Funzionalità Tidal Automation
Automazione (2)
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Elaborazione del carico di lavoro
Elabora carichi di lavoro di dati batch, in tempo reale e in streaming in sistemi singoli, multi-tenant o cloud
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Scalabilità
Espande la funzionalità mantenendo carichi bilanciati. Serve la crescente domanda senza ridurre la funzionalità.
Amministrazione (4)
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Console di Amministrazione
Fornisce strumenti/console di amministrazione facili da usare e da imparare per compiti di manutenzione ordinaria
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Gestione del flusso di lavoro
Crea nuovi flussi di lavoro o ottimizza quelli esistenti per gestire meglio i ticket di supporto IT e i servizi.
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Avvisi di errore
Il software è in grado di avvisare immediatamente l'utente in caso di guasto nella linea di elaborazione.
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Gestione dei Servizi
Fornisce accesso operativo alla pianificazione dei lavori su base 24/7. Questo offre agli utenti IT un punto di accesso flessibile per controllare i carichi di lavoro.
Funzionalità (3)
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Pianificazione del lavoro
Automatizza l'IT relativo all'esecuzione di lavori batch.
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API / Integrazioni
Specifiche dell'Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni per come l'applicazione comunica con altri software. Le API generalmente consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
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Integrazioni
Fornisce una vera integrazione con strumenti di fornitori multipli per garantire la continuità aziendale.
Supporto all'Automazione - Automazione dei Runbook (4)
Integrazione di Strumenti Comuni
Si integra perfettamente con i comuni strumenti di gestione IT.
Supporto per linguaggi di scripting
Supporta vari linguaggi di scripting per la flessibilità dell'automazione.
Automazione delle attività di routine
Gestisce l'automazione delle attività IT di routine come i riavvii di sistema e le distribuzioni delle applicazioni.
Notifiche di Attività Automatizzate
Fornisce meccanismi di notifica per compiti automatizzati.
Gestione degli Errori - Automazione del Runbook (3)
Aggiornamenti della Procedura del Manuale Operativo
Gestisce gli aggiornamenti delle procedure del runbook in modo efficiente.
Opzioni di recupero
Fornisce opzioni di recupero robuste per i processi automatizzati.
Gestione degli errori nell'automazione
Gestisci gli errori in modo efficace durante i processi automatizzati.
Personalizzazione - Automazione del Runbook (3)
Personalizzazione del Runbook
Offre funzionalità flessibili per creare e personalizzare i runbook.
Personalizzazione del flusso di lavoro
Consente la personalizzazione dei flussi di lavoro e delle logiche.
Personalizzazione della Risposta agli Incidenti
Consente la personalizzazione delle risposte agli incidenti IT.
Conformità e Reportistica - Automazione del Runbook (3)
Gestione della Sicurezza
Si occupa della gestione delle patch di sicurezza, della protezione e del monitoraggio.
Adesione agli standard di conformità
Aderisce agli standard di conformità pertinenti nelle operazioni IT.
Segnalazione e Audit
Include capacità di reporting complete per l'audit dei processi automatizzati.
Prestazioni - Automazione del Runbook (3)
Self-Service per il personale non IT
Consente al personale non IT di gestire autonomamente le attività di routine.
Miglioramento della Collaborazione del Team
Facilita la collaborazione tra i membri del team IT.
Prestazioni di gestione del carico
Funziona in modo affidabile sotto carichi variabili.
Funzionalità - Orchestrazione dei Processi (5)
Gestione del Picco di Domanda
Supporta la scalabilità per gestire scenari di picco della domanda nei processi
Personalizzazione del processo
Consente la personalizzazione dei processi per adattarsi a requisiti aziendali specifici
Automazione dei processi
Consente agli utenti di automatizzare processi aziendali complessi in modo efficiente
Gestione del flusso di lavoro
Consente la gestione e l'ottimizzazione delle attività del flusso di lavoro
Automazione dei processi ad alto rischio
Automatizza efficacemente i processi aziendali critici e ad alto rischio
Integrazione e Adattabilità - Orchestrazione dei Processi (8)
Integrazione di software di terze parti
Consente un'integrazione senza soluzione di continuità con un'ampia gamma di strumenti software di terze parti
Integrazione dell'endpoint
Fornisce la capacità di integrare vari endpoint come API, microservizi e compiti umani
Progettazione del Processo Intuitivo
Offre un'interfaccia intuitiva per progettare e visualizzare i processi
Monitoraggio dei Processi in Tempo Reale
Offre capacità di monitoraggio in tempo reale per i processi in corso
Adattamento dei Processi Aziendali
Facilita l'adattamento dei processi per soddisfare le esigenze aziendali in evoluzione
Gestione dei Processi a Contatto con il Cliente
Gestisce i processi rivolti ai clienti
Esecuzione Multi-Endpoint
Supporta l'esecuzione su diversi tipi di endpoint
Gestione della Conformità Normativa
Garantisce che i processi siano conformi alle normative e agli standard pertinenti
AI agentico - Automazione del carico di lavoro (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Automazione del Runbook - AI Agente (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi






