Panoramica dei prezzi di SpeakUp®

Utilizzandolo in tutti i diversi paesi, 1 sistema per tutte le Unità di Business. Quasi tutte le lingue, scelta tra risposta automatizzata dalla macchina o risposta e traduzione dal vivo. Traccia di controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è una piattaforma online, può mancare di sfumature, può rendere difficile chiedere ulteriori informazioni quando viene utilizzata in modo anonimo. Per alcuni dipendenti l'app non è molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il design dell'anonimato è eccellente. SpeakUp genera un nome utente numerico che consente ai segnalatori di accedere e comunicare con il responsabile del caso senza rivelare la propria identità, il che riduce la barriera per esprimersi e crea una buona esperienza per il segnalatore. Anche i materiali di onboarding sono stati molto forti, in particolare le linee guida sulla creazione di contenuti riguardanti il canale e l'evitare un linguaggio eccessivamente legalistico come "denuncia", che può scoraggiare le persone dal segnalare. Sul lato operativo, il rappresentante dello sviluppo commerciale e il responsabile del successo del cliente sono stati entrambi reattivi e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto un po' di tempo per capire completamente come configurare inizialmente il nostro canale SpeakUp. Detto ciò, la maggior parte delle mie domande ha trovato risposta nella base di conoscenza e, una volta completata la configurazione, la piattaforma era semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.