Panoramica dei prezzi di Webex Connect

La piattaforma fornisce una solida base CPaaS, supportando una vasta gamma di canali come SMS, WhatsApp, notifiche push e voce. Le sue API sono ben progettate e le integrazioni con i sistemi aziendali sono altamente sviluppate. Il servizio è affidabile e gestisce in modo efficiente le comunicazioni con i clienti su larga scala. Dopo la configurazione iniziale, richiede una manutenzione continua minima e continua a funzionare senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma offre una solida base CPaaS con un ampio supporto per i canali come SMS, WhatsApp, notifiche push e voce. Le API sono coerenti e le integrazioni con i sistemi aziendali sono mature. È affidabile e si adatta bene a grandi volumi di comunicazione con i clienti. Una volta in funzione, opera con poca manutenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costruttore di flussi di lavoro visivo è davvero facile da usare una volta che ci si prende la mano. Posso impostare messaggi SMS, email e WhatsApp automatizzati senza dover scrivere codice, il che fa risparmiare un sacco di tempo. Il supporto multi-canale è fantastico: possiamo raggiungere i clienti ovunque si trovino. L'integrazione con il nostro CRM è stata piuttosto semplice, quindi non abbiamo dovuto assumere uno sviluppatore per far funzionare tutto. Ha ridotto molto il lavoro manuale per il nostro team e i clienti ricevono le loro notifiche e promemoria puntualmente ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei flussi di lavoro più avanzati diventano complicati piuttosto rapidamente, e c'è un po' di curva di apprendimento se non si ha familiarità con gli strumenti di automazione. La reportistica potrebbe essere più dettagliata—mi piacerebbe avere una migliore visibilità sui tassi di consegna dei messaggi e sul coinvolgimento dei clienti. I prezzi per la messaggistica ad alto volume possono aumentare rapidamente, specialmente se si inviano migliaia di SMS al mese. E quando qualcosa si rompe in un flusso di lavoro, la risoluzione dei problemi richiede più tempo di quanto vorrei perché i messaggi di errore non sono sempre chiari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.