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Nel complesso, TestComplete è un buon strumento, anche se la mappatura dei nomi presenta problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Questa recensione riguarda il modo in cui la gestione degli account di SmartBear ha gestito un bug significativo di mappatura dei nomi introdotto in una versione che non è stato risolto per 5 mesi e ha impedito alla mia azienda di utilizzare lo strumento. Inizialmente, il supporto tecnico è stato molto reattivo e in oltre 2 settimane sono stati in grado di replicare il problema di mappatura dei nomi e determinare che avevano rilasciato un bug. Nei successivi 4 mesi il nostro arretrato di test è cresciuto e la nostra incapacità di utilizzare TestComplete ha danneggiato la nostra capacità di rilasciare software stabile. Dopo che il bug è stato finalmente risolto, ho chiesto alla gestione degli account di estendere la nostra licenza di 5 mesi, il tempo in cui non siamo stati in grado di utilizzare il loro software. Mi sembra ragionevole! SmartBear ha rifiutato e sostanzialmente ci ha ignorato. SmartBear sembra sapere che una volta che inizi a utilizzare il loro prodotto, lo sforzo necessario per riorganizzarsi con un software diverso probabilmente non è conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.





