
Ottimo Servizio Clienti:
Devo dare credito al servizio clienti di Wellyx. Sono stati davvero utili all'inizio e sempre disposti a lavorare con noi per risolvere i problemi.
Molte Funzionalità:
Wellyx offre un sacco di funzionalità, il che è fantastico se gestisci un'attività che necessita di molta personalizzazione. Cercano di soddisfare il maggior numero possibile di scenari diversi.
Alla Fine Abbiamo Ottenuto un Rimborso Parziale:
Dopo molte discussioni, Wellyx ci ha dato un rimborso parziale. Ci è voluto del tempo, ma almeno alla fine sono stati disposti a collaborare con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Promesso troppo e consegnato poco:
Il team di vendita ha promesso molto che il software non poteva semplicemente fornire per il nostro modello di business. C'era un enorme divario tra ciò che era stato promesso e ciò che effettivamente funzionava, il che era davvero frustrante.
Troppo complicato:
L'interfaccia era un incubo. C'erano troppi schede, pulsanti e opzioni che rendevano difficile fare qualsiasi cosa semplice, come inviare una fattura. Eravamo costantemente al telefono con il supporto perché non riuscivamo a capire le cose da soli.
Nessun accordo utente e mancanza di trasparenza:
Non abbiamo chiesto un accordo utente in anticipo, e si è rivelato un grande errore. Abbiamo pagato per il servizio e poi abbiamo avuto difficoltà a ottenere chiarezza sui termini, specialmente quando volevamo cancellare o chiedere un rimborso.
Fatemi sapere se volete modificare qualcosa! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Validato tramite LinkedIn
Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.

