Recensioni e Dettagli del Prodotto iWave

La quantità di dati disponibili per la ricerca di potenziali clienti è uno dei maggiori punti di forza di iWave. iWave è una delle risorse più utilizzate e affidabili quando conduco ricerche sui potenziali clienti, ed è sempre uno strumento a cui mi rivolgo durante il mio processo di ricerca. Il database è abbastanza facile da usare e navigare, il che lo rende pratico per il lavoro quotidiano. Trovo anche a volte informazioni su iWave che non riesco a trovare altrove. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho notato discrepanze nei dati tra ciò che iWave elenca e ciò che mostra la fonte, specialmente riguardo alle informazioni sui doni. Ad esempio, iWave può elencare un dono come un dono annuale, mentre la fonte indica che era un dono cumulativo. Ho anche visto discrepanze simili con gli importi dei doni. Ho anche notato che iWave non include tutti i doni. Ci sono doni che trovo nelle notizie che non sono inclusi nei risultati di iWave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo una nuova organizzazione, quindi stiamo costruendo il nostro pipeline di finanziatori - comprese fondazioni, aziende e individui. Uso molto questa piattaforma in diversi periodi di tempo quando lavoro sul prospecting.

Abbiamo utilizzato iWave per costruire la nostra lista di potenziali donatori, il che ha portato a qualche buon contatto mentre sviluppiamo il nostro programma di donazioni individuali. È stato anche utile per trovare informazioni di contatto per aziende e fondazioni. Da alcune di queste liste, abbiamo fatto una serie di campagne email l'anno scorso e abbiamo capito chi stava aprendo le nostre email, quindi siamo stati in grado di utilizzare la funzione di screening per ottenere più informazioni sullo screening della ricchezza. Questo ci ha aiutato a strategizzare i nostri approcci per il 2026.

Il supporto clienti è sempre molto rapido nel rispondere, cosa che apprezzo molto.

Inoltre, paghiamo gli abbonamenti per i nostri membri. Molti di loro trovano lo strumento utile per lo screening dei donatori attuali; tuttavia, hanno avuto anche problemi con la costruzione di liste di potenziali donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le informazioni di contatto sono scarse e spesso errate, anche con la nuova funzione Appends. Come nuova organizzazione che sta costruendo il nostro principale canale di donatori, abbiamo davvero bisogno di informazioni di contatto buone e solide. L'elenco dei potenziali donatori non è stato utile nemmeno per restringere la nostra ricerca di persone che supportano l'aborto. Uno dei motivi per cui abbiamo scelto questa piattaforma rispetto ad altre era che potevamo restringere i filtri, ma quando restringiamo non appare nessun donatore.

Lo strumento non è stato redditizio nel costruire un nuovo ampio canale di fondazioni o aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo i dati completi forniti da iWave, che sintetizzano diverse informazioni su donatori e potenziali clienti. Lo utilizzo attivamente come responsabile dello sviluppo, ed è ottimo per identificare nuovi potenziali clienti e valutare la capacità dei donatori esistenti. Apprezzo la possibilità di personalizzare il contratto per un buon rapporto qualità-prezzo. È completo per vari settori e il nostro team lo utilizza con successo in tutta l'azienda. Trovo che iWave sia intuitivo con un set completo di risorse per la formazione, e il responsabile del successo dei clienti è davvero accessibile per l'onboarding e la formazione individuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come utente canadese che ricerca donatori ed entità canadesi, abbiamo meno accesso alle informazioni rispetto ad alcuni altri clienti. Questo è un problema comune in tutti gli strumenti del settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo iWave per esaminare il mio database di donatori e sviluppare il nostro flusso di donazioni principali. iWave mi aiuta a segmentare rapidamente nuovi potenziali donatori e a dar loro priorità mentre li identifico per i nostri responsabili delle donazioni principali. È stato fondamentale per la nostra organizzazione, soprattutto perché il nostro database di donatori è costituito principalmente dai nostri ex studenti. Sono in grado di utilizzare i dati interni sulle donazioni con i processi di screening di iWave, il che migliora le analisi di iWave. Offre anche tecniche di coltivazione e idee di coinvolgimento che sono utili non solo per i nostri responsabili delle donazioni principali, ma anche per altri dipartimenti, per coinvolgere ed educare la nostra comunità di laureati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace come ho dovuto imparare da solo i cambiamenti al modello di screening perché non c'è stata una notifica via email. Questa mancanza di comunicazione e tempismo ha sprecato un po' del mio tempo, anche se gli screening sono stati rimborsati. Ho anche trovato la libreria della base di conoscenza non molto intuitiva da navigare, dovendo aprire più schede. Non è stato molto facile, portando a successi e fallimenti mentre cercavo di sfruttare appieno iWave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione VeriGift di iWave è fantastica, e anche la possibilità di esportare i doni delle fondazioni è molto utile. Amo assolutamente anche le opzioni di screening prima di ogni screening - è premuroso e molto utile poter cambiare quelle valutazioni in base allo scopo di ciascun particolare screening/progetto. È enorme. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I loro dati sulle Fondazioni sono spesso indietro di circa un anno. È comunque più aggiornato rispetto alla concorrenza, ma dover cercare altrove i Moduli 990 del 2024 e aggiungere manualmente quei doni per il mio team è stato faticoso. Inoltre, il formato arancione e le lettere sottili sono molto più difficili da leggere rispetto alla versione precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso iWave per la ricerca e la prospezione di donatori. Mi aiuta a trovare più informazioni sui donatori e a scoprire facilmente nuovi potenziali donatori. Mi piace molto la funzione Smart Sheet, che usiamo di più, insieme a Smart Search. Smart Search ci permette di trovare rapidamente e facilmente nuovi potenziali donatori insieme alle loro informazioni di contatto. Inoltre, l'installazione iniziale di iWave è stata piuttosto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è così facile trovare le email di certe persone e cercare anche i finanziatori di organizzazioni specifiche. Sarebbe anche utile avere un plugin per altri CRM come Raiser's Edge in modo da poter importare direttamente le persone. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto che una volta che sei all'interno di uno screening iWave, faccia un ottimo lavoro nel raccogliere informazioni dettagliate sui donatori. Apprezzo che fornisca una sorta di prospettiva globale sul comportamento dei donatori, sia politicamente che in termini di donazioni caritatevoli. Una volta caricati i dati, iWave aiuta a trovare molte informazioni utili su quei donatori e può trovare donatori comparabili che esistono nello stesso mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per effettuare un upload per iWave, devi inserire le informazioni in un formato molto specifico, e non è il formato che la tua piattaforma CRM o di gestione dei donatori produrrà. Quindi, questo è davvero l'unico punto di attrito con il software. È un po' fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il team di Kindsight/iWave sia assolutamente il migliore. Il loro prodotto è straordinario, ma ogni interazione che ho avuto con il team è sempre stata molto professionale, utile e gentile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune funzionalità che vorrei fossero in certe aree del programma. Come i nuovi campi personalizzati nella sezione di screening, vorrei poterli vedere nella sezione del profilo. Vorrei poter modificare meglio la versione PDF dei profili iWave per includere certi aspetti e non altri - ci sono spesso così tante pagine vuote o quasi vuote del PDF che so che il mio team smetterà di scorrere lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

iWave è abbastanza intuitivo e facile da navigare. Apprezzo l'integrazione con il nostro database per un accesso rapido ai punteggi. Devo esplorare la sezione Connessioni di iWave, ma mi piace l'idea che c'è dietro per trovare potenziali percorsi verso prospetti/donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per gli avvisi su specifici potenziali clienti, sarebbe utile poter designare un indirizzo email a cui inviarli automaticamente - Quindi, se MGO Mary è il responsabile delle relazioni per John e Susan Smith, potrei indicare l'indirizzo email di MGO Mary per dove inviare gli avvisi sugli Smith. Quando si utilizza la ricerca dei destinatari delle donazioni, sarebbe utile poter vedere la città/stato del donatore nell'elenco dei risultati - questo sarebbe utile quando si cercano potenziali clienti che hanno donato a un'altra organizzazione focalizzata sull'ambiente/conservazione ma vivono in una specifica area geografica che potrebbe interessarci per connetterci con potenziali clienti/donatori. Non mi piace che la situazione di accesso sia stata cambiata a metà contratto. Poter avere due persone contemporaneamente connesse è molto più utile per la nostra organizzazione e averlo cambiato a solo due accessi in totale NON è ideale. Siamo una piccola organizzazione non profit e dover pagare per accessi aggiuntivi non è ideale. Questo è un GRANDE deterrente per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

iWave è intuitivo da usare, ampiamente riconosciuto per avere le migliori informazioni complessive nel settore, e il supporto clienti è impareggiabile. È anche molto facile da connettere al nostro database. Lo stiamo usando sempre di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, trovare i numeri di telefono delle persone è sepolto in diverse fonti di dati. Devi guardare attentamente ogni potenziale record per le informazioni di contatto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.