Funzionalità sterloCare

Gestione dei sondaggi (4)

Coerenza del Design del Marchio: Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito.
Distribuzione del sondaggio: Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.
Raccolta di feedback: Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate.
Reattività del dispositivo: Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.

Aggregazione dei feedback: Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.
Attiva avvisi: Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.
Analisi in tempo reale: Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.
Azione in tempo reale: Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente.

Gestione dei casi dei pazienti: Sincronizza le informazioni sui pazienti in tutta l'organizzazione per una condivisione dei dati/conoscenze sui pazienti aggiornata e coerente.
Gestione dei Riferimenti: Traccia i rinvii dei pazienti, da prima e durante l'erogazione delle cure, per coordinare l'assistenza tra specialità, dipartimenti e strutture.
Gestione dei documenti: Estrae e raccoglie dati dei pazienti dagli EHR e da altri database dei pazienti (ad esempio, accreditamento dei fornitori) per generare e mantenere profili dettagliati e centralizzati dei pazienti.

Dashboard e Reportistica: Produce rapporti e traccia i pazienti in base a segmenti identificabili, inclusi dati demografici, psicografici, problemi di salute ad alto rischio, ecc.
Gestione del team: Automatizza le operazioni amministrative e le prestazioni delle strutture e del personale; può fornire approfondimenti sulla soddisfazione dei pazienti.
Comunicazioni Sicure: Garantisce che i sistemi sanitari siano conformi alle normative del settore quando comunicano con i pazienti, indipendentemente dal canale di comunicazione.
Gestione dell'Esperienza del Paziente: Fornisce alle organizzazioni gli strumenti per ottimizzare gli sforzi nell'esperienza del paziente

Controlli di progettazione: Garantisce che il processo di sviluppo del prodotto rimanga sulla buona strada e continui a soddisfare le esigenze sia degli utenti che dei fornitori
Gestione degli Audit: Prepara, pianifica, gestisce, programma e conduce audit interni ed esterni
Gestione della Rete dei Fornitori: Collega fornitori con sviluppatori di prodotti con consumatori
Gestione del rischio: Esamina, identifica e valuta le fonti di rischio nella ricerca e sviluppo

Analisi e Reportistica: Raccoglie dati sia rivolti ai fornitori che ai clienti rilevanti per il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto e genera report sulle prestazioni e sulla salute.
Collaborazione in tempo reale: Abilita la collaborazione in tempo reale come notifiche automatiche e capacità avanzate di modifica e commento per ridurre al minimo le incomprensioni
Controllo dei Documenti: Automatizza, centralizza e archivia documenti e moduli per creare un'unica fonte di verità
Processi di Qualità: Automatizza e gestisce processi come CAPA (Azione Correttiva e Preventiva) per monitorare la qualità e i reclami e promuovere la trasparenza

Gestione del flusso di lavoro: Migliora i flussi di lavoro clinici
Interoperabilità: Si integra con le soluzioni esistenti per la pratica medica
Moduli di Accettazione Digitali: Fornisce moduli di accettazione digitalizzati sia per l'uso del paziente che del medico
Misurazione del Coinvolgimento: Traccia e misura i livelli attuali e migliorati di coinvolgimento dei pazienti
Gestione della Soddisfazione del Paziente: Fornisce e potenzia i sistemi sanitari con punti di contatto e strategie per migliorare l'esperienza complessiva del paziente e i punteggi di soddisfazione del paziente.
Integrazione EHR: Si integra con i registri sanitari elettronici/registri medici elettronici per migliorare la gestione dei record dei pazienti e consentire il coordinamento delle cure.
Integrazione dei Sistemi IPC: Si integra con i sistemi di cura interattiva del paziente (IPC) per fornire educazione al paziente e informazioni chiave sull'ospedale.

Gestione della Presenza Online: Facilita e ottimizza la gestione della presenza online di uno studio medico (ad esempio, siti web di medici e piattaforme di recensioni online)
Gestione del Feedback dei Pazienti: Fornisce alle pratiche strumenti per catturare e analizzare il feedback dei pazienti al fine di migliorare la soddisfazione dei pazienti
Portale del Paziente: Facilita e consente l'accesso dei pazienti alle loro informazioni e dati sanitari personali.
Comunicazioni con i pazienti: Semplifica la consegna dei messaggi tra il professionista sanitario e il paziente.
Integrazione con dispositivi indossabili: Si integra con dispositivi medici e indossabili per monitorare la salute dei pazienti al di fuori di appuntamenti e visite.