Prima di tutto, dall'alto verso il basso, l'azienda si preoccupa così tanto del successo dei suoi clienti che è ineguagliabile in tutto ciò che ho mai sperimentato. Dal Fondatore e CEO Mike all'intero team e sistema, c'è tutto ciò di cui hai bisogno per raggiungere la massima produttività con formazione, tutorial, guide in pagina e persino coaching/formazione diretta 1 a 1. Inizialmente cercavo un CRM ma ho scoperto che SuiteDash offriva molto di più in termini di esperienza del cliente interagendo con la mia azienda e il mio marchio attraverso il Portale Clienti completamente personalizzato. Una delle caratteristiche assolutamente più interessanti chiamata "Circles" ha reso la segmentazione dei miei clienti e la consegna dei contenuti così facile, ed è stata più robusta per la nostra esperienza cliente poiché ci permette di offrire un'esperienza completamente personalizzata all'utente quando accede al suo portale. Posso condividere documenti, risorse, fatture, materiali scaricabili e persino una sezione di apprendimento che potrebbe essere utilizzata per guidare un cliente attraverso un'orientamento e una formazione di sorta. Tutte queste cose migliorano davvero il nostro rapporto con i nostri utenti. Ho appena scalfito la superficie del potenziale e ogni giorno scopro nuovi modi per utilizzare la piattaforma per espandere la nostra portata e influenza. Il Portale è il numero 1 per me, ma lo dico perché tutte le altre funzioni ci sono anche, automazione delle email, progressioni delle tappe dei clienti, consegna di contenuti condizionali al comportamento e automazione delle vendite. fatturazione, proposte, seriamente quasi tutto. È simile a un sistema completamente personalizzato che costerebbe più di 6 cifre o più. Questa cosa è il massimo! Non posso ringraziare abbastanza il team di SuiteDash. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La funzionalità è così robusta che ci sono molte opzioni che richiedono un po' di studio per essere padroneggiate completamente. Sebbene le opzioni e le caratteristiche di personalizzazione siano davvero semplici e intuitive, cioè tendono a essere dove pensi che dovrebbero essere, ci vuole comunque un po' di tempo per familiarizzare e imparare a orientarsi. Detto ciò, il supporto è fantastico e Mike, il CEO, ha investito molto nella creazione di tutorial su praticamente ogni dettaglio. Sono un apprendente lento, ma credo che se vale la pena accorciare la curva di apprendimento, offrono aiuto diretto con l'installazione e la formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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