Funzionalità Tealium Customer Data Hub
Amministrazione (4)
Modellazione dei dati
Strumenti per (ri)strutturare i dati in modo da consentire l'estrazione di informazioni rapidamente e con precisione
Raccomandazioni
Analizza i dati per trovare e raccomandare le segmentazioni dei clienti di maggior valore.
Gestione del flusso di lavoro
Strumenti per creare e regolare i flussi di lavoro per garantire la coerenza.
Dashboard e Visualizzazioni
Presenta informazioni e analisi in modo digeribile, intuitivo e visivamente attraente.
Conformità (4)
Conformità ai Dati Sensibili
Supporta la conformità con PII, GDPR, HIPPA, PCI e altri standard normativi.
Formazione e Linee Guida
Fornisce linee guida o formazione relative ai requisiti di conformità per i dati sensibili,
Applicazione della politica
Consente agli amministratori di impostare politiche per la sicurezza e la gestione dei dati
Monitoraggio della conformità
Monitora la qualità dei dati e invia avvisi in base a violazioni o uso improprio
Qualità dei dati (3)
Preparazione dei dati
Cura i dati raccolti per soluzioni di analisi dei big data per analizzare, manipolare e modellare
Distribuzione dei dati
Facilita la diffusione dei big data raccolti attraverso cluster di calcolo parallelo
Unificazione dei dati
Compila i dati da tutti i sistemi in modo che gli utenti possano visualizzare facilmente le informazioni rilevanti.
Sourcing dei dati (3)
Arricchimento dei dati
Utilizza fonti di dati esterne per migliorare i profili dei clienti.
Espandibilità
Può essere aggiornato per accettare nuove fonti e tipi di dati.
Dispositivi Multipli
Può interagire con i clienti su qualsiasi dispositivo con un messaggio coerente.
Intelligenza (3)
Metriche di Marketing
Fornisce un'analisi del ROI e dell'efficienza del programma di marketing.
Modellazione Predittiva
Predice risultati basati su modelli statistici; può fornire intuizioni su scenari "cosa succede se".
Motore di Raccomandazione
Utilizza l'intelligenza artificiale per fornire suggerimenti basati sui risultati desiderati.
Funzionalità (13)
Cruscotto
Offre un cruscotto per acquisire, memorizzare e gestire consensi utente dettagliati
Segnalazione
Fornisci funzioni di reportistica che mostrino dati dettagliati per dimostrare la conformità ai regolatori
Integrazioni
Si integra con software di marketing e altri strumenti analitici
Gestione degli utenti finali
Consenti agli utenti finali di gestire le loro preferenze online
Tracce di controllo
Mostra le tracce di audit di come sono cambiate le preferenze di consenso degli utenti
API
Offre API per collegarsi ai tuoi dati
SDK mobile
Offre un SDK mobile per utilizzare strumenti di gestione del consenso su app mobili
Design personalizzabile
Offre design personalizzabili per adattarsi al branding aziendale
Archiviazione lato server
Offre l'archiviazione del consenso lato server, non lato client, per scopi di reportistica di conformità
Multi-Dominio
Centralizza la gestione di più domini di dati master che include prodotto, cliente, fornitore, risorsa, posizione e prezzi.
Abbina e Unisci
Abbina i record dei dati principali e uniscili in un unico record accurato tra i sistemi sorgente.
Mappatura delle relazioni
Mostra le relazioni tra record e voci, definite in un modello di repository.
Interfaccia utente
Fornisce un ambiente di design semplice e personalizzabile per sviluppare interfacce utente personalizzate utilizzando semplici azioni di trascinamento.
Nozioni di base sulla piattaforma (2)
Segmentazione Dinamica
Fornisce agli utenti la possibilità di segmentare dinamicamente i loro utenti in base a criteri variabili (ad esempio, aperture email, funzionalità del prodotto, ecc.).
Ottimizzazione del viaggio
Automatizza il test e l'ottimizzazione dei messaggi e delle campagne rivolte ai clienti.
Dati della piattaforma (4)
Rapporto di Viaggio
Capacità di scoprire e visualizzare come gli utenti si muovono attraverso il tuo sito web, le campagne di marketing e i prodotti.
Rapporti sulle tendenze
Capacità di misurare l'utilizzo del prodotto per funzionalità, le prestazioni delle campagne per fonte e altre metriche di tendenza.
Cruscotti
Fornisce dashboard per combinare e visualizzare dati quantitativi e qualitativi del percorso del cliente.
Filtraggio Avanzato dei Dati
Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati del percorso del cliente.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (3)
Mappatura del viaggio
Capacità di creare visualizzazioni o mappe dei percorsi dei clienti passati, presenti o futuri basati su dati comportamentali.
Integrazioni
Si integra con ulteriori analisi di marketing e altri software relativi a marketing, vendite e e-commerce per fornire un'unica fonte di verità per le analisi del percorso del cliente.
Avvisi automatici
Fornisce la possibilità di impostare avvisi automatici per guidare azioni mirate e miglioramenti dell'esperienza del cliente.
Sviluppo (2)
Connettori pre-costruiti
Facilita lo sviluppo di API e le integrazioni con connettori predefiniti, modelli ed esempi.
Connettori personalizzati
Fornisce la possibilità di creare connettori dai servizi e API esistenti nel catalogo.
Gestione (11)
Reportistica e Analisi
Fornisce dashboard per ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni, l'utilizzo e gli errori delle API.
Mappatura dei dati
Facilita la mappatura dei dati avanti e indietro secondo il modello di dati tra applicazioni/servizi web.
Glossario Aziendale
Consenti agli utenti di creare un glossario di termini aziendali, vocabolario e definizioni attraverso diversi strumenti.
Scoperta dei dati
Fornisce un catalogo dati integrato incorporato che consente agli utenti di individuare facilmente i dati tra più fonti.
Profilazione dei dati
Monitora e pulisce i dati con l'aiuto di regole aziendali e algoritmi analitici.
Reportistica e Visualizzazione
Visualizza i flussi di dati e la loro provenienza che dimostrano la conformità con report e dashboard attraverso una singola console.
Tracciabilità dei dati
Fornisce una funzionalità automatizzata di tracciamento dei dati che offre visibilità sull'intero percorso di movimento dei dati, dall'origine alla destinazione.
Gestione della gerarchia
Cattura e gestisce la gerarchia e le definizioni dei dati.
Gestione dei Dati di Riferimento
Aiuta a integrare dati di riferimento esterni e interni come codici di settore, identificatori di entità, codici paese ecc. utilizzati per categorizzare le informazioni tra i sistemi.
Tracciabilità dei dati
Aiuta a comprendere l'origine e il percorso dei dati insieme alle trasformazioni che avvengono attraverso vari domini.
Gestione dei Metadati
Fornisce contesto e informazioni per le risorse di dati archiviate in diversi domini e garantisce l'aderenza alle politiche e ai processi stabiliti.
Opzioni di Integrazione (4)
Sistemi ERP
Fornisce integrazioni ai sistemi ERP.
Sistemi Contabili
Fornisce integrazioni ai sistemi contabili.
Sistemi CRM e di Automazione del Marketing
Fornisce integrazioni ai sistemi di gestione delle relazioni con i clienti e automazione del marketing.
EDI
Fornisce integrazioni ai fornitori di servizi EDI.
Sicurezza (5)
Controllo Accessi
Autentica e autorizza gli individui ad accedere ai dati che sono autorizzati a vedere e utilizzare.
Gestione dei Ruoli
Aiuta a identificare e gestire i ruoli dei proprietari e dei custodi dei dati.
Gestione della Conformità
Aiuta ad aderire alle normative e ai regolamenti sulla privacy dei dati.
Governance dei dati
Comprende politiche, principi e qualità per promuovere l'accesso a dati master accurati e certificati.
Mascheramento dei dati
Aiuta a mascherare o nascondere informazioni critiche per prevenire l'accesso non autorizzato.
Manutenzione (2)
Gestione della Qualità dei Dati
Definisce, convalida e monitora le regole aziendali per salvaguardare la prontezza dei dati master.
Gestione delle politiche
Consente agli utenti di creare e rivedere le politiche sui dati per renderle coerenti in tutta l'organizzazione.
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Software Firewall (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
AI agentico - Governance dei dati (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi





