# Zydon Reviews
**Vendor:** Zydon  
**Category:** [E-Commerce Platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms)
## About Zydon
Zydon é uma plataforma de ecommerce B2B inovadora, desenvolvida para atender indústrias, atacadistas e distribuidoras que dependem de pedidos recorrentes e negociações complexas. A solução permite a criação e gestão de lojas virtuais personalizadas, centralizando o controle de catálogos de produtos, definição de preços, gerenciamento de estoques e processamento de pedidos. Algumas funcionalidades: - Catálogos dinâmicos e customizados Permite a criação de catálogos detalhados com imagens, vídeos e fichas técnicas, além de possibilitar a configuração de tabelas de preços personalizadas, incluindo descontos por volume e campanhas promocionais. - Integrações A plataforma integra-se de forma nativa com sistemas ERP (como o Bling e Sankhya...), TMS e diversos gateways de pagamento (como Cielo, Getnet, Rede e Zydon Pay), garantindo sincronização em tempo real dos dados de estoque e transações, o que agiliza e simplifica os processos comerciais. - Multi-Lojas B2B Permite que empresas criem diferentes portais com identidades visuais e configurações específicas para distintos segmentos, regiões ou estratégias de mercado, otimizando a segmentação e o atendimento personalizado. Zoe AI: Assistente Inteligente para Ecommerce Zoe AI é a inteligência artificial integrada à plataforma Zydon, que oferece suporte contínuo tanto para clientes quanto para vendedores na realização de pedidos e na gestão de atendimento. Seus principais diferenciais são: - Copiloto de compra e vendas Presente em todo o sistema, a Zoe AI auxilia na execução de pedidos e na resolução de dúvidas. Por exemplo, um vendedor pode solicitar uma lista de clientes que não realizaram pedidos nos últimos três meses, e a Zoe AI, utilizando dados históricos e comportamento de compra, gera a lista com informações precisas. - Sugestões e atendimentos Baseada na análise do comportamento de compra e na segmentação por clusters, a assistente recomenda produtos relevantes, acessa FAQs e divulga campanhas promocionais, facilitando a tomada de decisão. - Integração com WhatsApp A Zoe AI também é integrada ao WhatsApp, permitindo que pedidos sejam efetuados, status consultados e documentos (como segundas vias de boletos e notas fiscais) solicitados via mensagens de texto ou áudio. Essa integração comprovadamente reduz o tempo de processamento dos pedidos de 15 para 6 minutos, com 80% dos pedidos via WhatsApp sendo finalizados em menos de 10 minutos, em comparação com 45% na plataforma web. - Impacto e Resultados Com mais de 300 implementações e transações que ultrapassaram R$1 bilhão em 2024, a Zydon tem demonstrado significativa melhoria na eficiência operacional e no engajamento dos clientes. Focada no comércio B2B, a plataforma alia tecnologia avançada e automação inteligente para transformar processos tradicionais e oferecer uma experiência de venda mais rápida, segura e personalizada.






- [View Zydon pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/products/zydon/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+09%3A19%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=71399046-85d0-4cd4-86ee-3cabb16ea075&secure%5Btoken%5D=4945504c211f6567bf2b10a516ce3db93620519cade1f1870696bd03ec96c7d1&format=llm_user)

## Zydon Features
**Product Sales**
- Product Search
- Product Filters
- Product Page Customization

**Headless Commerce**
- REST APIs
- Data Orchestration
- Customization
- Extensibility

**Administration**
- Reports & Analytics
- Order Tracking
- Pricing Automation
- E-commerce Platform Integration
- Process Automation

**Generative AI**
- AI Text Generation
- AI Text Summarization

**Agentic AI - E-Commerce Platforms**
- Autonomous Task Execution
- Cross-system Integration
- Adaptive Learning
- Natural Language Interaction
- Proactive Assistance
- Decision Making

**Merchandising/Marketing**
- Storefront Design Tools
- Product Visualization
- Recommendations / Personalization
- Promotions and Discounts
- Shopping Cart Abandonment
- Product Reviews
- SEO

**Product Catalog**
- Content Management
- Product Configuration
- Product Search and Filtering

**Order Process**
- Checkout Process
- Shipping Options
- Tax Display and Processing
- Payment Processing
- Order Management
- Returns / Refunds
- Inventory Management
- Multi-Channel Fulfillment

**Multi-Channel Support**
- Omnichannel
- Mobile
- Social Commerce
- Customer Service
- 3rd-Party Store Integration
- B2B

**Platform**
- APIs
- Customization
- Integrations to Add-on Tools
- User Management
- Reporting / Analytics
- Security
- Multi-Site Management
- Admin Access Rights
- Test-to-Product Migration
- Performance and Reliability

## Top Zydon Alternatives
  - [Shopify](https://www.g2.com/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,912 reviews)
  - [NetSuite](https://www.g2.com/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,600 reviews)
  - [Wix](https://www.g2.com/products/wix/reviews) - 4.2/5.0 (1,812 reviews)