Recensioni e Dettagli del Prodotto SO Connect Platform

Niente.

Zero reattività.

Zero soluzioni.

Interfaccia scadente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uprofessionalità

SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE (non rispondono ai problemi dei loro clienti)

Nessuno si prende cura del conto cliente

IL PROCESSO DI CONFIGURAZIONE È UN INCUBO.

Promettono un processo di configurazione di 2-3 settimane. Per la mia azienda ci sono voluti più di 4 mesi!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi è piaciuto di questo prodotto è stato avere una singola piattaforma per gestire le inserzioni e le recensioni di Google Business. Le intenzioni sono buone, ma ci sono prodotti molto migliori là fuori e a un prezzo migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi fare attenzione con questa piattaforma, specialmente se hai già un Profilo Google Business. Cancellerà o sovrascriverà tutte le informazioni nel tuo profilo esistente, costringendoti a ricrearlo ripetutamente. Questo è successo tre volte ed è stato portato all'attenzione del supporto tecnico, e mi è stato detto che dovevo prestare attenzione a quello che stavo facendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SoConnect aiuta ad aggregare informazioni e distribuirle su 70 diversi canali. In un certo senso, otteniamo 70 volte il risultato da un solo lavoro. Il rapporto e l'analisi sono molto ricchi, ci aiutano a prendere varie decisioni aziendali. Ci sono anche interessanti funzionalità di Analisi della Concorrenza che ci aiutano a confrontare le prestazioni con i nostri 3 principali concorrenti e a migliorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SoConnect è meno amichevole per le catene di negozi. Ad esempio, se hai molti punti vendita (diciamo più di 50), non c'è un'opzione diretta per rivedere le prestazioni complessive della tua intera attività. Inoltre, è difficile rispondere alle recensioni poiché devi andare uno per uno in ogni sede per rispondere. Tuttavia, sono abbastanza gentili da aiutarci preparando manualmente i rapporti sulle prestazioni complessive in formato Excel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un unico strumento che rende facile aggiornare e consolidare il tuo posizionamento nella maggior parte dei motori di ricerca. Listings e Website Optimizer funziona alla grande. Molto più facile di altri software che ho provato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico punto fastidioso (ma necessario e obbligatorio) è registrarsi in Google My Business. Sul cruscotto, per vedere i tuoi elenchi devi andare su 'sedi'. Se vai alla panoramica del prodotto, elenchi, non ottieni alcun prodotto elencato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire le informazioni della tua attività (o quelle dei tuoi clienti) nei principali elenchi in modo rapido, coerente e da un unico modulo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In generale nulla. Puntualmente c'è stato qualche problema con la sincronizzazione dei dati con qualche piattaforma (come Facebook) ma lo attribuisco più a un problema con l'API che con Listings in sé. In ogni caso ci hanno sempre assistito molto bene dal reparto di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pannello per l'utente è facile da utilizzare e aggiornare.

Le metriche sono semplici da vedere e comprendere, quindi gli utenti vedono rapidamente il valore.

L'ultimo aggiornamento fornisce suggerimenti per elencare ciò che rende lo strumento più "utilizzabile" dai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pannello di gestione non è così intuitivo, ma con l'uso si lavora rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il Pin per poter selezionare dove il sito appare sulle mappe. Caratteristica eccellente, soprattutto per chi visita molti luoghi e trova che i pin sono spesso posizionati in modo errato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare! Il prodotto è eccellente ed è una "scelta ovvia" per chi cerca di attirare clienti a visitare i propri locali. Il prezzo è eccellente, e migliora solo con l'aumentare dei siti che si possiedono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento SO Connect Listings consente alle aziende di avere il pieno controllo della loro presenza online. Su una pagina, puoi aggiornare gli orari di apertura, le foto, le sedi - e poi li modifica su tutte le pagine in cui la tua attività è elencata! È davvero semplice e avere tutto centralizzato in un unico posto fa risparmiare molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia! Forse un po' più di analisi sarebbe utile per monitorare i progressi, ma è tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prima di Listings, stavo usando molti strumenti per mantenere aggiornate le informazioni della mia attività online. Tuttavia, con Listings, sono riuscito a risparmiare molto tempo. Inoltre, sono riuscito a pubblicarlo su più directory online e ottenere maggiore visibilità. Un'altra cosa che mi piace è come lo strumento fornisce analisi e approfondimenti per capire come stanno andando le tue inserzioni aziendali e quale piattaforma porta più traffico e affluenza alla tua attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver utilizzato questo strumento per più di un anno, ad essere onesti, non c'è nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Multisync con molte piattaforme contemporaneamente da un sito Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio di supporto partner molto lento :( :( :( Recensione raccolta e ospitata su G2.com.