Assolutamente niente. Vorrei che ci fosse una sola cosa buona su questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono un sito truffa. Basta cercare su Google "Recensioni Shipbob.com" e fidarsi di ciò che dicono le persone. La peggiore azienda con cui abbia mai lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro, non l'abbiamo mai implementato. Sembrava una buona soluzione, ma alla fine hanno smesso di rispondere alle nostre email e non hanno mai dato una ragione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio clienti e l'incapacità di lavorare con le aziende. Pratica commerciale ridicola di non rispondere alle email, piuttosto che farci sapere che non funzionerà. Così strano e poco professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è grande flessibilità nel numero di magazzini disponibili, così come nelle opzioni di adempimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La logistica non è ideale, poiché i conteggi dei prodotti cambiano senza spiegazione e i resi impiegano un'eternità per essere elaborati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app è facile da usare e il personale di supporto si impegna molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale del magazzino è completamente incompetente. Perdono costantemente l'inventario, inviano articoli in imballaggi sovradimensionati (e addebitano di conseguenza) e usano precisamente 0 buon senso.

Ogni problema richiede settimane per essere risolto, il team di supporto si affida al team del magazzino incompetente per fornire risposte, e sono troppo pigri o stupidi per farlo.

Recentemente Shipbob è passato a utilizzare DHL come standard per la maggior parte dei pacchi leggeri e il corriere è completamente inutile. Molti pacchi si perdono, altri impiegano più di 3 settimane per arrivare (nel frattempo sono stato costretto a rimborsare/sostituire per i miei clienti). Shipbob è completamente inutile nel gestire la situazione, sono così concentrati sul risparmiare con un corriere più economico che danno semplicemente la colpa a DHL e spiegano che posso pagare il doppio per usare un corriere che consegnerà effettivamente i miei articoli. Non si assumono alcuna responsabilità per la loro scelta di utilizzare un servizio inaffidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuta la possibilità di modificare gli ordini all'interno di ShipBob, l'ho trovata utile invece di passare continuamente tra la piattaforma del negozio e ShipBob quando si modifica un ordine per un cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte era facile commettere errori quando si modificavano gli ordini all'interno dell'interfaccia di ShipBob, questo era particolarmente vero quando gli articoli avevano nomi simili, quindi dovevo fare attenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se stai pensando a un magazzino di adempimento per la tua azienda, ti prego di non prendere la stessa TERRIBILE decisione che abbiamo preso noi. Tutto il loro servizio clienti è in India e non capiscono cosa sia il 'servizio clienti'.

Abbiamo richiesto che 81 libbre dei nostri beni fossero spostate dalla Costa Ovest alla Costa Est e prima di ciò abbiamo chiesto per la spedizione. Ci hanno inviato il link al loro listino prezzi che dovrebbe essere di $146,74. Così, 2 giorni dopo, la nostra carta di credito viene addebitata di $1.193,07. Ora dicono che non danno mai alcuna stima prima della spedizione e il link al listino prezzi che hanno inviato non era valido per quell'ordine (ci siamo riferiti specificamente a quell'ordine esatto). Questo non ha alcun senso - ingannano i clienti, mentono e non ti richiamano nemmeno per cercare di risolvere il problema. Abbiamo presentato una denuncia per frode alla banca e li abbiamo segnalati al BBB.

Per favore, scegli Amazon o qualsiasi altro centro di adempimento. Ti addebiteranno il doppio di quanto addebita Amazon + tariffe mensili ridicole + un sacco di costi nascosti.

La più grande TRUFFA che ho incontrato in anni. STAI LONTANO!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ti addebiteranno 10 volte di più di quanto promettono, nessun servizio clienti, switch & bait. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità di navigazione sulla loro piattaforma e quanto è stato facile integrarla con i miei negozi Shopify e Amazon. All'inizio avevo alcune domande e sono riuscito a farle affrontare rapidamente tramite email. Le loro tariffe di spedizione sembrano competitive. Recentemente ho anche avuto l'esperienza di trasferire l'inventario su Amazon ed è stato molto più facile di quanto avessi previsto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora niente, e spero che continui così! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono incredibili nel farti iscrivere e spiegarti come gestiranno tutte le tue esigenze di spedizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Perdono pacchi tutto il tempo

2) I pacchi che prima impiegavano 3-5 giorni per arrivare alle sedi dei nostri clienti ora impiegano 15-30 giorni e tuttavia paghiamo 3 volte quello che spendevamo spedendo noi stessi

3) Shipbob perderà pacchi e non si preoccuperà

4) Ti addebiteranno in eccesso senza motivo e solo dopo che scopri tariffe assurdamente alte eseguono un "audit" e ti rimborsano un sovrapprezzo di diverse migliaia di dollari

5) Rendono persino quasi impossibile ritirare il tuo inventario Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione funziona perfettamente, la spedizione è veloce. Permette al mio sito https://ecologicmart.com di avere un negozio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi costa un po' di più ma ne vale comunque la pena. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse qualcosa da apprezzare in Shipbob a questo punto. La totale mancanza di responsabilità, organizzazione, trasparenza e comunicazione è sconvolgente. Sono un'operazione finanziata da venture capital vuota, destinata a fallire se nulla cambia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di servizio e responsabilità è ridicola, se non fosse così terribile e deprimente per i clienti di Shipbob. Vengono fatte promesse e seguiti vuoti a ogni livello dell'organizzazione e i clienti vengono lasciati in sospeso. È un servizio che probabilmente funziona bene se tutto va bene, ma un piccolo problema può innescare un effetto domino di servizio clienti infernale e totale mancanza di responsabilità. Non ho mai lavorato con un'organizzazione così poco professionale, apatica e al limite dell'etico riguardo alla mancanza di servizio fornito. Shipbob è un esempio di come NON fare affari, indipendentemente dal settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.