Apprezzo l'integrazione diretta di Windfall, che ha reso la configurazione iniziale semplice e senza intoppi per noi. È stato facile seguire la guida all'integrazione con il nostro CRM, migliorando rapidamente l'efficienza del nostro flusso di lavoro. Il servizio clienti è eccezionalmente reattivo, fornendo assistenza tempestiva e risolvendo i problemi in modo efficace, il che sembra più una collaborazione che un semplice fornitore di servizi. Ho trovato le loro sessioni di formazione sullo strumento approfondite e utili senza essere eccessivamente aggressive durante la nostra fase di valutazione, assicurandoci di massimizzare la nostra comprensione e l'uso di Windfall. Le capacità di segmentazione di Windfall sono particolarmente preziose, permettendoci di concentrarci su sforzi immediati e strategici come il Giving Tuesday, dimostrando l'impatto dello strumento sulle nostre strategie di coinvolgimento dei donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Trovo che il tempo necessario per compilare i segmenti sia un problema. L'attuale processo di ritorno dei dati richiede una settimana, che vorremmo fosse più veloce in modo da poter rispondere ai donatori in modo segmentato entro 48 ore dal loro primo dono. Un flusso di dati giornaliero sarebbe davvero utile da avere in futuro per adattarsi meglio al nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Invito da G2. A questo recensore non è stato fornito alcun incentivo da G2 per completare questa recensione.
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