# wrrk Reviews
**Vendor:** wrrk  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About wrrk
wrrk è un'organizzazione di supporto clienti di livello mondiale, a portata di clic. Siamo la voce e l'esperienza di un team interno che viene fornito in un'organizzazione scalabile, di prim'ordine, e confezionato in un modello di business flessibile.






- [View wrrk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/wrrk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+20%3A39%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=67a65116-d37e-45dc-99ce-06b9f0add23e&secure%5Btoken%5D=ef3a012aa4a8a678a84ba0ad19918549c4cbfdc76d1a277a34dea0301d0a1767&format=llm_user)

## wrrk Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top wrrk Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,345 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,583 reviews)