A essência de todas as realidades. A ideia de um mundo digital não é nova, como retratado por thrillers como Tron ou Avatar. Por anos, cineastas tentaram capturar a essência de um mundo digital na tela grande. Uma realidade estendida, onde suas constantes mudam, a imaginação prospera e desejos se tornam realidade. A realidade estendida agora não é mais apenas o enredo de um filme de ficção científica, mas uma verdadeira façanha do mundo tecnológico. A colaboração estendida usando software de visualização de realidade aumentada elevou as experiências de marca e a aquisição de consumidores para um nível superior para diversas empresas de marketing. O que é realidade estendida? Realidade estendida ou XR é um termo abrangente para realidade aumentada, realidade virtual, realidade mista e outras "realidades" emergentes. É um conceito futurista que combina as forças de todas as tecnologias emergentes que representam interações humano-computador. A realidade estendida pode ser percebida através de um headset XR e software compatível. Do jogo ao varejo, à saúde e além, a realidade estendida revolucionou todas as indústrias que os consumidores apoiam. Quer você esteja usando um simulador de direção ou registrando um "cliente" em um sistema de caixa registradora virtual, você está na realidade estendida. Qualquer interação de realidade estendida pode ser melhorada com tecnologia 5G, computação em nuvem, inteligência artificial (IA) e reflexos humanos rápidos. Componentes da tecnologia de realidade estendida O espectro da realidade estendida varia de um extremo onde nenhuma digitalização está envolvida até o outro onde vivemos e respiramos no metaverso. Todo o continuum de virtualidade, como mostrado abaixo, é o campo de jogo da realidade estendida. Esta tecnologia eleva nossa percepção da realidade através de sobreposições digitais como imagens, texto e animação gerada por computador. Essencialmente, existem diferentes componentes da tecnologia de realidade estendida com os quais você pode trabalhar: Realidade aumentada A realidade aumentada é uma maneira interativa de sobrepor visuais 3D ou dados no ambiente real do usuário. Digamos que você seja um primeiro oficial que está prestes a pilotar um avião pela primeira vez, a realidade aumentada pode simular virtualmente informações de voo sobre o para-brisa e ajudá-lo a verificar motores, combustível, engrenagens, displays e botões de controle em detalhes antes de decolar. Mais inspeção significa menos medo ao voar um avião, o que, em última análise, leva ao seu sucesso como piloto. A RA está se tornando uma ferramenta padrão para aquisição e satisfação do cliente. Um de seus muitos casos de uso, nomeadamente o marketing de RA, é uma das áreas focadas que está recebendo mais investimentos ultimamente devido às amostras de produtos virtuais que cria para os consumidores, levando a um aumento na retenção e nas vendas. Três principais tipos de aplicações de realidade aumentada estão sendo usadas em diferentes domínios comerciais e não comerciais agora: Reconhecimento de objetos na realidade aumentada identifica e prevê categorias de objetos do mundo real e sobrepõe instruções de áudio ou vídeo passo a passo. Reconhecimento de plano é uma técnica para sobrepor hologramas virtuais em uma superfície plana como uma parede ou chão para interação em tempo real via wearables de RA. Treinamento de cenário é usado para treinar funcionários virtualmente em sistemas complexos como POS de varejo e estudar botões, interfaces e controles para melhorar a expertise. Pokemon Go, um jogo de RA proeminente, também pode ser chamado de jogo XR. No entanto, o Windows Mixed Reality Portal não pode ser considerado uma plataforma de realidade aumentada, pois cria experiências de realidade mista para os usuários. Realidade virtual A realidade virtual é uma réplica digital do mundo natural. Os usuários podem se submergir em um ambiente virtual através de um headset VR dedicado que possui sensores de IA, telas de LED e rastreadores de entrada. A realidade virtual foca principalmente em construir conexões sociais em uma realidade artificialmente renderizada para criar imersões em grande escala. Para domínios críticos de mineração ou construção, permite que profissionais realizem tarefas críticas sem risco de perigo. Características principais da realidade virtual: Tecnologia responsiva 3D gerada por computador. Controladores virtuais que controlam movimentos corporais Rastreamento de cabeça e posição para navegar livremente em um ambiente virtual Visualização referenciada pela cabeça para obter uma interface natural para navegação Áudio espacial para melhorar sua experiência auditiva Visualização estereoscópica para melhorar a concentração, senso de profundidade e engajamento Interações realistas com objetos virtuais para avaliar seu propósito Sobreposições hápticas, auditivas e visuais embutidas para manter a ilusão Ativos 3D baixáveis para manipular ambientes virtuais Softwares de VR com fio para fluxo ininterrupto de imersão É importante notar que, enquanto uma experiência de realidade virtual como "o metaverso" também é uma experiência XR, uma experiência de realidade estendida não é necessariamente definida como realidade virtual. Realidade mista A realidade mista é uma mistura de mundos físicos e digitais onde diferentes elementos de ambos os mundos coexistem e se comunicam em tempo real. A RM tem estado na vanguarda da pesquisa e desenvolvimento para muitas indústrias como uma nova tecnologia imersiva. Microsoft Hololens e Magic Leap são dois headsets híbridos de RM que criam projeções holográficas impressionantes de objetos do mundo real em diferentes cenários físicos com os quais você pode interagir. Até agora, algumas agências estão investindo seus orçamentos na criação de experiências de alto desempenho e misturadas com tecnologia de RM para prever calamidades climáticas ou realizar videochamadas sem tela. As experiências de realidade mista serão principalmente uma coisa do futuro, onde você pode estar em dois ambientes físicos diferentes ao mesmo tempo, experimentando o melhor de ambos os mundos. A realidade mista também é conhecida como realidade aumentada 2.0 ou RA aprimorada. Você sabia? Em um relatório de pesquisa de mercado da Juniper Research, é previsto que as aplicações de RA/RV alcançarão a marca de 10 bilhões de instalações até 2024, e o mercado será avaliado em $43,8 bilhões! Exemplos de realidade estendida A ideia de realidade estendida nasceu quando Sir Charles Wheatstone, um cientista inglês, introduziu a "visão estereoscópica" ou visão 3D. Sua nova visão de um futuro virtual colocou a humanidade em uma jornada interminável de invenções tecnológicas. Em 2014, o Google fez notícia ao lançar "Google Cardboard" e "Google Glass AR", que proporcionaram uma sensação de realidade aumentada a um custo acessível. Este foi novamente um pequeno passo na direção da realidade estendida. À medida que mais e mais casos de uso surgiram, marcas de TI e de consumo começaram a usar alguma forma de XR em suas operações diárias. A realidade estendida, quando combinada com outras tecnologias orientadas por dados, mantém backups virtuais de informações de produtos no mundo real e cria lembrança de marca. Um pop-up repentino de informações úteis ou configurações multimídia que um usuário pode controlar através do contato com a pele enquanto passeia em um jardim é um excelente exemplo de experiência imersiva do cliente com realidade estendida. Aqui estão outros exemplos: Jogos: Tanto as tecnologias de realidade aumentada quanto de realidade virtual criam jogos imersivos. Por exemplo, Knightfall AR, Pokemon Go, Half-life, Alyx e Moss são todos exemplos de jogos de realidade aumentada imersivos que você pode explorar. Por outro lado, os jogos de RV imergem completamente um jogador em pseudo-ambientes para interagir com outras pessoas por trás de uma tela através de avatares digitais. Design: A realidade estendida demonstra designs de produtos de alta qualidade através de visuais 3D criativos. Empresas como McLaren ou BMW integraram softwares de RV com aplicativos de design tradicionais como AutoCAD para criar simulações de um modelo de carro na vida real. Através da realidade estendida, eles podem colocar um modelo de carro 3D em um espaço físico e inspecionar sistemas soltos, peças faltantes e interiores em detalhes. Isso lhes dá uma nova ideia de como o carro ficará após a fabricação. Imobiliário: XR também é usado para realizar exibições virtuais de listagens de imóveis, especialmente se for inconveniente para pessoas e agentes imobiliários se encontrarem. Pode realizar visitas abertas virtuais para clientes, para que eles possam ter uma visão detalhada da propriedade antes de comprá-la. Dica: Matterport fornece aos agentes imobiliários tours de VR em 360° de propriedades, incluindo percorrer corredores, medir o comprimento do piso e estudar a decoração interior. Educação: A realidade estendida é uma maneira experiencial de ensinar conceitos aos alunos mais rapidamente. Em escolas de medicina, pode criar modelos virtuais baseados em nuvem para os alunos entenderem melhor a anatomia humana. Durante entrevistas, a simulação XR pode ajudar candidatos a praticar suas habilidades de fala em um ambiente virtual. Também quebra conceitos difíceis através da representação visual de objetos. Treinamento corporativo: À medida que as organizações corporativas estabelecem uma nova cultura de trabalho em movimento, as soluções XR estão sendo amplamente usadas para escalar o treinamento de funcionários multifuncionais. Executivos podem ser treinados em um ambiente imersivo e seguro, o que aumenta a concentração e a produtividade. Você sabia? O primeiro metaverso XR-Land, Imversed, pretende combinar tecnologia AR/RV com terras geo-anexadas para criar uma realidade totalmente imersiva que une os mundos virtuais com os mundos físicos. Sua prévia de exibição visual será lançada em outubro de 2022. Defesa: Headsets XR podem ajudar soldados a navegar por diferentes terrenos durante missões de reconhecimento. Ao sobrepor dados virtuais sobre o mundo real, o pessoal militar pode localizar equipamentos militares e tropas amigas para construir estratégias de oposição. A realidade estendida pode até teletransportar soldados para uma zona de combate para treinamento de habilidades. Turismo e viagens: A realidade estendida pode ajudar a criar audiovisuais em 360° de qualquer lugar do mundo, o que pode despertar seu desejo de viajar. Muitas empresas de turismo e viagens realizam suas campanhas promocionais de viagens via XR a uma fração do custo das campanhas tradicionais. Exemplo: O governo jordaniano lançou Petra Xplore, que usa RV para teletransportar visitantes para locais de patrimônio mundial da UNESCO. À medida que os usuários exploram virtualmente o país da Jordânia, uma narrativa virtual os ajuda a entender a história e a importância do lugar. Consultoria: Empresas como a Accenture estão usando diferentes aplicações de realidade estendida para expandir seus serviços de consultoria em todo o mundo. Através de wearables XR de alto nível, funcionários e clientes podem se comunicar em um ambiente virtual, assinar acordos de negócios e processar transações monetárias sem problemas. Aqui estão algumas aplicações de realidade estendida que a Accenture tem usado para escalar suas operações com sucesso: Inteligência artificial: Os wearables XR têm sensores de IA embutidos, LEDs e lentes 3D e são conectados a software externo para fornecer visuais de alta resolução. Blockchain: A tecnologia blockchain atua como um passaporte virtual que protege a identidade e as transações financeiras dentro do metaverso para fechamentos bem-sucedidos. Computação em nuvem e 5G são usados para a renderização rápida de dados, imagens, documentos e outros materiais em diferentes locais geográficos. Tecnologia de segurança mascara detalhes essenciais como informações de conta bancária, números de cartão ou credenciais de login de software de contabilidade para prevenir roubos de dados virtuais. Em breve, a Meta dominará o espaço tecnológico com o Project Cambria, um headset híbrido "tudo em um" (AIO) que abrange componentes de RA e RV em um único dispositivo autônomo. Benefícios da realidade estendida Considerando a ampla gama de aplicações propostas da realidade estendida, pode ser muito cedo para medir sua gama de benefícios. Com base nas experiências criadas por subsidiárias de realidade estendida para diferentes empresas, reunimos alguns benefícios que ela oferece. Aumento do engajamento do usuário: A natureza interativa das soluções XR traz elementos à vida, criando assim uma experiência de usuário altamente personalizada. Com gamificação embutida, os usuários podem combinar atividades monótonas como trabalhar em uma máquina com visuais e áudio cativantes para infundir diversão em tudo o que aprendem. ROI otimizado: Garantir que cada iniciativa de marketing gere o máximo retorno sobre o investimento (ROI) é o objetivo de toda empresa. Este objetivo facilitou o uso generalizado de soluções XR para marketing e publicidade. A lembrança imediata da marca no ambiente físico do cliente pode invocar uma chamada rápida para ação, otimizando assim o ROI. Aumento da retenção de conhecimento: Com a realidade estendida, os usuários prestam mais atenção ao seu entorno, levando a uma melhor retenção de conhecimento. A XR pode trazer objetos 2D à vida, fornecer conteúdo suplementar e fazer você interagir com eles em tempo real para melhorar suas habilidades cognitivas. Aumento da lealdade do cliente: Os clientes sempre buscam experiências que sejam únicas e informativas. A realidade estendida visa oferecer excelentes experiências ao cliente e ajudar as marcas a florescerem sua estratégia de crescimento de eCommerce com todas as suas variações. Transferência de dados segura: As soluções XR são alimentadas com criptografia de ponta a ponta para prevenir roubo ou vazamento de dados. Seja números de cartão de crédito, dinheiro criptográfico, NFT ou qualquer outra transferência monetária, os usuários podem ficar tranquilos com os padrões de segurança rigorosos das aplicações de realidade estendida. Custos operacionais mais baixos: O treinamento probatório de funcionários muitas vezes exige que eles passem horas extras após o expediente, o que os faz crescer de forma relutante. Não só a XR ajuda a eliminar custos de viagem e tempo, mas também otimiza a produtividade e o espírito dos funcionários. Os treinadores podem ou não fazer parte da experiência XR, pois os funcionários podem ensinar a si mesmos muitas coisas rapidamente. Alta capacidade de serviço: À medida que a tecnologia 5G se torna mainstream, a realidade estendida será usada em conjunto com ela para realizar diversas operações em todo o mundo. Criar uma pesquisa de saída, coletar votos de eleição ou organizar uma cúpula do G20 será realizado com a ajuda da XR no futuro. Linha de fundo melhorada: Diferentes estudos de caso comerciais provaram que os consumidores que usam alguma forma de realidade estendida para interagir com uma marca acabam comprando o produto mais do que aqueles que não o fazem. A realidade estendida permite que os consumidores experimentem uma ampla gama de produtos, entre marcas de diferentes reputações. Desafios da realidade estendida Como a realidade estendida é uma tecnologia nova, muito esforço é necessário para criar uma experiência XR e definitivamente houve alguns contratempos ao longo do caminho. Ofensas cibernéticas: A realidade estendida precisa de leis claras sobre o que é aceitável ou inaceitável no espaço virtual. A falta de um sistema legal pode garantir um aumento no número de crimes cibernéticos no futuro. Preocupações morais: Em um espaço XR, as pessoas podem agir como quiserem sem enfrentar consequências. Às vezes, as pessoas podem cruzar limites legais, morais, éticos ou religiosos no mundo virtual, o que pode ferir sentimentos – ou pior – no mundo real. Fadiga digital: Passar muito tempo na realidade estendida pode resultar em vício cibernético, enjoo de movimento e náusea devido ao cérebro estar confuso entre elementos reais e virtuais. Baixa eficiência operacional: Como as experiências XR podem ser criadas usando tecnologia em nuvem ou serviços 5G, atualmente tem uma baixa taxa de atividade em países. Caro: Headsets de RA, RV ou XR são caros, com um campo de visão (FoV) limitado e uma curva de aprendizado alta e prolongada. Privacidade: As experiências de realidade estendida podem às vezes resultar em uma violação de informações pessoais, levando a roubo de dados, ataques de phishing e hacking antiético. O rastreamento ocular pode permitir que as empresas coletem dados pessoais sobre seus reflexos inconscientes a pistas virtuais. Realidade estendida vs. realidade mista A realidade estendida e a realidade mista são dois termos relacionados. As pessoas frequentemente se confundem sobre qual dessas tecnologias é usada para criar experiências digitais misturadas. A resposta é realidade mista. A realidade estendida é um termo abrangente que encapsula todos os diferentes tipos de tecnologia emergente para o benefício do consumidor. Seja realidade aumentada, realidade mista ou realidade virtual, a realidade estendida combina todos os benefícios com IA estreita para criar experiências fotorrealistas. A realidade mista oferece ao usuário o melhor de ambas as realidades: real e virtual. Pode ajudá-lo a visualizar um cenário virtual totalmente diferente do conforto de sua casa. Imagine dizer olá a um golfinho ou receber dicas de futebol de Aaron Ramsey sem ter que viajar para nenhum dos dois. Parece irreal, mas a RM torna isso possível. Propriedades comuns de dispositivos de realidade estendida Óculos ou headsets XR são equipados com telas de LED infravermelho e lentes estereoscópicas, que dão a ilusão de estar em um ambiente 3D para o usuário. A tradução constante de software de programação em atualizações de cena virtual pelo dispositivo fornece um excedente de informações virtuais ao usuário, o que eleva seu senso de interpretação e percepção. Aqui estão algumas propriedades comuns de dispositivos XR: 6DoF: 6DoF ou seis graus de liberdade permite que o usuário se mova livremente dentro de um ambiente virtual. Eles podem se mover para a direita, esquerda, para trás e para frente, e girar a cabeça para interagir com objetos e pessoas. Baixa latência: Um sistema ou rede XR fornece baixa latência, o que significa atrasos entre diferentes cenas virtuais. Atualizações rápidas de cena e atraso mínimo no tempo criam uma experiência virtual totalmente imersiva. Imersão total ou VR completa pode teletransportá-lo para um ambiente de alta fidelidade que se assemelha ao nosso mundo real, com som, textura e iluminação adicionais. Os wearables XR mais recentes têm áudio espacial embutido e luzes virtuais que fazem os usuários se sentirem em casa em um ambiente virtual. Taxa de quadros e velocidade do obturador precisam ser precisas. Uma experiência de VR ideal deve ter uma taxa de quadros ideal de 90 quadros por segundo (FPS) e uma velocidade do obturador de 1/125 a 1/60 segundos. No entanto, a velocidade do obturador deve ser mais rápida para prevenir tremores de câmera quando fica mais escuro. Resolução ideal de 8K por olho com uma taxa de atualização de 90 Hz. Enquanto 4K é atualmente um display HD padrão, não é suficiente para criar experiências de realidade estendida. Campo de Visão (FOV) é uma métrica de quanto área um headset XR pode capturar. O FOV humano padrão varia entre 200-220 graus. Na XR, um FOV mais alto contribui para o poder de imersão. Detecção de anomalias automatiza a proteção contra ameaças em ambientes híbridos para prevenir o uso incorreto de dados. Técnicas de inteligência artificial e aprendizado de máquina como detecção de objetos e reconhecimento de imagens desenvolvem bases para visão e comportamento do sistema. Ferramentas de detecção e resposta estendida (XDR) automatizam a descoberta e reconciliação de problemas de segurança em experiências híbridas. Essas ferramentas podem realizar detecção e resposta relacionadas a redes, endpoints e serviços em nuvem. Chame de mágica, chame de XR A realidade estendida não é apenas outra inovação tecnológica: é a onda do futuro. Nos próximos anos, atividades rotineiras como ir ao cinema, jogar badminton ou brigar pela última fatia de pizza serão todos eventos virtuais. Transcender para a XR nos dará a máxima resiliência para viver e prosperar em uma economia digital. Volte ao básico! Extraia insights acionáveis de seus dados de consumidores para moldar novas experiências de marca em plataformas móveis e web com o melhor kit de desenvolvimento de software de RA.
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Shreya Mattoo
Shreya Mattoo is a former Content Marketing Specialist at G2. She completed her Bachelor's in Computer Applications and is now pursuing Master's in Strategy and Leadership from Deakin University. She also holds an Advance Diploma in Business Analytics from NSDC. Her expertise lies in developing content around Augmented Reality, Virtual Reality, Artificial intelligence, Machine Learning, Peer Review Code, and Development Software. She wants to spread awareness for self-assist technologies in the tech community. When not working, she is either jamming out to rock music, reading crime fiction, or channeling her inner chef in the kitchen.
