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Recensioni sui prezzi di YouScan

(2)
Jaquelin D.
JD
Investigador
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per l'ascolto sociale e l'analisi delle tendenze."
Cosa ti piace di più di YouScan?

Abbiamo utilizzato YouScan per la nostra ricerca sulle tendenze dei consumi e ci è piaciuta la raccolta di dati che offre e la sua capacità di filtrarli, analizzare il sentimento degli utenti, evidenziare temi e visualizzare insight chiave, è stata di grande valore per il nostro team. L'interfaccia è intuitiva e consente di ottimizzare la ricerca di informazioni rilevanti sui social media e altre piattaforme.

Inoltre, il supporto clienti è stato eccellente, sempre pronti ad aiutare e risolvere dubbi. Super consigliato per team che necessitano di una soluzione di monitoraggio e analisi dei social media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di YouScan?

Sebbene l'analisi automatica del sentimento sia piuttosto precisa, in alcuni casi richiede una revisione manuale per aggiustare certe interpretazioni. Inoltre, occasionalmente, appaiono pubblicazioni che non si adattano perfettamente all'intento di ricerca, anche se il margine di errore è basso e i filtri disponibili aiutano a ottimizzare i risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ramina Blyzniuk di YouScan

Ciao Jaquelin! Grazie mille per la tua recensione così positiva. Siamo molto contenti di sapere che YouScan vi è così utile per capire le tendenze e ciò che dice la gente. Continuiamo a lavorare per migliorare sempre di più l'analisi dei sentimenti e speriamo di sorprendervi con i miglioramenti!

Оля .
О
PR Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento per l'analisi dei media"
Cosa ti piace di più di YouScan?

La nostra azienda utilizza YouScan per monitorare le menzioni del marchio online. È uno strumento conveniente con impostazioni di filtro flessibili e analisi approfondite.

YouScan consente un monitoraggio efficace della reputazione, permettendo risposte rapide alle menzioni sui media e sui social media. Monitoriamo anche i concorrenti, il che ci aiuta ad adottare le migliori pratiche o evitare potenziali errori nelle nostre campagne.

Un vantaggio distintivo è il servizio di supporto e la disponibilità di un manager personale che assiste rapidamente con vari problemi.

YouScan è uno strumento utile per le aziende che hanno bisogno di monitorare le comunicazioni online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di YouScan?

YouScan è uno strumento potente, ma come qualsiasi servizio, ha alcuni aspetti in cui sarebbero utili dei miglioramenti.

Alcune funzionalità non sono immediatamente intuitive, quindi può richiedere del tempo in più per comprendere appieno la piattaforma e impostare efficacemente query e filtri.

L'analisi del sentiment non funziona sempre correttamente. Occasionalmente, il sistema potrebbe interpretare erroneamente il tono emotivo dei commenti, richiedendo interventi e aggiustamenti manuali.

A volte, i dati sul cruscotto non si aggiornano correttamente e devi ricaricare la pagina per vedere le cifre aggiornate, il che è un piccolo inconveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Ramina Blyzniuk di YouScan

Ciao Оля!

Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici che trovi YouScan utile e apprezzi il supporto del tuo manager personale. Per quanto riguarda la curva di apprendimento, l'analisi del sentiment e gli aggiornamenti del dashboard, stiamo lavorando costantemente per migliorare queste aree. Se hai problemi specifici, non esitare a contattare il tuo manager o il nostro team di supporto in qualsiasi momento 🙌

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