Ho amato la velocità con cui i dati che ho inserito sono stati analizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente a dire il vero, è una grande piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Mi piace molto usare la piattaforma Yogi. Ha reso la nostra analisi del prodotto un gioco da ragazzi con la fantastica visualizzazione dei dati che aiuta a mettere tutto in contesto. Inoltre, lanciano nuove e incisive funzionalità che aiutano i miei team a conoscere meglio i nostri consumatori principali. Ciò che li distingue davvero è il loro team di successo clienti. Sono super amichevoli e competenti e sono sempre qui per aiutarci a trovare soluzioni. Trovo nuovi modi per usare la piattaforma ogni giorno, inoltre ho avuto team in altri dipartimenti che chiedono di usare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Come con qualsiasi piattaforma, c'è una curva di apprendimento e richiede un po' di onboarding per realizzarne il pieno potenziale. La base di conoscenza potrebbe essere un po' più integrata per aiutare a facilitare il processo. Nella maggior parte dei casi abbiamo persone che lo usano ogni giorno e trovano nuovi modi per creare valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ho apprezzato l'uso di Yogi, poiché ho scoperto che è un ottimo strumento per analizzare la voce del consumatore e aiutarmi a comprendere i temi chiave che influenzano le recensioni dei prodotti e l'esperienza. L'aspetto migliore dello strumento è la possibilità di identificare rapidamente e facilmente prodotti specifici e problemi che influenzano negativamente o positivamente l'esperienza del consumatore.
Ho anche trovato il team di Yogi incredibilmente di supporto e sempre alla ricerca di modi per semplificare il processo per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non importa quanto sia semplice lo strumento, può comunque richiedere tempo per estrarre e scoprire intuizioni significative e attuabili e determinare come condividerle al meglio con gli altri nel modo giusto. Questo non è un difetto dello strumento, ma semplicemente la realtà del processo analitico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Molto facile da usare. Apprezzo le analisi e le raccomandazioni che fornisce. Consiglierei nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Penso che alcuni fattori non siano presi in considerazione per l'analisi, il che potrebbe distorcere i risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciao, Utente Yogi! Grazie per il tuo feedback, siamo entusiasti di sapere che ami le nostre funzionalità di raccomandazione e che stai usando Yogi per guidare l'innovazione.
Per quanto riguarda il tuo punto sui fattori presi in considerazione per l'analisi, potresti essere sorpreso di sapere che facciamo grandi sforzi per mantenere l'integrità delle nostre analisi così come la tua capacità di personalizzare la tua visualizzazione. Se desideri saperne di più su questo, saremmo felici di guidarti attraverso il processo! Contatta il tuo responsabile del successo del cliente e organizzeremo qualcosa.
Yogi è stato molto utile quando abbiamo cercato di identificare se i consumatori avessero una percezione negativa del nostro marchio o meno. Yogi ha chiarito con i DATI che i consumatori non hanno una percezione negativa del marchio Hisense, il che è stato utile per persuadere altri team. Inoltre, è stato costantemente utile per comprendere la percezione dei consumatori sul marchio Hisense, quali sono gli ostacoli per migliorare l'equità del marchio e in quali aspetti stiamo facendo un buon lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Dopo il rilancio all'inizio di quest'anno, sto avendo difficoltà con il filtraggio su Yogi. Sto ottenendo funzioni/caratteristiche di filtro che non mi servono affatto per il mio settore. Spero che Yogi possa migliorare questo aspetto nel prossimo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Yogi ha aiutato il mio team a scoprire facilmente le intuizioni del Voice of Customer per i nostri prodotti e servizi e in un modo che è facile da comunicare ai portatori di interesse in tutta la nostra azienda. Intuizioni potenti che sono attuabili e chiare. Il team è molto di supporto e sempre disponibile per la formazione e qualsiasi tipo di supporto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'interfaccia utente è un po' complessa e richiede formazione per qualsiasi risorsa interna che intenda utilizzarla. So che il team Yogi sta lavorando su soluzioni AI (chat) che potrebbero rendere questo potenzialmente più facile e quindi non vedo l'ora di questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Forniscici una piattaforma di analisi per comprendere il feedback dei clienti tramite recensioni; ma attraverso una lente più avanzata che includa sentimenti, temi e persino suggerimenti per migliorare i prodotti attraverso lo stesso feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Niente! Tutto è andato liscio dalla nostra implementazione. Se ci sono piccoli problemi, il loro team CS è rapido a risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Molti aspetti di YOGI hanno reso il mio lavoro più facile e più efficiente con il mio tempo grazie a questo programma che raccoglie tutti i dati e fornisce anche riepiloghi dei dati che stai esaminando. Ti offre una visione approfondita di temi, parole chiave, ecc. Mi piace come ci siano così tanti filtri tra cui scegliere in modo da ottenere le informazioni specifiche che stai cercando. Mi piace anche che YOGI stia costantemente migliorando in base al mio feedback per aiutare a rendere le informazioni di cui hai bisogno più facilmente disponibili. Voglio anche dare KUDOS al team di YOGI, che è un piacere con cui lavorare e sempre disponibile ad aiutare. Se abbiamo domande o vogliamo approfondire un argomento, ci assisteranno e faranno istruzione 1-a-1. Mi piacciono i confronti tra pannelli e la possibilità di allineare i grafici/diagrammi in modo da poter confrontare prodotti/marchi ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'unico svantaggio di Yogi è che devi avere abbastanza recensioni per ottenere un'idea dei dati. Ma questo non è un problema di YOGI. Il fatto che non puoi personalizzare i colori dei tuoi grafici (sono i colori che sono) è un altro svantaggio, ma non uno grande. Potresti esportare i dati e crearne di tuoi in Excel. Non l'ho ancora fatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La parte migliore di Yogi è la capacità di sintetizzare i dati che possono avere un impatto su tutta la nostra attività. È fondamentale per noi comprendere i vantaggi e gli svantaggi che le nostre attività hanno rispetto alla concorrenza dal punto di vista del consumatore - questo guida la comprensione delle prestazioni, può influenzare le vendite e può informare l'innovazione. Yogi è estremamente facile da usare, intuitivo, e il team è incredibilmente disponibile, aperto ai feedback e collaborativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'unico svantaggio nell'utilizzare Yogi è principalmente garantire che i nostri team interpretino correttamente i dati riguardo a quanto grande o piccolo sia un 'problema' o un vantaggio rispetto alla performance complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
In primo luogo, il team di Yogi sembra un'estensione del nostro. Sono generosamente desiderosi di condividere la loro esperienza e insegnarci le migliori pratiche per valutare i dati disponibili. Hanno svolto un ruolo fondamentale nell'estrarre dai nostri dati informazioni utili. In secondo luogo, devo anche menzionare che la piattaforma Yogi è di gran lunga la più intuitiva, soprattutto per chi è nuovo all'ottimizzazione dello scaffale digitale e vuole imparare beneficiando immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Un grande valore che Yogi aggiunge al nostro team è l'estrazione di dati per ottenere intuizioni praticabili. Se la tua organizzazione è già esperta in valutazioni e recensioni e dispone di ampie risorse di analisi dei dati, potrebbero esserci altri partner fornitori con offerte mirate per le tue esigenze specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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