Solvis Consulting LLC è specializzata nell'implementazione e integrazione di piattaforme di marketing digitale con sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti. Collegando consumatori, fasi del ciclo di vita, canali, tecnologie, dati e governance, Solvis aiuta le aziende a ottimizzare i loro ecosistemi di marketing e coinvolgimento.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Centro di Comando per il Coinvolgimento del Cliente: Integra i canali dei social media con le operazioni CRM e del call center, concentrandosi su modelli B2C dal servizio clienti alle vendite.
- Automazione del Marketing e Integrazione CRM: Allinea complessi profili di acquirenti integrando processi di marketing e vendite, in particolare per aziende multinazionali e multi-brand che richiedono governance in queste integrazioni.
- Implementazione Customer 360: Sviluppa piattaforme clienti complete utilizzando la gestione dei dati master e tecnologie di integrazione per creare una visione a 360 gradi del cliente, facilitando percorsi clienti efficaci.
Valore Primario e Soluzioni:
Solvis Consulting assiste le aziende nella definizione e implementazione dei sistemi necessari per ottimizzare il posizionamento online, la struttura e i risultati. I loro servizi includono strategie e metodologie, automazione del marketing, analisi dei social media, centri di comando social, supporto clienti social, collaborazione in comunità online, e formazione e istruzione. Sfruttando tecnologie come Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud e Social Studio, Solvis consente alle aziende di migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare le vendite, ridurre i costi e offrire esperienze clienti eccezionali.
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Solvis ConsultingDescrizione del fornitore
Solvis Consulting LLC è specializzata nell'implementazione e integrazione di piattaforme di marketing digitale con sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti. Collegando consumatori, fasi del ciclo di vita, canali, tecnologie, dati e governance, Solvis aiuta le aziende a ottimizzare i loro ecosistemi di marketing e coinvolgimento.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Centro di Comando per il Coinvolgimento del Cliente: Integra i canali dei social media con le operazioni CRM e del call center, concentrandosi su modelli B2C dal servizio clienti alle vendite.
- Automazione del Marketing e Integrazione CRM: Allinea complessi profili di acquirenti integrando processi di marketing e vendite, in particolare per aziende multinazionali e multi-brand che richiedono governance in queste integrazioni.
- Implementazione Customer 360: Sviluppa piattaforme clienti complete utilizzando la gestione dei dati master e tecnologie di integrazione per creare una visione a 360 gradi del cliente, facilitando percorsi clienti efficaci.
Valore Primario e Soluzioni:
Solvis Consulting assiste le aziende nella definizione e implementazione dei sistemi necessari per ottimizzare il posizionamento online, la struttura e i risultati. I loro servizi includono strategie e metodologie, automazione del marketing, analisi dei social media, centri di comando social, supporto clienti social, collaborazione in comunità online, e formazione e istruzione. Sfruttando tecnologie come Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud e Social Studio, Solvis consente alle aziende di migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare le vendite, ridurre i costi e offrire esperienze clienti eccezionali.