Passando a Tixly, abbiamo acquisito una completa padronanza del nostro sistema di biglietteria sia come processo che come servizio. Sentiamo di avere molto più controllo ora, poiché gestiamo la biglietteria noi stessi invece di esternalizzare il servizio. Con Tixly, possiamo apportare tutti i tipi di modifiche e aggiustamenti rapidamente ed efficientemente. L'esperienza online per i nostri clienti è salita a un livello superiore e ora siamo in grado di offrire funzionalità e servizi che erano impossibili nell'era pre-Tixly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Con il maggiore potere e proprietà arriva anche una responsabilità più grande. Passare a Tixly, dopo anni di servizio di biglietteria esternalizzato, ci ha resi al 100% responsabili della nostra biglietteria nei confronti dei nostri clienti. Non è qualcosa che ci dispiace davvero, ma qualcosa da considerare. Non c'è possibilità di "nascondersi" dietro il partner, se e quando qualcosa va storto. Nel complesso, Tixly ha funzionato molto bene, ma abbiamo avuto alcune difficoltà tecniche, soprattutto dopo gli aggiornamenti del sistema. Immagino che non si possa avere un sistema IT senza problemi tecnici, vero? Desideriamo ricevere più informazioni sugli aggiornamenti in anticipo, invece di essere colti di sorpresa dai problemi tecnici. Attendiamo anche con impazienza alcuni miglioramenti nel lato back-office del sistema, come i report, ad esempio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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