Servizi di consulenza per ServiceNow IT Operations Management

Swisscom AG è una società di telecomunicazioni

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Sysintegra Pty Ltd è un partner Elite di ServiceNow specializzato nella consulenza per la gestione dei servizi e l'automazione dei servizi nella regione Asia-Pacifico. Con oltre un decennio di esperienza e più di 100 progetti di successo in Australia e Nuova Zelanda, Sysintegra si concentra sulla semplificazione e automazione dei servizi aziendali per migliorare l'esperienza sia dei clienti che dei dipendenti. I loro servizi comprendono applicazioni aziendali personalizzate, integrazioni, consegna continua e integrazione continua, supporto gestito, formazione e sessioni di roadmap strategica. L'impegno di Sysintegra per l'eccellenza si riflette nel loro impressionante punteggio di soddisfazione del cliente di 4,81 su 5. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Consulenza ServiceNow: Esperienza nel distribuire e ottimizzare soluzioni ServiceNow su misura per le esigenze organizzative. - Sviluppo di Applicazioni Personalizzate: Progettazione e sviluppo di applicazioni su misura sulla piattaforma ServiceNow per rispondere a specifiche esigenze aziendali. - Soluzioni di Sicurezza dell'Identità: Sviluppo di prodotti di sicurezza come 'ZertID' per la Governance e Amministrazione dell'Identità e 'DataMask' per la privacy dei dati all'interno delle implementazioni ServiceNow. - Servizi di Supporto Gestito: Supporto e manutenzione continui per garantire prestazioni ottimali e miglioramento continuo degli ambienti ServiceNow. - Formazione e Sessioni Strategiche: Programmi di formazione completi e pianificazione strategica per allineare le capacità di ServiceNow con gli obiettivi aziendali. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Sysintegra affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nella gestione e automazione dei loro processi di servizio offrendo soluzioni ServiceNow su misura che migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza utente. La loro profonda comprensione degli ambienti ServiceNow consente loro di sviluppare prodotti di sicurezza innovativi, garantendo la privacy dei dati e la sicurezza dell'identità all'interno delle implementazioni. Fornendo servizi end-to-end—dalla strategia e implementazione al supporto e formazione—Sysintegra consente alle aziende di ottimizzare le loro operazioni, migliorare la fornitura di servizi e ottenere un maggiore ritorno sugli investimenti.

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System Support Inc. è un'azienda indipendente di servizi IT specializzata in soluzioni di sistema complete, tra cui consulenza, progettazione, sviluppo, test, operazioni e supporto alla manutenzione. Con un forte focus sul cloud computing, l'azienda assiste le imprese nel sfruttare piattaforme cloud come Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud, oltre a integrare servizi come ServiceNow e database Oracle. Fondata nel 1980 e con sede a Kanazawa, in Giappone, System Support Inc. è cresciuta fino a impiegare circa 1.484 professionisti al 30 giugno 2024. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Servizi IT Completi: Offre soluzioni end-to-end dalla consulenza e progettazione di sistemi allo sviluppo, test e manutenzione continua. - Esperienza nell'Integrazione Cloud: Specializzata nel distribuire e gestire piattaforme cloud, tra cui AWS, Microsoft Azure e Google Cloud, facilitando un'adozione del cloud senza soluzione di continuità per le aziende. - Implementazione di ServiceNow: Fornisce competenze nell'implementazione e personalizzazione di ServiceNow, migliorando le capacità di gestione dei servizi IT per i clienti. - Soluzioni per Database Oracle: Offre soluzioni di database robuste, garantendo una gestione e integrazione dei dati efficienti. - Sviluppo di Prodotti: Sviluppa e offre prodotti software proprietari come "Tate Yakusha", un sistema di gestione delle informazioni sui lavori di costruzione, e "Shugyo Yakusha", un sistema di gestione delle presenze/lavoro. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: System Support Inc. consente alle organizzazioni di navigare nella trasformazione digitale fornendo soluzioni IT su misura che migliorano l'efficienza operativa e la scalabilità. Offrendo servizi indipendenti e neutrali rispetto ai fornitori, l'azienda garantisce che i clienti ricevano ambienti di sistema ottimali adatti alle loro esigenze uniche. La loro esperienza nell'integrazione cloud e nello sviluppo di sistemi consente alle aziende di modernizzare la loro infrastruttura IT, migliorare la fornitura di servizi e mantenere un vantaggio competitivo nel panorama digitale in rapida evoluzione.

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SYSUSA, Inc. è un'azienda di tecnologia dell'informazione di nicchia specializzata in soluzioni ServiceNow e servizi di cybersecurity. In qualità di ServiceNow Premier Partner, SYSUSA si concentra sull'abilitare le organizzazioni a digitalizzare, modernizzare e trasformarsi in imprese ad alte prestazioni, resilienti ed efficienti. La loro passione per l'innovazione, la sicurezza e l'agilità li spinge a fornire servizi tecnologici e di sicurezza di alta qualità e valore, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni ServiceNow: SYSUSA offre servizi completi di ServiceNow, tra cui IT Service Management, Governance, Risk e Compliance, Security Operations, IT Operations Management, IT Business Management e Human Resource Service Delivery. I loro professionisti certificati progettano, sviluppano e implementano soluzioni che migliorano le prestazioni della piattaforma e l'esperienza utente. - Servizi di Cybersecurity: SYSUSA fornisce soluzioni di cybersecurity che si allineano alle esigenze aziendali per ridurre il rischio. I loro servizi includono la progettazione, l'implementazione, la valutazione e l'allineamento dei programmi di sicurezza alle normative e alle migliori pratiche del settore. - Formazione e Audit ISO: Gli auditor e formatori principali di SYSUSA sono certificati in diversi standard ISO, fornendo ai clienti le conoscenze necessarie per implementare, operare, gestire e migliorare con successo i sistemi di gestione. Valore Primario e Soluzioni Fornite: SYSUSA affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nella personalizzazione delle implementazioni di ServiceNow, che possono influire negativamente sulle prestazioni e sulla sicurezza della piattaforma. Sfruttando le capacità out-of-the-box e riducendo la necessità di personalizzazione, SYSUSA migliora le prestazioni e accelera il time-to-value. La loro esperienza in cybersecurity assicura che le organizzazioni possano rafforzare le loro difese digitali contro le minacce in evoluzione. Inoltre, la loro formazione e audit ISO consentono ai clienti di implementare e gestire sistemi di gestione efficaci, garantendo trasparenza e responsabilità.

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TCloud Consulting è una società di consulenza IT specializzata in soluzioni di flusso di lavoro digitale e automazione. Come partner tecnologico e di servizio Elite di ServiceNow, TCloud consente ai clienti di costruire e distribuire rapidamente soluzioni di gestione dei servizi aziendali, tra cui IT Service Management, Customer Service Management, IT Asset Management, Human Resources Service Delivery, Project Portfolio Management e Facilities Management. Il loro team è composto da consulenti IT altamente stimati, noti per le loro impressionanti competenze tecniche, di consulenza e di architettura delle soluzioni, supportando i clienti in una vasta gamma di domini e piattaforme. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza e Consulenza: Identificazione di opportunità strategiche attraverso l'esperienza nella pianificazione e nella creazione di roadmap. - Servizi di Implementazione: Massimizzazione delle capacità dei clienti con implementazioni basate sulle migliori pratiche sfruttando la piattaforma ServiceNow. - Servizi Gestiti: Fornitura di supporto conveniente per garantire che i clienti ricevano valore dal loro investimento in ServiceNow. - Facilitazione degli Aggiornamenti: Garantire aggiornamenti ServiceNow efficaci e sicuri attraverso un quadro di gestione del progetto strutturato. - Applicazioni Pre-costruite: Offerta di soluzioni innovative come Document Merge, File Archiver, Ticket Connector, ATF Agent, Outbound Email Filter e BSM Builder. Valore Primario e Soluzioni Fornite: TCloud Consulting offre soluzioni tecnologiche di qualità, scalabili e basate sulle migliori pratiche che consentono ai clienti di intraprendere il loro percorso di trasformazione. Sfruttando la piattaforma ServiceNow, TCloud consente alle aziende di ottimizzare le operazioni, migliorare la produttività e raggiungere gli obiettivi di trasformazione digitale. I loro servizi completi affrontano varie esigenze aziendali, dalla gestione dei servizi IT al servizio clienti e alle risorse umane, garantendo che i clienti possano concentrarsi sulle competenze principali mentre TCloud gestisce e ottimizza i loro flussi di lavoro digitali.

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TDC SOFT Inc., fondata nel 1962 e con sede a Tokyo, Giappone, è un fornitore di servizi di consulenza IT e sviluppo di sistemi. Con una solida base di competenze tecnologiche e un impegno per l'innovazione, TDC SOFT offre una suite completa di soluzioni progettate per migliorare le operazioni aziendali in vari settori. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi di Consulenza IT: Specializzata in metodologie Agile, design UX, formazione scrum, framework Agile scalati, sicurezza e consulenza sull'intelligenza artificiale. - Soluzioni di Integrazione di Sistemi e Infrastrutture: Fornisce servizi di integrazione di sistemi end-to-end, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità dei sistemi IT e un supporto infrastrutturale robusto. - Applicazioni Basate su Cloud: - Styleflow: Un'applicazione cloud per la creazione di moduli di applicazioni web. - Meepa: Un sistema EDI cloud che digitalizza le transazioni con aziende partner. - M-check+: Un'applicazione cloud per i controlli dello stress. - BP-LINKS: Un servizio EDI che semplifica i processi di ordinazione, fatturazione mensile e regolamento. - Strumenti per Risorse Umane e Produttività: - HuTaCT: Un sistema di gestione dei talenti delle risorse umane. - Trustpro: Un framework di sviluppo basato su cloud. - HANDyTRUSt: Un'applicazione progettata per migliorare l'efficienza lavorativa e accelerare i rapporti di lavoro. - MoobizSync: Uno strumento che consente l'accesso mobile a Salesforce. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: TDC SOFT Inc. potenzia le aziende fornendo soluzioni IT su misura che guidano la trasformazione digitale e l'efficienza operativa. Sfruttando la loro vasta esperienza e capacità tecniche, affrontano le esigenze in evoluzione dei clienti, garantendo infrastrutture IT scalabili e sicure. Il loro portafoglio di prodotti diversificato semplifica i processi complessi, migliora la produttività e favorisce l'innovazione, consentendo alle organizzazioni di raggiungere efficacemente i loro obiettivi strategici.

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Tech Mahindra, un AWS Premier Consulting Partner e Managed Service Provider, è specializzata nella fornitura di servizi completi di trasformazione digitale, consulenza e reingegnerizzazione aziendale. Con un AWS Center of Excellence dedicato e oltre 4.000 professionisti certificati AWS, Tech Mahindra offre un ampio spettro di servizi cloud, inclusi migrazione, modernizzazione e servizi gestiti, per aiutare le imprese a sbloccare il valore aziendale e guidare le priorità IT. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Gestiti AWS: Fornisce monitoraggio e gestione dell'infrastruttura per garantire scalabilità aziendale e prestazioni ininterrotte. - Servizi di Migrazione al Cloud: Utilizza il framework Migration Accelerators to Cloud per una migrazione delle applicazioni ad AWS più rapida ed economica. - Modernizzazione delle Applicazioni: Assiste nella modernizzazione delle applicazioni legacy sfruttando le capacità cloud-native per un time-to-market più veloce. - Modernizzazione della Piattaforma Dati: Offre migrazione end-to-end dei data warehouse on-premises ad Amazon Redshift, inclusa la modernizzazione dei data pipeline e la consolidazione di BI/reporting. - Servizi di Sicurezza: Ha ottenuto la Competenza AWS Level 1 Managed Security Service Provider, coprendo sei domini chiave della cybersecurity per proteggere e monitorare le risorse AWS 24/7. Valore Primario e Soluzioni: La collaborazione di Tech Mahindra con AWS consente alle imprese di raggiungere una trasformazione digitale senza soluzione di continuità fornendo soluzioni IT innovative e incentrate sul cliente. I loro servizi affrontano sfide aziendali critiche come: - Efficienza Operativa: Miglioramento della produttività attraverso operazioni cloud automatizzate e servizi gestiti. - Scalabilità: Facilitazione della rapida scalabilità delle applicazioni e dell'infrastruttura per soddisfare le esigenze aziendali in evoluzione. - Sicurezza e Conformità: Garanzia di misure di sicurezza robuste e aderenza agli standard di conformità negli ambienti cloud. - Ottimizzazione dei Costi: Riduzione dei costi operativi attraverso strategie efficienti di migrazione e gestione del cloud. Sfruttando l'esperienza di Tech Mahindra e l'infrastruttura cloud robusta di AWS, le organizzazioni possono guidare l'innovazione, migliorare l'agilità e raggiungere una crescita sostenibile nell'era digitale.

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Technologent è un fornitore globale di soluzioni e servizi di tecnologia dell'informazione Edge-to-Edge℠ per aziende Fortune 1000 e SMB.

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Techport Thirteen, Inc. è una società di consulenza specializzata in servizi IT dedicata all'implementazione e al supporto della piattaforma ServiceNow. Fondata nel 1996, l'azienda si concentra sull'ottimizzazione delle operazioni e sulla trasformazione della gestione dei servizi per i suoi clienti. Con un team di 11 a 50 dipendenti, Techport Thirteen offre un ambiente d'ufficio personalizzato e intimo che favorisce la crescita professionale e la collaborazione. L'azienda enfatizza alti standard e migliori pratiche nelle implementazioni di ServiceNow, garantendo che i clienti ricevano un servizio e un supporto di alto livello. , [glassdoor.com] Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Supporto di ServiceNow: Competenza nel distribuire e mantenere la piattaforma ServiceNow per migliorare le operazioni dei clienti. - Gestione delle Chiavi e dei Certificati Aziendali: Una soluzione che consente ai clienti di gestire i loro certificati all'interno della piattaforma ServiceNow aggiungendo una nuova classe CMDB per memorizzare i punti dati necessari per una corretta gestione. - Techport Smart Calendar: Un prodotto progettato per migliorare la pianificazione e la gestione del calendario all'interno dell'ambiente ServiceNow. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Techport Thirteen promuove la crescita aziendale implementando e supportando la piattaforma ServiceNow, assistendo i clienti nell'ottimizzazione delle operazioni e nella trasformazione della gestione dei servizi. Concentrandosi su alti standard e migliori pratiche, l'azienda garantisce che i clienti ricevano un servizio e un supporto di alto livello, portando a un miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia nei loro processi di gestione dei servizi IT.

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Teiva Systems è una società di consulenza IT di primo piano specializzata nello sviluppo di applicazioni potenziate dall'IA sulla piattaforma ServiceNow. Con oltre 15 anni di esperienza, Teiva Systems collabora con fornitori indipendenti di software (ISV), imprese e innovatori tecnologici per accelerare i lanci di prodotti, migliorare le soluzioni esistenti e ristrutturare i sistemi legacy. Il loro team dedicato di oltre 80 specialisti ServiceNow si concentra esclusivamente sulla costruzione di applicazioni scalabili, efficienti e innovative che promuovono la crescita aziendale e l'eccellenza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Sviluppo di Applicazioni ServiceNow: Competenza nella creazione di applicazioni personalizzate su misura per le esigenze specifiche del business, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i flussi di lavoro esistenti. - Automazione Potenziata dall'IA: Integrazione di tecnologie avanzate di intelligenza artificiale per automatizzare i processi, migliorare il processo decisionale e aumentare l'efficienza complessiva. - Strategia di Prodotto e Consulenza: Servizi completi dall'ideazione all'implementazione, inclusi sviluppo strategico, design del prodotto e supporto al lancio sul mercato. - Servizi di Ristrutturazione: Assistenza nella migrazione dei sistemi legacy verso architetture native di ServiceNow, garantendo operazioni modernizzate e ottimizzate. - Formazione e Supporto: Fornitura di programmi di formazione su misura e supporto continuo per massimizzare l'adozione da parte degli utenti e le prestazioni del prodotto. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Teiva Systems affronta le sfide che le aziende incontrano nello sviluppo e nel lancio rapido di applicazioni efficaci su ServiceNow. Sfruttando la loro profonda esperienza e il focus esclusivo sulla piattaforma ServiceNow, consentono ai clienti di: - Accelerare il Time-to-Market: Ridurre i tempi di sviluppo fino al 50%, permettendo alle aziende di rispondere rapidamente alle richieste del mercato. - Migliorare l'Efficienza Operativa: Implementare soluzioni guidate dall'IA che semplificano i flussi di lavoro, riducono le attività manuali e migliorano la fornitura di servizi. - Promuovere l'Innovazione: Trasformare idee in applicazioni all'avanguardia che aprono nuovi flussi di entrate e opportunità di mercato. - Garantire la Scalabilità: Costruire applicazioni robuste in grado di crescere con l'azienda, accogliendo richieste e complessità crescenti. Collaborando con Teiva Systems, le organizzazioni possono navigare efficacemente nelle complessità dello sviluppo di applicazioni ServiceNow, garantendo lanci di prodotti di successo e una crescita aziendale sostenuta.

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