Civetta Reviews & Product Details

Civetta, logiciel pour formatrices et esthéticiennes, réunit dans une même application la gestion d’un institut de beauté et celle d’une activité de formation. Il s’adresse aux esthéticiennes en institut ou à domicile, aux instituts de plusieurs praticiennes et aux formatrices des métiers de la beauté, dont beaucoup reçoivent aussi des clientes. Pour l’institut, l’agenda s’affiche à la journée, sur trois jours, à la semaine ou au mois, avec les créneaux libres, les horaires d’ouverture, les congés et les jours fériés. Les prestations sont classées par familles, chacune avec sa durée, son prix et sa couleur. Les clientes réservent depuis l’application cliente ou depuis le lien de réservation de l’institut, à partager sur Instagram ou en QR code. Un acompte par carte peut être demandé à la réservation, avec un paiement traité par Stripe. Les confirmations et les rappels partent par notification, ou par SMS lorsque les conditions sont réunies. La fiche cliente conserve les notes privées, les préférences, l’historique des rendez-vous et jusqu’à cinq photos de suivi. Pour la formation, l’offre Civetta Pro Formateur permet de créer des sessions à partir de son catalogue de formations, d’inscrire les stagiaires et de suivre chaque dossier étape par étape. Le logiciel génère le contrat de formation, le devis, la convocation, les factures d’acompte et de solde, la feuille d’émargement et le certificat de réalisation. L’émargement se fait par demi-journée, dans l’application, sur tablette ou téléphone : la présence découle de la signature de la stagiaire, et les retards sont notés à part. Pour le suivi de l’activité : recettes par période et par prestation, dépenses avec photo du justificatif, bilan recettes moins dépenses et export pour le comptable, justificatifs compris. L’application professionnelle fonctionne sur téléphone et tablette, iOS et Android. Les données sont hébergées en France, chez OVH. Essai de 30 jours sans carte bancaire.