Servizi di consulenza per ServiceNow IT Operations Management

Cheerflow Technology Limited, fondata nel 2022, è un'azienda con sede a Hong Kong specializzata in soluzioni tecnologiche innovative progettate per migliorare l'efficienza operativa e la produttività in vari settori. La loro gamma completa di servizi include sviluppo software, integrazione di sistemi e consulenza IT, tutti progettati per soddisfare le esigenze uniche dei loro clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Sviluppo Software Personalizzato: Progettazione di soluzioni software scalabili e flessibili che si allineano ai requisiti specifici del business. - Integrazione di Sistemi: Garantire un'integrazione senza soluzione di continuità di vari sistemi per ottimizzare i flussi di lavoro e la gestione dei dati. - Servizi Cloud: Fornire soluzioni di cloud computing per migliorare la gestione delle risorse e l'agilità operativa. - Sviluppo di Applicazioni Mobili: Creazione di applicazioni mobili per aiutare le aziende a interagire efficacemente con i clienti in movimento. - Servizi di Cybersecurity: Implementazione di misure di sicurezza robuste per proteggere i dati sensibili e garantire la conformità agli standard del settore. Valore Primario e Soluzioni: Cheerflow Technology Limited potenzia le aziende fornendo soluzioni tecnologiche personalizzate che semplificano le operazioni, migliorano la collaborazione e guidano la trasformazione digitale. Concentrandosi sulle esigenze specifiche dei clienti, aiutano le organizzazioni a raggiungere maggiore efficienza, scalabilità e sicurezza nei loro sforzi tecnologici.

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Clear Skye è una soluzione di Identity Governance and Administration costruita nativamente sulla piattaforma ServiceNow. Integrando la gestione delle identità direttamente in ServiceNow, Clear Skye elimina la necessità di sistemi IGA standalone, semplificando i processi e riducendo la complessità. Questo approccio consente alle organizzazioni di gestire il ciclo di vita delle identità, le richieste di accesso e i compiti di conformità all'interno di un'interfaccia familiare, migliorando l'efficienza e accelerando il tempo per ottenere valore. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione del Ciclo di Vita delle Identità: Automatizza l'onboarding, l'offboarding e i cambiamenti di ruolo degli utenti con flussi di lavoro predefiniti, garantendo che gli utenti abbiano accesso appropriato al momento giusto. - Richiesta di Accesso: Fornisce un portale self-service per gli utenti per richiedere l'accesso alle applicazioni, riducendo il carico di lavoro del help desk e migliorando la soddisfazione degli utenti. - Revisione degli Accessi: Facilita la certificazione periodica dei diritti di accesso degli utenti, migliorando la sicurezza e la conformità normativa garantendo livelli di accesso appropriati. - Gestione dei Flussi di Lavoro: Utilizza il Flow Designer di ServiceNow per supportare le funzioni aziendali con strumenti moderni low-code/no-code, consentendo flussi di lavoro personalizzabili. - Integrazione delle Operazioni di Sicurezza: Migliora l'efficienza della risposta agli incidenti di sicurezza integrando i dati delle identità nelle Operazioni di Sicurezza di ServiceNow, riducendo le vulnerabilità legate agli accessi. Valore Principale e Problema Risolto: Clear Skye affronta le sfide della gestione delle identità e degli accessi all'interno delle organizzazioni integrando i processi IGA nell'ambiente esistente di ServiceNow. Questa integrazione riduce i silos tra dipartimenti come HR, IT, Operazioni di Sicurezza e Governance, Rischio e Conformità, portando a una maggiore efficienza e riduzione degli attriti. Sfruttando gli investimenti esistenti in ServiceNow, le organizzazioni possono ottenere un tempo per ottenere valore più rapido, un costo totale di proprietà inferiore e un approccio più snello alla governance delle identità.

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ClifyX Inc., fondata nel 1998, è una società di consulenza IT di proprietà di minoranze specializzata nella trasformazione digitale, gestione dei servizi e soluzioni cloud. Con oltre due decenni di esperienza, ClifyX collabora con le organizzazioni per implementare tecnologie all'avanguardia, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti. La loro competenza si estende a vari settori, tra cui servizi finanziari, sanità, telecomunicazioni, media e tecnologia. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni ServiceNow: ClifyX offre servizi completi di distribuzione e implementazione di ServiceNow, inclusi IT Service Management, IT Operations Management e Customer Service Management. I loro specialisti certificati garantiscono un'integrazione e un'ottimizzazione senza soluzione di continuità delle piattaforme ServiceNow. - Trasformazione Digitale: L'azienda assiste le organizzazioni nell'adozione di tecnologie digitali avanzate, semplificando i processi e migliorando l'erogazione dei servizi attraverso soluzioni innovative su misura per le esigenze specifiche del business. - Soluzioni Cloud: In qualità di partner con i principali fornitori di servizi cloud come Salesforce e ServiceNow, ClifyX offre soluzioni cloud scalabili e sicure, facilitando una gestione efficiente dei dati e l'automazione dei flussi di lavoro. - Soluzioni per la Forza Lavoro: ClifyX fornisce servizi completi di staffing e recruiting, inclusa la gestione della forza lavoro contingente e l'assunzione a tempo pieno, su misura per le esigenze del cliente. Valore Primario e Soluzioni: Il valore primario di ClifyX risiede nella sua capacità di trasformare le operazioni IT e i processi aziendali attraverso soluzioni innovative e consulenza esperta. Sfruttando la loro vasta esperienza e partnership strategiche, aiutano i clienti a: - Migliorare l'Efficienza Operativa: L'implementazione di flussi di lavoro semplificati e processi automatizzati riduce le attività manuali e i costi operativi. - Migliorare l'Esperienza del Cliente: Le piattaforme di gestione dei servizi ottimizzate consentono tempi di risposta più rapidi e una risoluzione proattiva dei problemi, portando a una maggiore soddisfazione del cliente. - Promuovere l'Innovazione Digitale: L'adozione di tecnologie all'avanguardia posiziona le organizzazioni all'avanguardia della trasformazione digitale, favorendo la crescita e la competitività. - Garantire Conformità e Sicurezza: Solide strutture di governance dei dati e quadri etici dell'IA garantiscono conformità, trasparenza e sicurezza in tutte le soluzioni implementate. Attraverso il loro approccio dedicato e la competenza specifica del settore, ClifyX consente alle aziende di raggiungere efficacemente i loro obiettivi di trasformazione digitale.

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Cloudaction fornisce soluzioni cloud incentrate sulla consulenza strategica, implementazione, integrazione e innovazione sulla piattaforma Salesforce e intorno ad essa.

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CloudBlu Consulting Pty Ltd è un'azienda specializzata che offre consulenza strategica e servizi di implementazione nella gestione dei servizi IT, gestione del servizio clienti e gestione delle operazioni IT. Con oltre 75 anni di esperienza combinata, i loro esperti certificati progettano, implementano e ottimizzano framework su misura per le esigenze aziendali uniche, consentendo alle organizzazioni di semplificare le operazioni, aumentare la produttività e migliorare l'erogazione dei servizi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione dei Servizi IT: Progettazione e automazione di flussi di lavoro personalizzati per migliorare l'efficienza operativa e l'erogazione dei servizi. - Gestione delle Relazioni con i Clienti: Configurazioni su misura per un coinvolgimento più intelligente dei clienti, inclusi approfondimenti basati sull'IA e comunicazione omnicanale. - Automazione dei Servizi Professionali: Strumenti per gestire progetti, risorse e relazioni con i clienti in modo efficace, migliorando l'efficienza operativa. - Gestione dei Servizi Aziendali: Estensione delle capacità ITSM a vari dipartimenti aziendali per creare un approccio unificato all'erogazione dei servizi. - Gestione delle Operazioni IT: Soluzioni per gestire e ottimizzare le operazioni IT quotidiane automatizzando compiti come il monitoraggio, la gestione delle prestazioni e la risposta agli incidenti. Valore e Soluzioni Principali: CloudBlu Consulting consente alle aziende di trasformare la loro gestione dei servizi IT attraverso soluzioni innovative, garantendo l'allineamento con le migliori pratiche del settore. Il loro approccio incentrato sul cliente si concentra sulla comprensione delle sfide uniche dei clienti e sull'utilizzo della tecnologia per guidare risultati aziendali misurabili. Integrando piattaforme come ServiceNow e HaloITSM, aiutano le organizzazioni a migliorare l'erogazione dei servizi, ridurre i tempi di inattività e migliorare l'efficienza complessiva.

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CloudGo è una società di consulenza australiana specializzata in Enterprise Service Management. Come ServiceNow Elite Partner e Licensing Reseller, CloudGo si concentra sulla risoluzione delle sfide aziendali attraverso l'implementazione di flussi di lavoro digitali. L'azienda vanta un team altamente certificato, inclusi due ServiceNow Certified Master Architects—uno di circa 130 a livello globale. Con un'esperienza che spazia tra flussi di lavoro per dipendenti, clienti e applicazioni, CloudGo serve una clientela diversificata in molteplici settori, inclusi enti governativi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza su tutta la Suite ServiceNow: CloudGo offre conoscenze approfondite ed esperienza su tutta la suite di prodotti ServiceNow, garantendo soluzioni complete su misura per le esigenze dei clienti. - Professionisti Certificati: Il team include individui altamente certificati, come i ServiceNow Certified Master Architects, fornendo ai clienti competenze di altissimo livello. - Esperienza in Settori Diversificati: CloudGo ha fornito con successo soluzioni a clienti in vari settori, inclusi quelli governativi, dimostrando adattabilità e comprensione delle diverse esigenze del settore. - Approccio Orientato al Cliente: L'azienda sottolinea l'importanza di comprendere prima i problemi aziendali, per poi elaborare strategie tecnologiche per affrontarli, garantendo che le soluzioni siano allineate con gli obiettivi del cliente. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di CloudGo risiede nella sua capacità di trasformare le operazioni aziendali attraverso flussi di lavoro digitali, migliorando l'efficienza e la produttività. Sfruttando la piattaforma ServiceNow, CloudGo affronta sfide critiche nella gestione di approvvigionamenti, contratti, fornitori e fatture. La gestione trasparente dei progetti e l'impegno per la soddisfazione del cliente hanno portato oltre il 90% dei clienti a tornare per incarichi successivi e a ottenere un punteggio CSAT perfetto di 5/5 dai clienti ServiceNow.

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CloudSpirit di Coexya è una società di consulenza specializzata con sede a Parigi, dedicata a fornire soluzioni esperte sulla piattaforma ServiceNow. Con un team dinamico di oltre 30 consulenti, CloudSpirit si concentra sul miglioramento delle esperienze utente e sull'ottimizzazione dei flussi di lavoro attraverso vari moduli di ServiceNow, tra cui Service Portal, IT Operations Management, Security Operations e Customer Service Management. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza nei Moduli ServiceNow: Esperti nell'implementazione e personalizzazione dei moduli ServiceNow come Service Portal, ITOM, SecOps e CSM per soddisfare le diverse esigenze aziendali. - Approccio User-Centric: Prioritizza l'esperienza utente progettando interfacce intuitive e flussi di lavoro senza soluzione di continuità che migliorano la soddisfazione e la produttività degli utenti. - Gestione Completa dei Servizi: Offre soluzioni che coprono i flussi di lavoro IT, HR e di Sicurezza, oltre a servizi esterni per facilitare le relazioni con clienti e fornitori. - Distribuzione SaaS: Fornisce soluzioni ServiceNow in un modello Software as a Service, garantendo esperienze utente ottimizzate e alti livelli di servizio, concedendo al contempo autonomia ai dipendenti dell'azienda. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: CloudSpirit affronta le complessità della trasformazione digitale offrendo soluzioni ServiceNow su misura che semplificano i processi aziendali e migliorano l'efficienza operativa. Concentrandosi sull'esperienza utente e sfruttando una profonda competenza tecnica, CloudSpirit consente alle organizzazioni di raggiungere livelli più elevati di erogazione del servizio, migliorare la collaborazione tra le unità aziendali e le funzioni di supporto, e guidare il miglioramento continuo nei loro flussi di lavoro digitali.

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CloudStratex, fondata nel 2019, è una società di servizi di consulenza con sede a Londra specializzata in infrastrutture cloud e trasformazione digitale. L'azienda si concentra sull'implementazione di tecnologie e pratiche che consentono alle organizzazioni aziendali di raggiungere efficienza operativa, integrazione e resilienza. Utilizzando tecniche uniche di incubazione e trasferimento di conoscenze, CloudStratex consente ai clienti di diventare autosufficienti nella gestione dei loro ambienti IT. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza su Infrastrutture Cloud: Fornisce guida esperta nella costruzione di infrastrutture cloud agili ed efficienti su misura per le esigenze aziendali. - Servizi di Trasformazione Digitale: Assiste le organizzazioni nell'adozione di tecnologie di nuova generazione per guidare l'evoluzione digitale. - Miglioramento dell'Efficienza Operativa: Implementa strategie per migliorare l'integrazione e la resilienza all'interno delle operazioni IT. - Trasferimento di Conoscenze e Incubazione: Utilizza tecniche proprietarie per insegnare ai clienti l'autosufficienza nella gestione dei loro sistemi IT. - Collaborazioni con Piattaforme Leader: Collabora con i principali fornitori di tecnologia, tra cui ServiceNow, Microsoft e AWS, per offrire soluzioni complete. Valore Primario e Soluzioni Fornite: CloudStratex affronta la sfida di navigare nelle complesse trasformazioni digitali offrendo servizi di consulenza su misura che si concentrano sulla costruzione di infrastrutture cloud più intelligenti, agili ed efficienti. Il loro approccio enfatizza l'empowerment del cliente attraverso il trasferimento di conoscenze, garantendo che le organizzazioni possano gestire e ottimizzare in modo indipendente i loro ambienti IT. Questa metodologia non solo accelera l'adozione digitale, ma favorisce anche la resilienza e l'efficienza operativa a lungo termine.

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Coaxxion Business Solutions Inc. è un partner certificato ServiceNow™ specializzato nella fornitura di servizi di trasformazione aziendale completi attraverso strategia, design, transizione e operazione. Fondata nel 2020 e con sede a Montreal, Coaxxion serve clienti in tutto il Canada e gli Stati Uniti, offrendo supporto bilingue in inglese e francese. La loro competenza si estende a vari settori, tra cui servizi finanziari, sanità, manifatturiero, governo, istruzione, energia, vendita al dettaglio e altro ancora. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni ServiceNow™: Coaxxion fornisce una guida strategica per allineare le visioni aziendali con roadmap trasformative, integrando senza soluzione di continuità i moduli ServiceNow™ per ottimizzare i processi e massimizzare l'efficienza. - Servizi Gestiti: Programmi su misura progettati per ottimizzare gli ambienti ServiceNow™, migliorando la sicurezza, riducendo al minimo i tempi di inattività e garantendo un funzionamento fluido della piattaforma. - Applicazioni e Integrazioni Personalizzate: Sviluppo di applicazioni e integrazioni personalizzate per rispondere a specifiche esigenze aziendali, migliorando i flussi di lavoro interni e risolvendo sfide complesse. - Programmi di Formazione: Offerte di formazione complete, inclusi i fondamenti di ServiceNow™ e la formazione avanzata sui moduli, guidate da esperti certificati per potenziare i team e massimizzare l'utilizzo della piattaforma. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Coaxxion consente alle organizzazioni di sbloccare il pieno potenziale della piattaforma ServiceNow™, guidando l'innovazione e l'efficienza nei processi aziendali. Offrendo soluzioni su misura, guida strategica e supporto esperto, aiutano i clienti a semplificare le operazioni, migliorare la produttività e raggiungere una crescita misurabile. Il loro impegno per l'eccellenza, le capacità bilingue e l'esperienza specifica del settore assicurano che le aziende possano navigare con successo nella trasformazione digitale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e un successo sostenuto.

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COFOMO fornisce servizi di consulenza aziendale e IT

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