer setor, mas na maioria das vezes, há um custo maior associado a não planejar uma estratégia de marketing. 

Independentemente de onde sua equipe de liderança se posiciona em relação à preparação durante a incerteza, o objetivo principal deve ser criar um plano de agilidade. Ser ágil para mudanças é uma habilidade que deve compor sua caixa de ferramentas de proeza de marketing. Aproveite esta oportunidade para entender os objetivos de negócios, bem como como a precedência atual está afetando-os. O cenário pode mudar dia a dia, e ter um plano para se adequar a qualquer resultado é o que definirá o cenário para o sucesso ou fracasso.

Editado por Jigmee Bhutia