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Recensioni e Dettagli del Prodotto SessionStack

Cos'è SessionStack? SessionStack è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale potenziata dall'IA basata su una tecnologia di registrazione delle sessioni all'avanguardia che consente alle aziende di e-commerce di identificare dove i clienti si bloccano e abbandonano, e quali opportunità di conversione vengono perse. Gli approfondimenti generati dalla piattaforma servono come una via rapida per migliorare l'intera esperienza utente con un'ottimizzazione del tasso di conversione supportata dai dati. SessionStackAI, il nostro modello proprietario di apprendimento automatico, è il partner ideale per tutti i decisori dell'e-commerce che sono focalizzati sul fatturato. SessionStackAI combina dati utente qualitativi e quantitativi per fornire un quadro completo di qualsiasi interazione su sito web o app mobile. Le capacità di auto-cattura della piattaforma e la cronologia dei dati retroattiva aiutano a garantire che non ci siano lacune nell'analisi, identificando eventuali punti di attrito o nuove opportunità di conversione man mano che si procede. Quali sono le caratteristiche principali di SessionStack? La nostra capacità di IA, prima nel settore - SessionStackAI, è supportata da registrazione e riproduzione delle sessioni all'avanguardia, funnel di conversione senza strumentazione, segmentazione degli utenti e tendenze dei segmenti, e monitoraggio degli errori. SessionStack offre anche co-browsing e collaborazione in sessione dal vivo. In poche parole: - Elaborazione dei dati delle sessioni potenziata dall'IA che ti fornisce suggerimenti attuabili per l'ottimizzazione del tasso di conversione - Cattura automatica dei dati delle sessioni, coprendo iframe (stesso o cross-origin) e pop-up - Impatto zero sulle prestazioni per l'utente finale e l'app - Gestione dei dati sensibili, mascheramento dei dati, pulizia delle richieste di rete, ecc. - Privato per impostazione predefinita

Venditore

SessionStack

Discussioni

Comunità SessionStack

Lingue supportate

English

Panoramica di

Stan Padarev

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Media di SessionStack

Demo di SessionStack - SessionStackAI digests all your session data into actionable tips

With the help of our own proprietary machine learning model, we adopt an entirely new approach to data – instead of giving you thousands of sessions and dashboards to stare at, we give you actionable UX tactics to help you optimize conversion rates.

Demo di SessionStack - From a single summary to a whole segment: summaries that solve customer issues

Analyzing a single session is not enough. We analyze entire segments and give you insights about common and uncommon (but valuable) behaviors. This helps you create more personalized experiences, as well as targeted marketing and sales campaigns.

Demo di SessionStack - A new approach to conversion funnels

SessionStackAI analyzes interactions leading up to conversions, such as form submissions or adds to cart. It can also highlight unexpected areas where you can optimize your website to increase conversion rates.

Demo di SessionStack - Error monitoring on a whole new level

SessionStackAI detects and flags errors or issues that customers encounter during their sessions, such as broken links, form submission errors, or JavaScript errors. SessionStackAI can also flag sessions with unusual or unexpected behaviors, allowing you to investigate potential issues or fraudu...

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Nikolay B.

CEO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/20/2023

"Molto utile per rilevare bug dell'interfaccia utente"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

Il nostro team utilizza questo per le riproduzioni delle sessioni, il che ci ha reso molto efficienti nel rilevare i bug. Inoltre, otteniamo molti insegnamenti preziosi direttamente dai nostri utenti coinvolti, poiché la piattaforma ha la capacità di riconoscere tendenze e modelli nel loro comportamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Niente di importante a questo punto. Tuttavia, potremmo utilizzare alcuni filtri aggiuntivi nei loro funnel di conversione per rilevare meglio l'attrito nei nostri percorsi utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Maria R.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/17/2023

"Perfetto per risolvere i problemi di UX"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

Mentre un utente visita il nostro sito web, SessionStack cattura ogni schermata e ogni azione che l'utente compie. Questo è sicuramente il modo più semplice per noi di individuare i problemi di UX. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Il prodotto non supporta un'integrazione con LiveAgent. Sarebbe fantastico utilizzare la co-navigazione in combinazione con la chat dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alon R.

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/8/2023

"Se ti interessa un'esperienza utente impeccabile, quello è lo strumento giusto per te"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

L'uso di questo strumento mi rende molto più efficiente nel riprodurre i bug e riduce notevolmente il tempo per risolverli. Sono familiare con la riproduzione delle sessioni e ho appena iniziato a usare SessionStack, ma finora ne sono piuttosto impressionato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Non hanno ancora notifiche e avvisi email disponibili, il che renderebbe sicuramente il mio lavoro più facile. Spero di vederli implementati presto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Angel A.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/6/2023

"Fantastico per le registrazioni delle sessioni"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

Il nostro team utilizza immediatamente le informazioni di SessionStack. Dopo aver esaminato gli elementi più cliccati e le registrazioni delle sessioni, abbiamo una comprensione più chiara del percorso dell'utente e dei loro problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Devi filtrare manualmente i tuoi dispositivi, il che non è ideale, quindi vorrei che rendessero più semplice escludere i miei dispositivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kristen G.

Co-Founder & COO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

3/15/2023

"Cambiamento radicale per la caccia ai bug!"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

È incredibilmente facile cercare utenti e guardare le loro sessioni. Ci piace inviarlo al team di sviluppo in modo che possano riprodurre i bug. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Niente finora. È stato molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ina T.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/10/2023

"Modo intelligente per guardare e organizzare le riproduzioni delle sessioni"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

La piattaforma SessionStack aiuta il nostro team a organizzare le riproduzioni delle sessioni in base a specifiche preoccupazioni identificate dalla funzione di tracciamento degli errori. L'interfaccia utente elegante ci consente di distribuire queste riproduzioni al nostro personale successivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Non è disponibile alcuna funzione di Heatmap. Usiamo un prodotto diverso per quel scopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo SessionStack e come ti sta beneficiando?

I replay prodotti da SessionStack sono sostanzialmente superiori in risoluzione rispetto a quelli prodotti dalla maggior parte degli altri strumenti di replay delle sessioni sul mercato. Questo ci aiuta a determinare se un visitatore è coinvolto sul nostro sito web e a comprendere meglio e migliorare i potenziali punti critici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Izabel G.

Software Engineering Manager

Enterprise (> 1000 dip.)

10/10/2022

"Incredibile per analizzare l'esperienza del cliente e scoprire i punti di attrito."

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

La capacità di collegare rapidamente i punti tra gli indicatori di esperienza del cliente ad alto livello e i percorsi utente individuali e i punti di attrito. La riproduzione delle sessioni è diventata una caratteristica inestimabile per il nostro team per convalidare ipotesi relative all'ottimizzazione del tasso di conversione.

Il loro team di supporto è stato fenomenale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Le loro funzionalità per gestire i dati sensibili funzionano alla grande, ma richiedono configurazione da parte nostra. Sarebbe bello se SessionStack potesse automaticamente individuare quali elementi contengono dati sensibili e farci una proposta (e potenzialmente mascherarli automaticamente). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo SessionStack e come ti sta beneficiando?

SessionStack ci sta fornendo le ragioni dietro i numeri. La nostra azienda sta gestendo un gran numero di utenti e ogni cambiamento che apportiamo al loro flusso di lavoro potrebbe avere un grande impatto sui nostri tassi di conversione. SessionStack ci dà la fiducia per muoverci rapidamente. Se vediamo qualche cambiamento nei numeri, possiamo determinare rapidamente cosa lo ha causato e prendere decisioni basate sui dati piuttosto che su supposizioni e sondaggi tra i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Stan Padarev di SessionStack

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Ciao Izabel,

La tua recensione è così lusinghiera e incoraggiante! L'intero team di SessionStack è entusiasta di avere clienti così felici e fedeli come te!

Mi assicurerò di trasmettere la tua richiesta riguardo all'auto-mascheramento ai nostri responsabili di prodotto e qualcuno del nostro team ti contatterà a breve. Grazie per il tuo aiuto con questo!

Cordiali saluti,

Stan

Momchil V.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/6/2023

"Tecnologia impressionante"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

La capacità di monitorare le sessioni effettive degli utenti, inclusi gli indirizzi IP degli utenti, le loro posizioni e ciò che stanno guardando e cliccando. La durata trascorsa sulla pagina, in particolare, è estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Non sono davvero sicuro di come collegare le sottomissioni dei moduli dal nostro sito web alla sessione utente corrispondente. Questo dovrebbe essere più intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ivo Z.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/28/2023

"Aiutaci a convertire più visitatori in clienti soddisfatti!"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

SessionStack è ottimo per le riproduzioni delle sessioni e queste ci permettono di vedere esattamente cosa stavano vedendo e facendo i nostri utenti sul nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

Le mappe di calore sono l'unica cosa che mi manca in questo momento. Tutto il resto è piuttosto sorprendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo SessionStack e come ti sta beneficiando?

In generale, lo usiamo per studiare il comportamento degli utenti al fine di migliorare l'usabilità e i tassi di conversione del nostro sito web. Comprendere il comportamento dei visitatori di un sito web per prevedere l'intenzione di acquisto è una tecnica efficiente per mirare le operazioni di marketing nel nostro contesto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Polya V.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/8/2023

"L'arma segreta del nostro team UX"

5/5

Cosa ti piace di più di SessionStack?

SessionStack è una piattaforma potente con una funzionalità di riproduzione delle sessioni matura. È come mettere una telecamera sulla spalla del visitatore del tuo sito web e tracciare le loro interazioni sul tuo sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SessionStack?

La piattaforma non dispone di mappe di calore che sono piuttosto utili per visualizzare i risultati dei test di eye-tracking. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.