Cosa ti piace di più di Streamline AI?
Non posso dire abbastanza cose positive su Streamline AI. Chiedi ai miei colleghi! Sono un negoziatore di contratti diventato appassionato di implementazione di piattaforme (nel miglior modo possibile). Streamline AI è stata una piattaforma di gestione delle richieste ben accolta nella nostra azienda biotecnologica in rapida crescita. Prima di Streamline AI, non eravamo in grado di muoverci rapidamente sulle richieste o di dare visibilità immediata ai colleghi riguardo allo stato delle loro richieste.
Il sistema di Streamline AI mi permette, come professionista legale senza alcun background tecnico, di costruire tutti i nostri moduli di richiesta e creare flussi di lavoro personalizzati, rapidamente. E abbiamo la possibilità di scattare un'istantanea dell'intero processo di collaborazione che avviene in Streamline AI e aggiungere quell'istantanea come documento di supporto al nostro CLM, così ho ancora la stessa traccia di audit delle approvazioni che avevo con il mio CLM.
Per circa un anno, ho utilizzato un link Smartsheet a un tracker che ho costruito. Questo era il mio unico modo per dare a tutti i dipendenti la possibilità di convogliare le richieste - per cercare di tenerle fuori dalle email e dagli slack del nostro team legale. Era davvero difficile tenere traccia di quante richieste ogni persona nel nostro gruppo legale stava ricevendo o lavorando attivamente in qualsiasi momento. Era dispendioso in termini di tempo per ciascuno di noi rispondere alle email dei nostri colleghi che gentilmente chiedevano aggiornamenti sullo stato - e davvero inefficiente in termini di tempo quando molte volte la risposta era che il nostro team legale stava effettivamente aspettando che il collega fornisse documentazione o informazioni e aveva la responsabilità, non il legale.
Con Streamline AI, non ho le stesse rigide barriere e vincoli del nostro flusso di lavoro CLM.
Non devo avere una licenza utente per ogni persona nella mia azienda. Ora tutti hanno accesso a Streamline AI tramite il nostro SSO. E il vantaggio è che posso tracciare quanto il nostro team legale sta aiutando e poter riferire al mio team esecutivo con dati reali.
Ho accesso per parlare con il mio team di servizi professionali e rispondono rapidamente e se non conoscono la risposta... la trovano e me la riportano. E se l'opzione non esiste, sono felici di registrare la richiesta e so che verrà valutata. Non devo più compilare ticket, cercare articoli di base di conoscenza antichi o dire ai miei colleghi che spero di ricevere presto una risposta da qualcuno. Se ho un problema, Streamline AI trova una soluzione suggerita. Se ho bisogno di aiuto per creare un modulo di richiesta, lo forniscono, felicemente. Se cancello accidentalmente una domanda utilizzata in un modulo attivo, capiscono esattamente quando l'ho fatto e mi aiutano a risolverlo (purtroppo una storia vera).
Cosa mi piace di più di Streamline AI? Che tutti i nostri colleghi hanno accesso a visualizzare un tracker facile da leggere *e* è stato facile per me configurarlo. Non fraintendermi - il mio dipartimento IT ha prima eseguito la loro due diligence ed è stato soddisfatto di tutte le risposte di sicurezza fornite da Streamline AI; il mio dipartimento IT mi ha anche aiutato a configurare il nostro SSO, Sharepoint, Slack e altre configurazioni e hanno lavorato direttamente con il team di Streamline AI senza alcun intoppo importante. Ma a parte questo, non è mai stato chiesto loro di essere coinvolti in alcuna parte del processo per impostare o mantenere la nostra piattaforma Streamline AI. Abbastanza cool! Dall'inizio dell'implementazione all'introduzione del nostro programma pilota con circa 4 moduli di richiesta attivi, siamo stati operativi in meno di 8 settimane.
Ora, circa 9 mesi dopo aver firmato il nostro contratto con Streamline AI, abbiamo una varietà di moduli di richiesta per il nostro team legale - abbiamo persino ampliato ad altre funzioni legali oltre al nostro team contratti! Abbiamo anche utilizzato Streamline AI per creare un albero decisionale che viene utilizzato dal nostro dipartimento acquisti per determinare se un contratto necessita di revisione legale o meno. Il sistema Streamline AI ci permette di collegare le richieste per un facile riferimento, anche dopo che sono state completate. Ora possiamo collegare i nostri colleghi che stanno lavorando su compiti simili e fornire loro più informazioni di riferimento. Tutto questo ha creato efficienze che erano davvero necessarie. Streamline AI ha cambiato il modo in cui il nostro team funziona nel nostro lavoro quotidiano. Il nostro team contratti si affida pesantemente a Streamline AI durante tutto il giorno per mantenerci in collaborazione con i nostri colleghi e le parti necessarie aggiornate con ogni compito contrattuale in revisione. Non è un'esagerazione dire che Streamline AI è rapidamente diventata una piattaforma su cui il nostro team legale di contratti dipende per il nostro lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Cosa non ti piace di Streamline AI?
Streamline AI sta sviluppando la piattaforma e spero che ciò che non mi piace ora sarà solo un lontano ricordo tra 6 mesi. Ci sono aggiornamenti costanti al sistema, il che è fantastico.
Mi piacerebbe poter selezionare quali documenti sono visibili agli utenti e altri documenti sono visibili solo ai nostri utenti principali. Vorrei/AMO (e mi aspetto che questo cambierà abbastanza presto) - avere la possibilità di personalizzare tutte le opzioni di stato.
Vorrei anche avere più funzionalità con i flussi di lavoro in modo da poter attivare avvisi o aggiornamenti di stato basati su un file aggiunto da un sito particolare o integrazione, come DocuSign.
Alcune parti di Streamline sono ancora un problema per me - può sembrare sciocco ma non poter cambiare il colore del carattere o la dimensione del carattere sui moduli di accoglienza è stato impegnativo e penso che sarebbe utile in termini di mostrare certe frasi in colore rosso o caratteri più grandi in certi campi per impatto.
Penso che la sfida più grande che abbiamo sia fare affidamento sulla campanella delle notifiche sul tracker per fornire aggiornamenti su qualsiasi cambiamento alla richiesta. Ho letto un altro recensore che ha menzionato che sarebbe utile avere una riga che diventa in grassetto se c'è un nuovo cambiamento. Sono d'accordo con questo. La campanella è una nuova aggiunta e amo la possibilità di vedere l'ultimo cambiamento ma raccoglie troppo dai thread di email.
Rispetto a quello che avevo prima di trovare Streamline AI, amo amo amo Streamline AI. Penso che dovremo cercare un nuovo CLM tra un anno e al momento, Streamline non offre il CLM completo. Sono fiducioso che Streamline AI si integrerà con più CLM se decide di concentrare il business su altre aree piuttosto che costruire un CLM - è un sistema forte così com'è costruito ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
