Panoramica dei prezzi di Supportbench

Supportbench non ha fornito informazioni sui prezzi per questo prodotto o servizio. Questa è una pratica comune per i venditori di software e i fornitori di servizi. Le informazioni sui prezzi fornite qui si basano sulle recensioni degli utenti e sono intese a darti un'indicazione del valore. In alternativa, contatta Supportbench per ottenere i prezzi attuali.

Piccola Impresa

$$$$

10% meno costoso

rispetto al prodotto medio Help Desk

Leggi le recensioni di Piccola Impresa

Il modello di prezzo di Supportbench incarna la nostra missione di offrire soluzioni di livello enterprise accessibili a tutti. Crediamo che ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, meriti strumenti di supporto clienti di alto livello.

Abbiamo reso il nostro software superiore accessibile a partire da soli $32/agente all'anno. Man mano che la tua azienda cresce e le tue esigenze evolvono, il nostro prezzo si adatta, garantendo che paghi solo per le funzionalità di cui hai bisogno.

Sperimenta una fusione perfetta di convenienza e capacità premium con Supportbench, una soluzione progettata per l'impresa, ma alla portata di tutti.

Le informazioni sui prezzi per Supportbench sono fornite dal fornitore del software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili pubblicamente. Le negoziazioni finali per l'acquisto di Supportbench devono essere condotte con il venditore.

We've made our superior software accessible starting at just $32/agent per year. As your business grows and your needs evolve, our pricing scales, ensuring you only pay for the features you need.

Le informazioni sui prezzi sono state aggiornate l'ultima volta il July 26, 2023

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Costo Percepito

$$$$$

Alternative con il punteggio più alto

Visualizza tutte le alternative

Prezzi delle alternative Supportbench

Di seguito è riportata una rapida panoramica delle edizioni offerte da altriSoftware di supporto tecnico

Freshdesk Growth	$15.00Al mese	Tutto in GRATIS più Automazioni SLA e Orario di Lavoro Collisione Agente App Helpdesk Approfondito Server Email Personalizzato Visualizzazioni Ticket Personalizzate Campi e Stato del Ticket Campi Personalizzati SSL Personalizzato Mostra di più
Zoho Desk FREE	$0.00	Completamente gratuito fino a 3 agenti Biglietteria Email Gestione Clienti Base di Conoscenza Privata Help Desk Multilingue App Mobili Supporto Email 24*5 Centro Assistenza SLA Predefiniti Macro Mostra di più
HubSpot Service Hub Service Hub Free	$0.00Al mese	Per i professionisti del servizio clienti. Un semplice set di strumenti per iniziare a connettersi e supportare i tuoi clienti — gratuitamente. Biglietteria Campi personalizzati del modulo di supporto Chat dal vivo Bot conversazionali Email del team Posta in arrivo delle conversazioni Modelli di email Email e chat per ticket Frammenti predefiniti Cruscotti di reportistica Chiamate Pianificazione delle riunioni Pianificazione delle email Posta in arrivo condivisa Mostra di più

Prezzi e piani delle varie alternative

Prova gratuita

Le informazioni sui prezzi per le varie alternative Supportbench sopra elencate sono fornite dal rispettivo fornitore di software o recuperate da materiali sui prezzi accessibili al pubblico. Le negoziazioni finali sui costi per l'acquisto di uno di questi prodotti devono essere condotte con il venditore.

Recensioni sui prezzi di Supportbench

(2)

Utente verificato in Outsourcing/Offshoring

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/9/2025

"Costruito per B2B—Finalmente"

5/5

Cosa ti piace di più di Supportbench?

Il co-pilota AI e le tabelle dati personalizzate ci permettono di personalizzare il supporto senza un caos di strumenti. E finalmente abbiamo la valutazione emotiva per i conti chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Supportbench?

Lo strumento di chat è un po' basilare. Fa il suo lavoro ma non è ancora molto personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Supportbench e come ti sta beneficiando?

Supportbench ha sostituito il nostro insieme di strumenti e ci ha fornito un sistema unificato per gestire il supporto e le relazioni con i clienti. Ha risolto i nostri problemi di visibilità, semplificato le escalation e ci ha aiutato a dare priorità ai clienti di alto valore.

Ora il nostro team lavora più velocemente, la leadership ottiene chiari approfondimenti e il supporto gioca un ruolo reale nella fidelizzazione, non solo nella risoluzione dei ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Edoardo L.

Senior security manager

Automobilistico

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/17/2025

"Gestione dei biglietti semplificata e reportistica potente"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Supportbench?

Utilizziamo Supportbench per gestire e rispondere ai ticket dei nostri clienti, assicurandoci che ricevano le risposte appropriate. I ticket in arrivo sono prioritizzati e assegnati automaticamente a specifici agenti, il che semplifica il processo di consegna. Il programma offre una solida intelligenza del cliente, permettendoci di comprendere i sentimenti e le esigenze dei nostri clienti. Fornisce anche una gestione completa dei casi, offrendoci una visione chiara di tutti i dettagli e le preoccupazioni dei clienti. L'app supporta livelli di supporto personalizzabili, quindi alcuni problemi possono essere indirizzati a specifici agenti o utenti. Supportbench include un eccellente sistema di reportistica con una scheda KPI che traccia i livelli di coinvolgimento. Ogni aggiornamento del ticket è sistematicamente controllato per valutare il livello di soddisfazione del cliente. Inoltre, il programma costruisce una solida base di conoscenze con articoli e informazioni su misura per le esigenze sia aziendali che dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Supportbench?

Supportbench comporta un processo di onboarding complicato, rendendo la transizione dal sistema precedente a quello nuovo piuttosto impegnativa. Inoltre, il programma tende a generare un numero eccessivo di notifiche, il che rende piuttosto difficile per gli agenti gestire efficacemente i loro ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Supportbench e come ti sta beneficiando?

Supportbench offre strumenti efficaci che ci permettono di gestire i ticket da una varietà di fonti, il che a sua volta aumenta la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo in grado di monitorare e influenzare proattivamente la felicità dei clienti, grazie in parte a robuste funzionalità di analisi del sentiment che ci avvertono di potenziali problemi prima che si aggravino. La piattaforma fornisce aggiornamenti istantanei e scorecard, permettendoci di monitorare i nostri progressi nel servire i clienti in modo efficiente. La gestione e l'elaborazione automatizzata dei ticket hanno anche favorito una maggiore fiducia e trasparenza con i nostri clienti. Inoltre, la base di conoscenza completa contiene informazioni dettagliate per rispondere alle domande comuni dei clienti, che è una risorsa preziosa. Le funzionalità di supporto e analisi a 360 gradi ci aiutano a identificare e affrontare eventuali esigenze personalizzate che potrebbero richiedere un'attenzione speciale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.