# SimpleTexting Reviews **Vendor:** Sinch **Category:** [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 642 ## About SimpleTexting SimpleTexting è una piattaforma di marketing SMS e messaggistica aziendale facile da usare che aiuta le organizzazioni a comunicare più velocemente e in modo più efficace con il loro pubblico. Affidato da migliaia di aziende—da piccoli team e organizzazioni non profit a fornitori di servizi sanitari, scuole e aziende Fortune 500—SimpleTexting rende semplice raggiungere le persone dove sono più reattive: i messaggi di testo. Con SimpleTexting, i team possono inviare campagne di testo di massa, gestire conversazioni bidirezionali e coinvolgere i contatti in tempo reale—tutto da un dashboard pulito e intuitivo. Ogni piano include l'accesso a potenti funzionalità di messaggistica come SMS e MMS, campagne programmate, risponditori automatici, segmentazione dei contatti, risposte assistite dall'IA, accesso API e strumenti conformi progettati per organizzazioni in crescita. Che tu stia inviando promemoria per appuntamenti, aggiornamenti di eventi, promozioni di marketing o avvisi interni, SimpleTexting aiuta a garantire che i messaggi vengano consegnati rapidamente e chiaramente. La piattaforma è costruita per scalare, rendendola altrettanto efficace per le piccole imprese quanto per le grandi aziende con esigenze di messaggistica complesse. Oltre alla sua piattaforma principale, SimpleTexting offre risorse e strumenti gratuiti per aiutare gli utenti a scrivere messaggi migliori e migliorare le prestazioni delle campagne. Il supporto è disponibile sette giorni su sette tramite telefono, chat ed email, e SimpleTexting è accessibile sul web o tramite app mobili per iOS e Android. Prova SimpleTexting gratuitamente e inizia a connetterti con il tuo pubblico oggi stesso. Le caratteristiche e le capacità principali includono: - Messaggistica di massa SMS e MMS: Invia messaggi broadcast a grandi liste di contatti o segmenti specifici con supporto per testo, immagini, link e campi personalizzati. - Messaggistica aziendale bidirezionale: Gestisci le risposte in arrivo e le conversazioni tramite una casella di posta condivisa con funzionalità come modelli, risposte automatiche, note e filtri. - Gestione del pubblico e opt-in: Importa contatti o acquisisci nuovi iscritti tramite parole chiave, widget web e strumenti di iscrizione mantenendo la conformità con i requisiti di consenso SMS. - Automazione e programmazione: Crea testi programmati, serie di benvenuto, trigger basati sul comportamento e altri flussi di lavoro di messaggi automatizzati. - Opzioni e configurazione del numero: Invia messaggi da nuovi numeri locali o gratuiti, abilita linee fisse esistenti per SMS o fornisci codici brevi in base al volume di messaggi e al caso d'uso. - Analisi e monitoraggio: Monitora la consegna dei messaggi, i click-through dei link, la crescita delle liste e le prestazioni delle campagne per informare le future attività di contatto. - Accesso mobile e web: Usa la piattaforma sia tramite applicazioni desktop che mobili per la messaggistica e la gestione in movimento. ## SimpleTexting Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di SimpleTexting, sottolineando risposte rapide e facilità di contatto. (3 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto chat rapido e reattivo** di SimpleTexting, migliorando la loro esperienza complessiva con lo strumento. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **integrazione CRM senza soluzione di continuità** di SimpleTexting, migliorando l'efficienza della loro messaggistica con risposte API rapide. (2 reviews) - Gli utenti trovano l' **facilità d'uso** di SimpleTexting eccezionale, permettendo una navigazione rapida e una messaggistica efficiente. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto eccellente** di SimpleTexting, apprezzando le risposte rapide e la documentazione utile. (2 reviews) - Messaging (2 reviews) - Gli utenti apprezzano il **tempo di risposta rapido** di SimpleTexting, con il supporto che risponde in modo affidabile entro 5 minuti. (2 reviews) - Analytics (1 reviews) - API Integration (1 reviews) - Documentation (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **un supporto clienti scadente** , con tempi di risposta lenti e problemi irrisolti che influenzano le comunicazioni critiche. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di accesso** poiché cambiare la password non disconnette gli utenti da tutti i dispositivi, portando a preoccupazioni di sicurezza. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **avvisi inaffidabili** e affrontano ritardi nelle risposte del servizio clienti tramite la funzione di chat. (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di ritardo** durante la configurazione, influenzando la velocità complessiva di implementazione con SimpleTexting. (1 reviews) - Gli utenti sperimentano **ritardi nell'installazione** , che possono richiedere settimane nonostante le promesse di tempi di consegna più rapidi. (1 reviews) - Difficult Setup (1 reviews) - Expensive (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di messaggistica** , con numeri non validi e problemi di tempistica che influenzano le comunicazioni critiche e l'efficienza delle campagne. (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di notifica** con SimpleTexting, poiché gli avvisi non sono affidabili e i messaggi spesso arrivano in ritardo. (1 reviews) ## SimpleTexting Reviews ### 1. Facile da usare e ottimi prezzi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** La piattaforma è facile da usare e offre grandi capacità per personalizzare i tuoi messaggi. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Nessun problema finora utilizzando la piattaforma. Il supporto è stato ottimo. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo SimpleTexting per le comunicazioni interne (dipendenti). Si adatta al nostro ambiente di vendita frenetico permettendoci di comunicare in modo rapido e conveniente con i nostri dipendenti. Ci aiuta a mantenere una forza vendita ben informata. ### 2. Comunicazione facile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Veterinaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il semplice invio di messaggi rende la comunicazione con i nostri clienti un gioco da ragazzi, confermando gli appuntamenti e inviando promemoria. Consigliamo vivamente di utilizzare questa piattaforma per comunicare. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Sarebbe vantaggioso per la nostra attività se l'invio di messaggi di massa fosse un po' più semplice, invece di dover inserire ogni cliente individualmente quando dobbiamo inviare messaggi di promemoria per gli appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** È sempre stata una sfida trovare il tempo per fare telefonate ai nostri clienti per ricordare loro i prossimi appuntamenti. Tutto questo è cambiato con Simple texting! ### 3. Servizio professionale e veloce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela P. | Small Business Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** La chat è eccezionale. Di solito ricevo supporto entro 30 secondi e il mio problema viene risolto in meno di un minuto! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Niente finora. Ho avuto un'esperienza eccezionale. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** SimpleTexing taglia attraverso lo spam! **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere i nostri clienti tramite messaggi di testo poiché non ricevono le nostre email a causa dei filtri antispam. ### 4. Molto bene. Tutto il personale è stato fantastico e disponibile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** La semplicità del servizio e la risposta rapida quando hai bisogno di aiuto. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Se annullo, perdo tutti i miei dati precedenti. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, ci stavano aiutando a interagire con il nostro cliente e a convertire le vendite ### 5. Servizi utili a un prezzo eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** SimpleTexting è un servizio incredibilmente facile da usare. L'interfaccia così come le opzioni API hanno reso questa una scelta eccellente per il nostro caso d'uso. Penso che il servizio clienti fornito sia di classe mondiale e questo è stato di grande aiuto quando abbiamo iniziato e anche quando avevamo domande riguardanti il semplice texting. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei che ci fossero più opzioni per le piccole imprese come la nostra per migliorare il servizio senza costi aggiuntivi significativi. Tuttavia, capisco che da un punto di vista aziendale, ha senso essere organizzati in questo modo. Potrebbero anche esserci funzionalità di cui non sono a conoscenza. :) **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Modo rapido ed economico per contattare gli studenti e ricordare loro di completare i passaggi successivi per iscriversi al college. Ci ha fornito un altro mezzo di comunicazione che non avevamo in precedenza e ci ha davvero aiutato a coinvolgere meglio il nostro pubblico complessivamente. ### 6. Piattaforma di Messaggistica Straordinaria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Wireless | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** È aggiornato con l'ultimo software, facile da usare e supporto 24/7 **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non mi sono imbattuto in nulla che non mi piaccia **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** La capacità di contattare i nostri clienti individualmente ci consente di controllare dove necessario. ### 7. Molto facile e semplice da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Molteplici modi per inviare messaggi di testo ai clienti e gestire il marketing. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Niente da disprezzare finora. Sappiamo che migliorerà ancora con il tempo. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Ci ha permesso di indirizzare i nostri clienti con buoni e prezzi speciali. ### 8. Ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen G. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il grande servizio clienti. Avevo problemi a configurare il mio account e a capire come usarlo. Tutti quelli che hanno chattato con me sono stati gentili e molto disponibili. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Mi piace tutto ciò che ho incontrato finora **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Avevamo utilizzato un'altra azienda di messaggistica ed erano terribili, il che ci ha portato a passare a SimpleTexting. Le recensioni sono ciò che ci ha aiutato a decidere. ### 9. Ottima piattaforma! È facile da usare e a un prezzo ragionevole, la consiglio vivamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Facilità d'uso e prodotto molto conveniente. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Ci è voluto un po' di tempo per configurare la nostra linea fissa con la loro piattaforma. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Per un costo basso da provare, seleziona l'opzione del piano mensile per testare e se ti piace, puoi passare a un piano annuale e risparmiare ancora più denaro. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Alcune cose promozionali e riscossioni di pagamenti. ### 10. È facile da usare, semplice, efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istituzioni religiose | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Posso inviare un testo dal mio computer o dal mio telefono. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Finora, non c'è davvero nulla che non mi piaccia del servizio. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di comunicare le emergenze alla nostra congregazione in modo rapido e semplice. ### 11. Il semplice invio di messaggi rende il marketing di massa facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Intrattenimento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** L'API rende estremamente facile per i nostri clienti utilizzare la nostra piattaforma per inviare messaggi **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei poter inviare campagne personalizzate con elenchi dal API **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Collegarsi con i nostri volontari e dipendenti ### 12. Ha funzionato alla grande! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il servizio ha funzionato benissimo per inviare messaggi di massa. Dovevamo inviare un avviso ai clienti riguardo a un articolo richiamato. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non c'era nulla da non apprezzare, tutto ha funzionato come previsto. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Il servizio ha funzionato benissimo per inviare messaggi di massa. Dovevamo inviare un avviso ai clienti riguardo a un articolo richiamato. ### 13. Apprezzando il supporto di Simple Texting **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il supporto rapido e accurato che viene fornito. Mi piace questa azienda **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Chattare richiede sempre più tempo di quanto vorrei. Tutto sembra funzionare correttamente quando sai come fare. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Il semplice invio di messaggi mi sta aiutando a iniziare e a portare avanti diversi progetti su cui sto lavorando. ### 14. Questa piattaforma è facile da usare, efficiente e robusta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Personale e reclutamento | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 27, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Le 3 cose che mi piacciono di più sono: 1. Pianificare, gestire e riportare facilmente tutte le nostre campagne di marketing. 2. La possibilità di impostare parole chiave e risposte automatiche per il mio pubblico aiuta a togliere parte del lavoro dal mio piatto. 3. Un sistema di posta in arrivo super efficiente che mi permette di vedere a colpo d'occhio a chi devo rispondere + la comodità di poter salvare risposte comuni come modelli! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Le 3 cose che mi piacciono di meno sono: 1. L'incapacità di creare flussi di lavoro automatizzati per le campagne drip. 2. I modelli di risposta in inbox che si salvano solo sul mio account invece che su tutti i membri dell'account. 3. Il conteggio degli annullamenti di iscrizione non viene più mostrato nella panoramica della campagna (% non è utile per i nostri report poiché il nostro pubblico è così ampio che mostrerà sempre 0-1%, ma 5 annullamenti vs. 98 è una grande differenza per noi) **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** SimpleTexting ci aiuta a programmare le nostre campagne di marketing di massa e ci consente di monitorare e riportare facilmente le prestazioni delle campagne. ### 15. Grande potenziatore di affari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** La funzione per rivedere i dati e creare elenchi segmentati **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei che mostrasse i tassi di apertura invece di solo i tassi di consegna **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Prima del testo semplice non avevamo abbastanza comunicazione ### 16. Molto efficace, ma vorrei che fosse più personalizzabile. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istituzioni religiose | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** È molto facile inviare messaggi e creare gruppi di contatto. Costruire e modificare un messaggio è piuttosto semplice ed è chiaro agli utenti come apparirà un messaggio, a chi verrà inviato e quanti crediti ci vorranno per inviare un messaggio. Il team di supporto è incredibile e si impegna davvero a far sì che tu sappia come utilizzare il servizio. Ricevo molti consigli utili nella mia email su nuove funzionalità, suggerimenti e trucchi. In generale, lo usiamo diverse volte al mese nella nostra azienda per rimanere in contatto con genitori e volontari. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei che fosse più facile caricare i media in un messaggio e vedere quell'immagine/link apparire nell'anteprima, così da non dover inviare un messaggio di prova a me stesso solo per sapere come apparirà. In precedenza, in EZText, potevamo vedere i contenuti multimediali nell'anteprima per assicurarci che funzionassero e avessero un aspetto appropriato. Vorrei anche poter personalizzare i caratteri e le firme, ma siamo anche un po' nuovi al servizio, quindi potrebbe essere che non conosco ancora tutto a riguardo. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** SimpleTexting è esattamente nel nome; è semplice da usare ed efficiente nell'invio di comunicazioni di massa. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Le email non vengono più lette spesso. Avevamo bisogno di comunicare con i genitori e i volontari della nostra azienda per tenerli aggiornati sugli eventi, i cambiamenti di politica, gli aggiornamenti e altro ancora. Gli studi dimostrano che i messaggi di testo vengono letti molto più delle email, quindi abbiamo deciso di passare a SimpleTexting affinché più persone vedessero la nostra comunicazione. Ci sta anche mostrando chi sta bloccando o annullando l'iscrizione ai messaggi, così possiamo sapere come viene ricevuta l'informazione. È facile organizzare gruppi e gestire i contatti, oltre a vedere cosa è stato inviato o è in bozze. ### 17. Proprietario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick V. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** facile da usare e molto informativo sulle linee guida! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** è piuttosto difficile far iscrivere le persone. a volte rispondere ai messaggi è complicato, appare solo **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** ottieni il tuo elenco di clienti che accetteranno promozioni speciali **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Offriamo promozioni esclusive! ### 18. Ottimo supporto clienti e software affidabile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sami A. | M, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Facile da usare. Arriva ai clienti in tempo. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Dovrebbe avere una funzione di convalida del cellulare. 100% **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Ottimo per chi non è esperto di tecnologia **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Contattare i clienti passati ### 19. Servizio incredibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa C. | Director of Braves Club, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Amo la semplicità della piattaforma. È così facile e super intuitiva. Dopo che le liste sono caricate, è super facile premere un semplice pulsante e raggiungere i tuoi fan. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Niente, ho avuto un problema con la velocità e il team ha lavorato duramente e il mio sistema era perfetto in meno di 12 ore. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Non esitare, non ti pentirai di aver acquistato questo prodotto. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Stiamo raggiungendo i donatori molto più rapidamente e con facilità. Ora abbiamo consegnato il 98% senza rinunce. ### 20. Il servizio clienti è veloce e affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il servizio clienti è stato meraviglioso nel rispondere a tutte le mie domande. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Finora non ho trovato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** ridurre il tempo che trascorro contattando i clienti ogni mese ### 21. Ottimo e rapido servizio con un cellulare aziendale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Media online | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Amo quanto sia veloce e facile usare Simple Text. Puoi personalizzare così tanto e la possibilità di allegare link, immagini e ottenere risposte rapide è fantastica. Simple Texting è di gran lunga l'app per un nuovo numero, soprattutto per le funzioni aziendali. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Come i messaggi possono perdersi, specialmente quando hai centinaia di risposte in una campagna di marketing di massa tramite messaggi di testo. Non sono sicuro di come gestirlo, ma ci sto lavorando ora. Potrebbe essere meglio però. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** nessun motivo per non utilizzare SimpleTexting se hai bisogno di campagne di marketing di massa per la tua attività. È il migliore **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** la capacità di fare marketing di massa per il lavoro e raggiungere un sacco di persone in un colpo solo. è fantastico ### 22. Ottimo strumento per il nostro ufficio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erikah B. | Sales Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Adoro che puoi sincronizzare l'app con il tuo software per consentire il trasferimento automatico dei contatti, e li salverà con nomi e tutto! Lo rende molto più facile! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei che le notifiche fossero un po' più forti (a volte non le vedo in tempo) **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** A volte è più conveniente per i nostri clienti inviare messaggi e SimpleTexting è perfetto per questo! Permette anche a tutti di vedere le conversazioni e riprendere da dove si era interrotto. ### 23. Amanda è stata di grande aiuto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Mi piacciono le risposte rapide dal Centro Assistenza **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non ha un pulsante per bloccare i contatti. Penso che potrebbe essere la soluzione migliore per un servizio di messaggistica. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Un modo più semplice per parlare con gli utenti. Aiuta a far sì che non si sentano ignorati. Gli utenti possono contattarci in tempo reale. ### 24. Facile da iniziare + ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Abbiamo provato un paio di piattaforme, e Simpletexting è stata di gran lunga la più facile da configurare e utilizzare per un utente aziendale senza alcun aiuto tecnico/ingegneristico. Abbiamo avuto alcune domande sulla fatturazione, l'abilitazione dei numeri per i messaggi di testo, ecc. e il team di supporto di Simpletexting è stato ultra-reattivo. Sono davvero molto soddisfatto. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** È difficile per noi prevedere quanto utilizzo ci serviva e sono un po' preoccupato che potremmo aver stimato male. Mi piacerebbe un programma di fatturazione che si aggiorni automaticamente in base all'uso effettivo invece che su supposizioni! **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una piattaforma di messaggistica ultra-facile per il nostro personale di marketing e vendite... nessuno sforzo ingegneristico necessario. Abbiamo ottenuto quel vantaggio, di sicuro. La leadership del prodotto è stata in grado di far configurare il personale di Marketing e Vendite senza alcuno sforzo ingegneristico. ### 25. Il servizio di messaggistica semplice è un modo rapido e facile per contattare i tuoi clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Adoro quanto sia semplice da usare!! Inoltre, un modo molto veloce per contattare il tuo cliente. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non ho un'avversione per questo servizio. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere i nostri clienti tramite testo è molto più facile e più vantaggioso che inviare un messaggio vocale. ### 26. Ottimo per la comunicazione di massa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neha A. | Senior HR Generalist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** SimpleTexting ci consente di comunicare con il nostro personale su chiusure/ritardi dell'ultimo minuto legati al meteo. Lo usiamo anche per inviare promemoria ai dipendenti. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Siamo abbastanza soddisfatti dei servizi. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Notifiche di emergenza/ultimo minuto. ### 27. Inviare messaggi di testo in massa è finalmente facile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Medicina alternativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Sono in grado di caricare indirizzi email e nomi e inviare messaggi di testo in massa in pochi minuti! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Niente da disprezzare, l'interfaccia è fantastica **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Contattare i clienti prima che inizi la sessione online. ### 28. Il mio ruolo comporta la gestione, lo sviluppo e la supervisione di tutte le operazioni di marketing presso Sweet Paris. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Programmare i messaggi per dopo così come i messaggi di benvenuto per i nuovi contatti **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non essere in grado di sincronizzare automaticamente i contatti da Toast e doverli caricare ogni volta per aggiornare la lista dei contatti **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Di recente abbiamo condotto sondaggi con Simple texting e ciò si è rivelato molto perspicace. ### 29. Non offre un modo davvero piacevole per aggiungere un'immagine direttamente a un messaggio. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materiali da costruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Un'opzione accettabile per la nostra azienda. Ha l'opzione per più dipendenti. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non offre un modo davvero piacevole per aggiungere una foto direttamente a un messaggio. Dà solo l'opzione di inviare una foto direttamente a un numero tramite un link. Vorrei che fosse come inviare una foto come se provenisse direttamente da un cellulare. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Essere in grado di permettere al cliente di inviarci foto delle parti che sta cercando. ### 30. Intuitivo e completamente funzionale. Anche i tutorial sono ottimi. Non è l'opzione meno costosa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** La capacità di aggiungere facilmente contatti, gestire liste e tracciare / automatizzare il follow-up **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** I prezzi sono piuttosto costosi per le piccole imprese **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Contatto costante di marketing con i nostri clienti per mantenerli coinvolti ### 31. Sistema di messaggistica molto semplice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven C. | Pastor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** SimpleTexting è esattamente ciò che il nome dice che è. Un principiante nei sistemi di messaggistica può usarlo ed è affidabile. Ha aiutato a tenere aggiornate le persone che preferiscono i messaggi di testo. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Sarebbe stato utile avere più flessibilità con le opzioni multimediali nei testi. Avremmo voluto poter inviare almeno delle foto, ma non era una possibilità. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** SimpleTexting ci aiuta a tenere tutti aggiornati. Non tutti controllano la loro email per rimanere informati sugli eventi attuali, ma tutti controllano il loro telefono. Il sistema di messaggistica ha aiutato a facilitare la comunicazione tra la nostra congregazione. ### 32. è una buona app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ramit c. | PATIENT EXPERIENCE CONSULTANT, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** è abbastanza facile da usare e può inviare qualsiasi messaggio **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** non ci sono raccomandazioni **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Vai avanti e usalo, è facile **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** quando non posso contattare il paziente, è così che conoscono le informazioni ### 33. Sembra essere un programma solido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi pubblici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** sembra essere molto facile da usare, come se più persone potessero accedere. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non posso trasferire il mio numero di cellulare o scegliere il mio numero. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Più persone monitorano e rispondono ai testi. ### 34. Simple Texting è molto facile da usare. Vorrei vedere più integrazioni che non richiedano Zapier. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** La facilità d'uso. Creare e mantenere i testi è di prim'ordine. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** La mancanza di integrazione senza Zapier. Dover pagare per un altro servizio per utilizzare SimpleTexting non è l'ideale. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Stiamo sostituendo un servizio di chiamata automatizzato. Questo è molto più conveniente e aggiornato. Siamo anche in grado di ripulire la nostra lista e vedere analisi accurate. ### 35. Ottimo strumento per comunicare con gli studenti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il semplice invio di messaggi è facile da usare e ha un ottimo servizio clienti quando sorgono domande. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Finora non ho lamentele riguardo al mio utilizzo! **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Se sei serio riguardo agli investimenti, vale la pena acquistare l'anno in anticipo. I rappresentanti del servizio clienti sono molto utili e facilitano l'avvio dell'abbonamento senza problemi. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Il mio team ed io stiamo usando questa piattaforma per raggiungere più facilmente i nostri studenti universitari. Soprattutto con tutta la comunicazione via email a causa della pandemia, i nostri studenti tendono a soffrire di "affaticamento da email", quindi è molto utile poter comunicare annunci importanti direttamente sui loro telefoni come messaggi di testo. ### 36. Simple Texting è stato fantastico per la mia attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Non uso SimpleTexting per gestire campagne pubblicitarie — è semplicemente un modo per i miei clienti di contattarmi rapidamente. Come professionista solista in una clinica di agopuntura comunitaria molto frequentata, apprezzo davvero SimpleTexting. Sta rendendo il mio lavoro più facile. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non ho ancora trovato un lato negativo di SimpleTexting, ma se lo faccio, glielo farò sapere così possono risolverlo! **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Se hai bisogno di un modo semplice per i tuoi clienti di inviarti messaggi, SimpleTexting è una soluzione conveniente e il loro personale è molto disponibile. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** SimpleTexting mi permette di comunicare rapidamente ed efficacemente con i miei clienti senza dover fare infiniti giri di telefonate. È anche utile per comunicare con i clienti che preferiscono non fare telefonate o lasciare messaggi vocali se chiamano effettivamente! ### 37. Fantastico Strumento di Gestione del Testo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandler S. | G, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Mi piace che offra un modo per gestire tutte le nostre comunicazioni testuali in un unico posto. Ottimo strumento di gestione e vendita. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Non mi piace avere le funzionalità email attivate. Sto ricevendo troppi email riguardanti i messaggi inviati o ricevuti. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Molti potenziali clienti non risponderanno al telefono quando li chiamiamo. Sono più propensi a rispondere a un messaggio di testo. ### 38. Uso di SimpleText **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Facile e intuitivo, modelli facili da creare, tutti i membri del mio team possono accedere da qualsiasi dispositivo **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Il numero è bloccato quando si tenta di inviare messaggi di massa. Vorrei che ci fossero opzioni di traduzione linguistica. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Dopo il COVID, avevamo bisogno di un modo semplice per accedere ai nostri clienti, questo ha colmato il divario. ### 39. Davvero semplice e senza problemi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Ben progettato. Solo 5 minuti per imparare. Felice! Un utente a breve termine di 1 mese. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Sarebbe bello se un messaggio di base potesse essere più di 166 caratteri. Forse @200 funzionerebbe meglio. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Teniamo i nostri ospiti informati sugli eventi, le informazioni e le richieste. ### 40. Eccellente esperienza. Ho raccomandato anche ad un altro ufficio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Posso accedere tramite computer o il mio cellulare personale. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Mi piace tutto di esso. Non consiglio alcun cambiamento. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Mi piace ricevere messaggi al numero di lavoro sul mio cellulare personale e non devo dare il mio numero di cellulare. ### 41. Facile da usare! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Il sito web è facile da usare e la navigazione è ottima. Configurarsi è stato veloce! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Alcune delle opzioni non sono rese così chiaramente visibili come potrebbero essere. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a contattare immediatamente il nostro team sul campo e abbiamo notato che rispondono e agiscono più rapidamente. ### 42. Simple Texting ha tutto ciò di cui hai bisogno per connetterti con le persone ovunque si trovino tramite messaggi di testo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan S. | Account Manager, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** SimpleTexting ha un cruscotto facile da usare ed è un modo eccellente per raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovi. Questo è di gran lunga il miglior servizio di invio di messaggi di massa che abbia mai usato. Mi piace che SimpleTexting invii un messaggio prima che lo faccia io, in modo da non inviarlo mai a qualcuno senza il suo permesso. Mi piace anche che possa rispondere immediatamente ai messaggi quando qualcuno risponde ai miei messaggi di massa. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** L'unica cosa che non mi piace è il numero limitato di caratteri per SMS. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo molti problemi per i miei clienti utilizzando SimpleTexting. In particolare, sto usando SimpleTexting per una squadra di baseball di una lega minore. Sono in grado di annunciare tutte le partite e informare i fan fedeli quando ci sono offerte speciali disponibili. **Official Response from Dalila Viramontes:** > Ciao Jordan, sono entusiasta di sapere che sei un fan del nostro messaggio di conformità gratuito, è una grande funzionalità esclusiva della nostra piattaforma e usare la Posta in arrivo per seguire i messaggi in arrivo! 😸 Il nostro messaggio SMS standard si adatta a 160 caratteri e utilizza 1 credito per contatto, mentre il nostro SMS Esteso si adatta fino a 305 caratteri per 2 crediti per contatto. Se hai domande su questo, non esitare a contattarci, siamo felici di aiutarti a support@simpletexting.net 👍 ### 43. Finora lo adoro **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vikki R. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 01, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** È semplice iniziare e cominciare a usare immediatamente **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Finora, mi piacciono la maggior parte delle funzionalità, ma sto ancora cercando di capire come funzionano. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** È molto facile iniziare ed è conveniente. Mi piacciono le opzioni del piano e l'accorciatore di URL. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Avevo bisogno di parole chiave per il monitoraggio e l'iscrizione, e mi piace la casella di posta per le domande. ### 44. Implementazione facile - aggiunta di capacità/visibilità moderna alla nostra azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darren T. | P, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Implementazione semplice per aggiungere la capacità di inviare/ricevere testo e immagini al nostro numero di telefono invece di fornire i nostri numeri di cellulare personali per il supporto tecnico. Possiamo far sì che tutti nel nostro team vedano le immagini e i messaggi in un unico posto. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Piccolo ritardo dall'invio delle foto da parte del cliente alla nostra ricezione. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** Provalo - ti piacerà! **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Ci ha permesso di avere una posizione centralizzata per inviare e ricevere testi e immagini tramite la nostra linea telefonica principale. ### 45. Supporto clienti eccezionale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian G. | Conférencier en Leadership, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2022 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** 5 ⭐️ Supporto Clienti: Il nostro numero è stato bloccato a causa degli operatori telefonici e il team di Simpletexting, Roy e Rob in particolare, ci ha aiutato a ottenere la verifica così rapidamente, wow sono stupito per una compagnia così grande, impressionante! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Finora non c'è nulla che non mi piaccia, che bella interfaccia utente. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Stiamo inviando i nostri nuovi prodotti settimanali in modo molto fotografico e segmentando tutto attraverso la loro API molto efficiente. ### 46. Servizio clienti impareggiabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kyle s. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Shareena è l'incarnazione del servizio clienti! Essendo io stesso un imprenditore, sottolineo l'importanza del servizio clienti ai miei collaboratori e trasformo un cliente occasionale in un cliente fedele. Shareena lo ha dimostrato oggi. È il weekend del Memorial Day e lei è andata oltre, non solo risolvendo il mio problema ma anche educandomi su come evitare di commettere lo stesso errore due volte, la sua conoscenza era incredibile e ha avuto pazienza con me mentre il mio io non così esperto di computer imparava ciò che stava insegnando. Shareena dovrebbe essere responsabile della formazione e merita un premio per ciò che ha fatto e fa! Grazie mille!! Shareena sei la G.O.A.T.! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Niente...uova? Uhm e sicuramente verdure crude. Ahah **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** L'invio di messaggi e l'importanza del tasso di successo così come la formulazione e il contesto delle mie campagne. ### 47. Simple Texting è la mia soluzione TUTTO IN UNO per i messaggi di testo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lou S. | CMO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Adoro poter impostare campagne di testo, utilizzare Zapier per collegare il mio software di messaggistica a Kajabi e posso facilmente rispondere ai messaggi che rispondono ai miei testi di marketing. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei che a volte potesse essere un po' più intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Sto usando Simple Texting per raggiungere i miei clienti, specialmente se non aprono la loro email, e ho qualcosa che devo far arrivare loro immediatamente! ### 48. Trinity Business Group, LLC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hank M. | Private Equity Sourcing and Business Development Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Mi piace quanto siano facili da usare gli strumenti e che si possano usare spazi tra i paragrafi in modo che il messaggio di testo sia facile da leggere. **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Vorrei che ci fosse un modo più semplice per tenere traccia di quanti crediti hai usato e quanti ne restano. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** È un ottimo prodotto e lo consiglio vivamente. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Per la nostra azienda stiamo inviando messaggi giornalieri con un versetto della Bibbia ai nostri dipendenti e amici. ### 49. Ottimo strumento per campagne di testo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul V. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** Mi piace quanto sia semplice e facile creare una campagna di testo. La consegna è veloce e affidabile! Uso Mailchimp per le email e questo per i messaggi di testo! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Voglio un modo più semplice per aprire e modificare una campagna. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** Posso inviare un avviso rapido agli abbonati e fornire loro informazioni utili prontamente. ### 50. Servizio clienti straordinario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2021 **Cosa Le piace di più di SimpleTexting?** L'aspetto più utile è l'opzione di chat dal vivo quando si ha bisogno di trovare qualcosa il prima possibile. Il tempo di risposta è così veloce e il sistema è così facile da usare! **Cosa non Le piace di SimpleTexting?** Amo che il sistema sia sempre in aggiornamento e che vengano sempre aggiunte nuove funzionalità. Mi piacerebbe che gli utenti potessero ricevere email e qualche tipo di notifica che informi su questi aggiornamenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleTexting:** È una scelta ovvia! Abbiamo provato altre aziende di SMS e il cruscotto è ciò che ci ha convinto. È così facile da usare, semplice da configurare, e il supporto clienti è il migliore che abbia mai sperimentato da molto tempo. **Quali problemi sta risolvendo SimpleTexting e in che modo La sta aiutando?** In quanto organizzazione non-profit tecnologica, utilizziamo SimpleTexting per coinvolgere la comunità che serviamo e per raccogliere dati aggiuntivi. Presso USH, il nostro team di Esperienza Clienti utilizza messaggi di testo, email, social media e telefono per connettersi con le persone che serviamo. Utilizzando l'automazione digitale e il machine learning, il nostro sito di supporto Full Cart riconosce, comprende e risponde alle richieste generali. L'uso integrato di queste piattaforme tecnologiche consente a USH di mantenere costantemente il nostro obiettivo di comunicazioni one-touch al 90% o più, e comunicazioni two-touch al di sotto del 5%. Per la responsabilità, abbiamo adottato il sistema di valutazione Net Promoter Score (comunemente utilizzato dalle aziende Fortune 500) in SimpleTexting per garantire che la dignità sia presente in ogni interazione con il cliente ogni volta. Questo sondaggio NPS suddivide i rispondenti in tre categorie - Promotori, Detrattori o Passivi - per rendere la misurazione dell'esperienza di ogni cliente efficiente e accurata. Il nostro team di leadership esamina ogni verbatim su base mensile. Il nostro team comunica con ogni cliente che viene classificato come detrattore o passivo. Attraverso questo rigoroso processo, siamo in grado di operazionalizzare la dignità nel nostro programma. ## SimpleTexting Discussions - [Skins - Chiaro / Scuro / Sfondo](https://www.g2.com/it/discussions/33381-skins-light-dark-background) - 1 comment, 2 upvotes - [Che cos'è l'SMS?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sms) - 1 comment, 2 upvotes - [Come faccio ad automatizzare](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-automate) - 1 comment, 1 upvote - [Vorremmo un "sito portale sicuro" semplice da usare.](https://www.g2.com/it/discussions/we-would-like-a-simple-to-use-secure-portal-site) - 1 comment, 1 upvote - [C'è un modo per raggruppare diversi messaggi sotto la stessa campagna?](https://www.g2.com/it/discussions/is-there-a-way-to-group-different-messages-under-the-same-campaign) - 1 comment, 1 upvote - [View SimpleTexting pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/simpletexting/reviews?page=7§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+04%3A20%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5a210d65-53eb-41d0-9fad-853256f3c897&secure%5Btoken%5D=e76407ec5d861388d5b2fc0d108c9c85a5f8db158e7f181813ec8afee64415d5&format=llm_user) ## SimpleTexting Integrations - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) ## SimpleTexting Features **Messaggistica di testo** - SMS di massa - Messaggistica bidirezionale - Pianificatore di Testo - Risposte Automatiche - Accorciamento automatico degli URL - Marketing MMS - Personalizzazione - SMS transazionale **Canali di messaggistica** - Messaggistica SMS - Messaggistica bidirezionale **Amministrazione** - Pianificazione - Notifiche Attivate - Segmentazione - Integrazioni **Piattaforma SMS** - Segnalazione - Automazione - Etichetta Bianca - Testo-a-Linea Fissa - Codici Brevi - Integrazione API **AI agentico - Marketing via SMS** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Caratteristiche** - App integrata - SMS ## Top SimpleTexting Alternatives - [Text-Em-All](https://www.g2.com/it/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,330 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,440 reviews)