Como Vender Direto ao Consumidor com Marketing de Campo

É verdade, seus compradores estão online – mas eles também estão no supermercado, naquela conferência que sua empresa está participando, e apenas vivendo suas vidas cotidianas.

O aumento das compras online colocou as estratégias de marketing digital na vanguarda de muitas campanhas. Afinal, existe uma maneira mais barata ou rápida de alcançar um grande público? Talvez não. Mas isso não significa que o marketing digital será sempre sua melhor aposta.

O espaço de marketing online está lotado de promoções, mensagens e anúncios online. Todos os dias, os consumidores se tornaram especialistas em ignorar o barulho, a menos que algo realmente chame sua atenção. Em alguns casos, uma abordagem presencial pode ser exatamente o que você precisa para se destacar.

Ainda há algo a ser dito sobre o toque pessoal que o marketing de campo permite que os representantes de vendas tenham com clientes em potencial. A venda física pode parecer uma tentativa ultrapassada de vender, mas enquanto eventos presenciais continuarem a atrair público, sempre haverá necessidade de marketing de campo.

O marketing de campo, às vezes referido como venda de campo ou merchandising, é uma tática de geração de demanda que envolve conectar-se pessoalmente com os prospects-alvo para melhor comercializar e vender sua oferta.

Essas iniciativas podem incluir promoções, demonstrações de vendas, vendas diretas e mais. Muitas empresas B2B usam o marketing de campo como parte de suas campanhas de marketing e encontram sucesso quando conseguem demonstrar o uso de seu produto ou serviço bem na frente dos olhos do cliente.

Marketing de campo vs. marketing digital

Embora possa parecer que o mundo inteiro se converteu para focar no marketing digital, a grande maioria das empresas ao redor do mundo geralmente implementa algum tipo de marketing de campo em suas campanhas. Ele é usado para construir uma conexão mais pessoal com seu público ao promover um produto ou serviço específico, ou até mesmo para promover uma marca inteira.

Ambas as estratégias são ferramentas eficazes de geração de leads que podem ajudar as marcas a gerar buzz e interesse em torno de seus produtos. O objetivo de qualquer esforço de marketing é gerar leads qualificados para um produto ou serviço. O marketing de campo oferece o benefício adicional de se comunicar diretamente com seus clientes em tempo real.

Rastrear todas essas iniciativas de marketing presencial é tão importante quanto rastrear análises digitais. Muitos profissionais de marketing empregam o uso de software de marketing de eventos, que os ajuda a gerenciar coisas como registros de eventos, gerenciamento de listas de clientes, e muitos até incluem um portal de processamento de pagamentos.

Tipos de campanhas de marketing de campo

O que torna o marketing de campo tão popular é a variedade de estratégias que você pode usar para colocar seu produto na frente do cliente. Enquanto algumas táticas de marketing de campo exigem pouco esforço para serem lançadas, outras podem levar meses de planejamento para serem realizadas.

Você precisará escolher a campanha de marketing de campo certa para alcançar o resultado desejado. Aqui está uma olhada em algumas das estratégias de marketing de campo mais amplamente reconhecidas:

Venda direta

Este método de marketing é uma das campanhas mais comumente usadas por empresas e marcas. Envolve representantes de marca fazendo vendas para clientes no ponto de interação na loja.

Este método é frequentemente combinado com demonstrações de produtos e depende fortemente de aproveitar a oportunidade de empurrar o produto diretamente após o cliente experimentá-lo. A venda direta também pode aparecer em estandes promocionais em eventos ou em lojas pop-up.

Marketing de guerrilha

O marketing de guerrilha é uma tática de marketing experiencial que visa o público-alvo de uma empresa de maneira inesperada. O marketing de guerrilha é uma estratégia de marketing altamente criativa que se concentra em criar um grande impacto no mercado-alvo de uma empresa. Isso é feito criando campanhas de marketing altamente visíveis em locais populosos.

Isso dá às empresas a chance de alcançar um grande número de pessoas com um orçamento de marketing mínimo. Empresas mais novas podem utilizar essa tática porque geralmente é de baixo custo, mas cheia de criatividade, imaginação e energia.

O marketing de guerrilha muitas vezes vem na forma de pequenas, mas poderosas equipes de rua, promovendo um novo produto, serviço ou evento enquanto estão na rua. A equipe pode distribuir ingressos gratuitos, cupons ou outros materiais de marketing para atrair clientes potenciais a comprar um produto ou participar de um show.

Auditoria de varejo

Embora tenhamos enfatizado que o marketing de campo depende da interação face a face, nem todas as campanhas são voltadas para o cliente. Algumas empresas podem organizar uma equipe para viajar até os varejistas e auditar a forma como seus produtos são apresentados ou exibidos na loja. Quando uma equipe realiza uma auditoria de varejo, a equipe de campo toma nota de como seus produtos, materiais promocionais e sinalização são apresentados nas prateleiras ou em vários locais de varejo.

Realizar uma auditoria de varejo tem dois grandes benefícios para uma equipe de marketing. Primeiro, eles fornecem aos gerentes de marketing insights sobre a eficácia de sua exibição em diferentes lojas. Segundo, após avaliar a auditoria de varejo, as marcas têm a oportunidade de corrigir o que consideram inaceitável e aumentar a eficácia de seus esforços de marketing na loja.

Qual é o papel de um gerente de marketing de campo?

Se você está planejando participar de vários eventos presenciais por ano, seria sensato construir sua equipe de marketing de campo. A maioria das empresas começa a construir suas equipes de marketing de campo contratando um gerente de marketing de campo.

Um gerente de marketing de campo trabalhará de perto com suas equipes de vendas e capacitação de vendas para liderar iniciativas de marketing de campo, bem como gerenciar e coordenar projetos do dia a dia e outros funcionários de marketing. Eles desempenham um papel importante na execução e medição dos resultados de várias campanhas de marketing. Este indivíduo provavelmente trabalhará de perto com suas equipes de vendas e capacitação de vendas.

Eles conhecem melhor seus prospects, então o profissional de marketing de campo frequentemente colaborará com eles para determinar quais estratégias têm as maiores taxas de sucesso. Muitas vezes, seu objetivo é obter MQLs qualificados para a equipe de vendas.

O gerente de marketing de campo geralmente trabalhará como parte de sua equipe de geração de demanda. O principal objetivo dessa equipe é incentivar prospects e clientes a se envolverem em um nível mais profundo com sua organização. Um gerente de marketing de campo também pode ser responsável por gerenciar outros profissionais, como especialistas em marketing de campo, embaixadores de marca, representantes de equipes de rua e mais.

Descrição do trabalho de gerente de marketing de campo

Quando chegar a hora de sua equipe procurar seu gerente de marketing de campo, a seguinte descrição de trabalho pode ser um ponto de partida útil. Sinta-se à vontade para usar esta descrição como um modelo para adaptar às necessidades e requisitos de sua própria organização.

Título: Gerente de Marketing de Campo
Localização: Chicago

A ACME Corporation está procurando contratar um gerente de marketing de campo para ser responsável pelo plano de geração de demanda para seu território de vendas designado, através de vários canais de marketing, incluindo, mas não se limitando a: eventos de marketing de campo (eventos CxO), materiais de vendas, esforços baseados em contas, segmentação de prospects e mais. Este indivíduo deve ter um histórico de sucesso em fomentar parcerias valiosas com vendas e ajudá-los a atingir suas metas através de estratégias e táticas de marketing de campo personalizadas.

Responsabilidades:

• Definir um plano de marketing de campo específico para a região que apoie a estratégia de vendas regional.
• Planejar e hospedar eventos online e offline para criar novas oportunidades de vendas, acelerar oportunidades de vendas existentes e aprofundar nossos relacionamentos com clientes existentes
• Estratégia, construção e execução de campanhas de campo integradas que envolvam marketing por e-mail, marketing direto e outros canais conforme necessário
• Assistir a equipe de vendas regional conforme necessário, incluindo aumentar a conscientização da marca local/regionalmente e gerar leads e MQLs para sua região de vendas
• Usar nossa ferramenta de gerenciamento de conteúdo para criar páginas de destino (para eventos, webinars, eBooks, etc.) e enviar e-mails comportamentais automatizados e personalizados
• Apoiar vários outros projetos de marketing conforme necessário

Requisitos:

• Graduação em marketing ou disciplina relacionada
• 3+ anos de experiência em marketing relacionado, idealmente em marketing de campo ou capacitação de vendas
• Experiência comprovada em realizar esforços de marketing de campo B2B, incluindo planejamento, priorização e implementação de estratégia
• Experiência em parceria com uma equipe de vendas corporativa
• Experiência com software como Salesforce, HubSpot ou outras plataformas de CRM
• Altamente organizado e proficiente em gerenciar vários projetos ao mesmo tempo
• Você é orientado por métricas e tem a capacidade de extrair insights de dados de marketing complexos

Hora de jogar no campo

O marketing de campo permite que as empresas vejam seus clientes pessoalmente e façam uma conexão com eles que o marketing online simplesmente não alcança. Quando uma campanha de marketing de campo é bem executada, ela é memorável para o cliente e permite que as empresas coletem dados sobre suas campanhas instantaneamente, em vez de esperar pelos resultados e análises de uma campanha social.

Nunca vendeu no campo antes? Sem problemas, nós temos tudo o que você precisa saber sobre engajamento de vendas de campo.