# Waybeo Reviews
**Vendor:** VBHC  
**Category:** [Software di tracciamento delle chiamate in entrata](https://www.g2.com/it/categories/inbound-call-tracking)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Waybeo
Waybeo è una piattaforma di accelerazione delle chiamate in entrata con tracciamento delle chiamate e analisi.




## Waybeo Reviews
  ### 1. Servizio funzionale con molta personalizzazione

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashish T. | General Manager, Digital Marketing, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 14, 2021

**Cosa Le piace di più di Waybeo?**

Ci siamo iscritti a Waybeo per una semplice esigenza: generare numeri virtuali che catturassero i dettagli dei chiamanti e si sincronizzassero nel nostro CRM mentre si collegavano parallelamente al nostro call center. Continuando ad utilizzarlo, sono emersi una serie di nuovi casi d'uso: catturare i dettagli delle campagne, le fonti, i parametri UTM, inserire campi nascosti - e il team di Waybeo è stato in grado di sviluppare ciascuno di questi e renderli disponibili rapidamente e integrarli senza problemi nei nostri sistemi. Il team è reattivo e rapido nel correggere eventuali problemi che si presentano; accessibile, ben addestrato sul prodotto e aperto a co-sviluppare il prodotto in linea con le nostre roadmap ed esigenze.

**Cosa non Le piace di Waybeo?**

Il problema più grande (che non è così grande) che abbiamo affrontato riguarda la sicurezza dei dati personali (PII). Quando un numero viene catturato, viene memorizzato come un valore non criptato, quindi potrebbe essere visibile a tutti gli utenti di Salesforce. Questo è controllabile con i permessi di accesso, ma potrebbe rimanere una potenziale debolezza - non tanto un problema di Waybeo quanto piuttosto di Salesforce, ma questo rimane un fattore da tenere a mente durante l'integrazione.

**Quali problemi sta risolvendo Waybeo e in che modo La sta aiutando?**

Il problema principale risolto è l'abilitazione di un canale facilmente utilizzabile per gli utenti mobili. Con la maggior parte del traffico proveniente da dispositivi mobili, i moduli di contatto tradizionali non funzionano: sono ingombranti e difficili da usare su piccoli schermi mobili. Mantenere un'opzione semplice di 'click-to-call' rende la generazione di contatti semplice per gli utenti ed efficiente. Abbiamo visto una performance tipica 4 volte superiore nei contatti su Waybeo rispetto ai moduli web.


## Waybeo Discussions
  - [A cosa serve Waybeo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-waybeo-used-for)

- [View Waybeo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/waybeo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+07%3A18%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ab82e2a-1386-4fa5-a3c3-8f232fb9768f&secure%5Btoken%5D=c351210156b72c8b4f3affa02e3513974cfadb94ccfdac7055f92c1b6557845c&format=llm_user)

## Waybeo Features
**AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale

**Gestione dei Numeri di Telefono**
- Numeri di telefono locali
- Numeri Verdi
- Porta i numeri esistenti

**Chiamando**
- Registra le chiamate
- Genera Posizione
- Tipi di chiamata
- Clicca per chiamare
- Compositore automatico

**Tracciamento**
- Monitoraggio dei visitatori e delle parole chiave
- Inserimento Dinamico di Numeri
- Attribuzione delle Chiamate Multi-Canale

**Contatti**
- Personalizzazione
- Localizzatore di informazioni
- Registra i dati del potenziale cliente

**Analitica**
- Chiama Dati
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica Avanzata
- Intelligenza Conversazionale

**Approfondimenti**
- Note
- Riepilogo giornaliero
- Messaggi vocali automatici
- Email automatiche
- Ordina i prospetti
- Presa di appunti automatica

**Instradamento delle chiamate**
- IVR
- Pianificazione delle chiamate
- Geo-Routing

**Amministrazione**
- Integrazioni Martech
- Privacy, Sicurezza e Conformità
- Prestazioni e Affidabilità

**AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Integrazione tra sistemi
- Assistenza Proattiva

## Top Waybeo Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/it/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/it/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (937 reviews)
  - [CTM](https://www.g2.com/it/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)